京東預售商品可以退貨嗎?退貨方法是什么?
2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:920
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在京東活動的時候肯定會做預售活動,這時候消費者只要付定金就相當于定了這個商品,可是有些消費者付完定金之后又不想要了,那京東預售商品可以退貨嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
京東預售是可以退貨的,當然退貨前也需要看下產(chǎn)品的情況,大多數(shù)產(chǎn)品是可以退的,部分除外,此外,在退貨時盡量趕在發(fā)貨前退,這樣退貨的速度會更快,如果是快遞已經(jīng)發(fā)出,只有等待攔截或者是送達后拒收。
退貨方法是什么?
1.首先登錄京東官網(wǎng),在京東商城官網(wǎng)上登錄自己的京東賬號,點擊用戶名右邊的“我的訂單”,退貨并提交原因,進入“我的訂單”后,在左側找到客戶服務里面的返修退換貨,點擊進入退換貨。
2.然后在返修退換貨界面,查找到想退貨的商品,在該商品下面點擊申請,再點擊退貨,在服務類型中選擇退貨,并選擇提交原因,原因可跟根據(jù)實際情況而定,在下面寫上關于退貨的問題描述。
3.最后一般是退貨的原因,最好在描述附上一張商品圖片,根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚,寫完基本資料后,點擊提交按鍵即可,等審核通過后,會向你發(fā)短信提醒,有工作人員上門取件,準備退貨的物品并查詢進度,需要準備好需要退掉的物品等資料,快遞人員上門取件后,會給你一個退貨單號,我們就可以在返修退換貨界面里查看退貨的進度了。
京東預售是可以退貨的,在退貨的時候,我們一定要跟商家溝通,溝通好退貨才會順利,不然肯定會影響后邊的購物!好了,今天的分享到這里就結束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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