今天小編就來講講天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)定是什么，如何在規(guī)定內(nèi)避免賠償罰款的解決辦法?？靵砀【幰黄鹂纯窗?。

天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)定

1、“延遲發(fā)貨”：買家付款后商家未在約定的時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨，且無物流的攬收記錄。

存在延遲發(fā)貨的，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付，賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品訂單外，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行自動(dòng)賠付。

2、“虛假發(fā)貨”：物流“已攬收/攬件”后超過24小時(shí)無任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立，賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）；

3、“缺貨”：延遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨（即消費(fèi)者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時(shí)間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨）或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）

4、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)付款的訂單賠付上限為500元。

5、如果商家實(shí)際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費(fèi)者投訴“缺貨”行為，投訴會(huì)以“虛假發(fā)貨”成立（根據(jù)商家實(shí)際存在行為判決）。

避免賠償罰款解決辦法

1、新規(guī)則執(zhí)行后,買家要求我另行時(shí)間發(fā)貨，怎么避免賠付？
答：若您是通過平臺(tái)工具（預(yù)售，定時(shí)送等）另行約定時(shí)間，則不會(huì)執(zhí)行自動(dòng)賠付(消費(fèi)者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)。若您和買家是通過旺旺等約定發(fā)貨時(shí)間的，您可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備，報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】，報(bào)備通過后，不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付。

2、因特殊事件如疫情、重大會(huì)議/賽事等情況發(fā)不了貨怎么辦？
答：如果因疫情無法發(fā)貨，親可以點(diǎn)此查看疫情發(fā)貨規(guī)則；若在鏈接區(qū)域內(nèi)的疫情地，無需進(jìn)行報(bào)備；若非此區(qū)域內(nèi)的，親可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備，若消費(fèi)者的地址在疫情區(qū)域，報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】，若您是多倉發(fā)貨的，某幾個(gè)商品在疫情區(qū)域，您可以選擇【緊急報(bào)備】-【商家因素】-【商品報(bào)備】；若全店商家都無法發(fā)貨，報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【自然災(zāi)害】，報(bào)備通過后，不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付，請(qǐng)您按實(shí)際情況填寫發(fā)貨時(shí)間。

3、”延遲發(fā)貨”自動(dòng)賠付成功后，商家是否支持申訴，錢款是否能退回？
答：您可以在收到通知的3天內(nèi)，通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【賠付申訴】提供有效發(fā)貨物流底單申訴，若是平臺(tái)原因造成的賠付（菜鳥信息不同步，同步時(shí)間異常等），可支持申訴成立，錢款可返還。商家原因及快遞公司未回傳物流流轉(zhuǎn)信息導(dǎo)致的，則不支持申訴，如：上傳物流單號(hào)錯(cuò)誤或未在48小時(shí)上傳等。

4、商品少發(fā)/漏發(fā)，消費(fèi)者投訴后，如何賠付？

答：若您未針對(duì)少發(fā)/漏發(fā)的商家在發(fā)貨期內(nèi)及時(shí)補(bǔ)發(fā)，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者投訴的原因及實(shí)際違規(guī)的情形進(jìn)行賠付；若消費(fèi)者投訴您未按約定時(shí)間發(fā)貨，且您確實(shí)在發(fā)貨期內(nèi)未補(bǔ)發(fā)，則會(huì)賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的5%（5-50元）；若在延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)還未補(bǔ)發(fā)/存在虛假發(fā)貨 ，則會(huì)賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）。

5、若因快遞停發(fā)或丟件等原因造成消費(fèi)者投訴，如何處理？

答：親可以提供物流證明進(jìn)行舉證，物流證明模板

以上內(nèi)容就是我為大家整理的關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)定以及如何避免賠償罰款的解決辦法了，希望能夠幫到你們。

淘寶雙11直播間怎么找自己？淘寶雙11直播間正確打開方式

直播間，是在2008年就開始存在了，不過當(dāng)時(shí)是以YY語音來推廣出來的，YY語音是一款游戲溝通的即時(shí)通訊軟件，隨后游戲玩家自發(fā)地在這個(gè)語音通訊工具上進(jìn)行歌唱等內(nèi)容的表演。隨著時(shí)代的發(fā)展，直播間做的是越來越好，很多的平臺(tái)上都有專屬于自己的直播間！早期也是一些網(wǎng)紅、博主、游戲主播來使用直播間來表演的一個(gè)平臺(tái)，而現(xiàn)在連明星也都紛紛用起了直播間來帶貨！要知道直播間是很能夠給自己帶來很大效益的一個(gè)場(chǎng)所玩法！淘寶雙十一直播間就是一個(gè)很大型的帶貨現(xiàn)場(chǎng)！那么，淘寶雙11直播間怎么找自己？淘寶雙11直播間正確打開方式!

一、淘寶雙11直播間怎么找自己？

1、首先就是先進(jìn)入淘寶首頁，找到達(dá)人后臺(tái)，登錄進(jìn)去。當(dāng)直播賬號(hào)處于登錄狀態(tài)時(shí)，點(diǎn)擊右鍵，去查一查源代碼。

2、在源代碼下面，可以全部復(fù)制，粘貼到記事本中。

3、點(diǎn)擊“編輯”和“查找”選項(xiàng)，去查找ID。

4、點(diǎn)擊查找時(shí)，內(nèi)容應(yīng)該是“userid”，后面帶著一系列的字符。仔細(xì)看一看，后面的內(nèi)容，就是大家想查找的直播ID。有一些開發(fā)者因?yàn)閭€(gè)人習(xí)慣問題，是找不到userid。不妨試一試查找user_id，也能夠找到自己的ID。

二、淘寶雙11直播間正確打開方式

1） 配合種草：就是說利用雙十一來向進(jìn)入直播間的粉絲朋友們進(jìn)行推薦商品，讓粉絲朋友們種草商品之后點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行購買商品！提升商品的銷量！

2 ）直接轉(zhuǎn)化：轉(zhuǎn)化成交是直播的最終目的，通過賣貨的方式進(jìn)入主題，在直播間以一口價(jià)、限時(shí)秒殺、直播專享價(jià)、大額優(yōu)惠券等方式促成成交。

三、淘寶雙11直播間的優(yōu)勢(shì)好處有什么？

1、淘寶平臺(tái)的扶持

2、商家掌握主動(dòng)權(quán)

3、經(jīng)營(yíng)粉絲，提升轉(zhuǎn)化

4、更加快速的展示銷售商品

好了，說了這么多關(guān)于“淘寶雙十一直播間”的知識(shí)點(diǎn)，你還在迷茫于不知該不該開淘寶雙十一直播間嗎？還在等什么？趕緊學(xué)習(xí)起來，為2022年淘寶雙十一直播間帶貨做準(zhǔn)備吧~更多資訊盡在拼客號(hào)~

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