京東雙11預售商品能退款嗎?雙11預售活動如何設置?
2022-04-06 | 23:07 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:483
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京東雙十一活動在10月20號就開始了,這個時候大家可以參加商品預售活動,現付定金,之后再付尾款,可是如果預售商品不喜歡了,還能退款嗎?下面就給大家講解一下這方面的內容。
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京東雙11預售商品是可以退款的,在買家支付尾款之后,商品不管發(fā)貨沒發(fā)貨,可以申請退款。
雙11預售活動如何設置?
1、活動設置:商家后臺-營銷中心-營銷工具-商品預售-新建預售;
2、預售定金要求
定金不能高于預售價的20%,不能低于10元;
預售價500元以內的商品,定金比例要求在10%~20%之間,定金設置為10元及以上,且為10的整數倍;
預售價500元~1000元的商品,定金比例建議10%,定金設置為50元及以上,且為10的整數倍;
預售價1000元以上的商品,定金設置為100元及以上,且為10的整數倍。
3、預售商品價格管控及權益要求
同一SKU在大促期(10月20日-11月11日)通過預售方式購買的到手價要求小于現貨方式(直接購買)到手價,特殊品類下同款商品預售到手價與現貨到手價相同,則預售商品須額外添加贈品或者其他權益,以保障預售商品價格或商品價值最優(yōu)。如違反以上規(guī)則,根據具體情節(jié),對違規(guī)商品及商家,采取必要的市場管控措施:包括但不限于下架商品、限制發(fā)布商品、公示警告、店鋪屏蔽等。
4、預售商品包郵要求
除超長預售品類(如部分玩具品類)、全球購預售、全球售預售外,預售商品均默認包郵。系統中預售訂單不再計算任何運費,且預售商品不參與其他商品湊運費,請商家設置預售促銷時注意讓利幅度。
將雙十一預售活動設置好之后,商家就可以獲得很多資源的支持,包括首頁資源以及戰(zhàn)略資源,而這些都是可以為店鋪帶來更多流量的哦!
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