拼多多在哪里設(shè)置假一賠十?規(guī)則如何?
2022-09-29|10:14|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:3106
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各大電商平臺都非常注重打假,這是為了維護(hù)平臺的規(guī)則,給消費(fèi)者一個更好的購物環(huán)境。在拼多多平臺,有一個假一罰十的服務(wù),如果商家賣假貨,是要予以十倍罰款的。
一、在哪里設(shè)置假一賠十?
拼多多商家入駐時,均會簽署《平臺合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議約定,商家應(yīng)保證所售商品均為正牌商品,商品來源真實合法。若經(jīng)消費(fèi)者投訴、品牌方投訴、甲方調(diào)查、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)調(diào)查等途徑,發(fā)現(xiàn)商家存在售假行為,拼多多有權(quán)限制商家店鋪資金提現(xiàn),要求商家支付問題商品銷售總額的十倍賠付消費(fèi)者,如果商家拒絕賠付,拼多多有權(quán)以商家店鋪資金抵扣。
拼多多也表示,平臺對入駐商家具有管理權(quán),只要商家不出現(xiàn)售假、提升銷量套券等違反約定的行為,平臺不會凍結(jié)或扣劃其賬戶。"拼多多假一賠十"體現(xiàn)了拼多多的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識,拼多多素有"電商中的新加坡"之稱,對平臺規(guī)則的嚴(yán)格履行,也傳達(dá)出重典治假的決心。所以這個肯定是真的。
二、假一賠十規(guī)則
1、拼多多平臺關(guān)于假貨的定義:“假貨”是指假冒注冊商標(biāo)的商品以及盜版的商品。
2、品牌方定義:本規(guī)則所稱“品牌方”是指注冊商標(biāo)持有人,或經(jīng)注冊商標(biāo)持有人授權(quán),能夠?qū)ι唐氛鎮(zhèn)?、商品來源做出判定的人員和機(jī)構(gòu)。
3、買家提供樣本,符合以下任何一條或者多條的,即為自商家提取的樣本:平臺通過匿名購買獲取的商家商品;商家自行提供的商品;消費(fèi)者/品牌方提供給平臺的商家商品,且平臺通過對其他購買相同商品消費(fèi)者的回訪認(rèn)為該商品系該商家出售的。
4、疑似假貨的定義:同時滿足以下條件的商品,將被判斷為疑似假貨:有消費(fèi)者或品牌方投訴商家出售商品為假貨,或平臺品控部通過隨機(jī)抽檢得到樣本;
平臺以普通消費(fèi)者的知識水平標(biāo)準(zhǔn),通過對樣本與樣本商品在當(dāng)前市場流通的最新批次進(jìn)行比較,外包裝或者內(nèi)容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別初步懷疑為假貨的。
事實上,所有商家在入駐拼多多的時候,就要簽署協(xié)議,根據(jù)規(guī)定,商家必須保證自己賣的產(chǎn)品是正品,否則,一旦被投訴成功,是要被罰款的。所以,商家一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
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