淘特沒(méi)發(fā)貨怎么樣才能退掉
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:69
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一、淘特沒(méi)發(fā)貨怎么樣才能退掉?
1、打開(kāi)淘特,進(jìn)去我的界面,點(diǎn)擊查看全部訂單;
2、進(jìn)去之后,點(diǎn)擊要申請(qǐng)退款的訂單;
3、進(jìn)去訂單之后,然后點(diǎn)擊退款;
4、進(jìn)去之后,點(diǎn)擊我要退款;
5、進(jìn)去之后,填寫(xiě)退款原因,就可以申請(qǐng)退款了,根據(jù)需要使用。
二、淘特發(fā)貨延遲補(bǔ)償多少?
淘寶發(fā)貨未按約定時(shí)間,賣(mài)家是需要按商品5%的賠償金賠償買(mǎi)家,不低于1元不超過(guò)30。
淘寶制定這項(xiàng)規(guī)則的目的在于約束賣(mài)家,賠償金不在多少是對(duì)賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨的懲罰措施,同時(shí)也是對(duì)買(mǎi)家的一種安撫。
超過(guò)約定時(shí)間賣(mài)家未發(fā)貨,買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款,再去投訴淘寶賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨,網(wǎng)購(gòu)有好處也必然會(huì)有弊端。
相對(duì)而論的,對(duì)于不主動(dòng)積極處理的未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣(mài)家投訴處理天經(jīng)地義,有些未按約定時(shí)間發(fā)貨情有可原。
要知道賣(mài)家不一定是生產(chǎn)廠家,在家里著急等待購(gòu)買(mǎi)的商品的迫切心情都有體會(huì),彼此體諒和諧購(gòu)物。
如果在淘特平臺(tái)買(mǎi)了東西沒(méi)有發(fā)貨,想要申請(qǐng)退款的話,可以按照以上的操作步驟來(lái)進(jìn)行操作。
一般來(lái)說(shuō)沒(méi)有發(fā)貨,商家都會(huì)立刻同意并退款的,并且對(duì)于享有極速退款服務(wù)的用戶(hù)來(lái)說(shuō),是不需要商家同意的,可以申請(qǐng)平臺(tái)的介入。
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