淘寶消保保證金怎么退?退到哪里?(淘寶開(kāi)店為什么要消保?消保有哪些?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:67
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淘寶消保保證金,淘寶是鼓勵(lì)賣家交的,但不是強(qiáng)制交(特別類目除外),而當(dāng)賣家交了消保保證金之后,如果日后想把該筆錢退出來(lái)也能退,那退消保保證金怎么操作呢?
1、首先進(jìn)入你的賣家中心,這時(shí)候有兩個(gè)進(jìn)入保證金的途徑,第一種是通過(guò)左邊淘寶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)進(jìn)入,第二種是通過(guò)右上角店鋪詳情進(jìn)入如下圖:
2、通過(guò)上述方法進(jìn)入之后就會(huì)看如下圖所示,然后點(diǎn)擊解凍。
3、單擊“解凍”則顯示您的賬戶金額和實(shí)際解凍金額,然后單擊“確定”。
4、然后你的消保保證金就解凍了。
退到哪里?
消保保證金是從與你淘寶賬戶綁定的支付寶賬號(hào)扣除的,所以退回的保證金也是退回到支付寶賬戶上,然后我們可以直接使用,消費(fèi)什么的都是可以的。如果支付寶的余額不足1000元,請(qǐng)登陸支付寶進(jìn)行充值。
關(guān)于消保保證金,大家需要注意以下兩點(diǎn):
1、在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如果有人用阿里旺旺或者其他聊天方式通知你保證金有問(wèn)題,然后給出一系列操作讓你執(zhí)行,請(qǐng)不要相信。很容易點(diǎn)擊騙子的釣魚(yú)網(wǎng)站,騙取你的賬號(hào)和保證金。
2、不要隨意相信阿里旺旺的個(gè)人信息。騙子會(huì)把賬號(hào)偽裝成官方,淘寶官方不會(huì)在私聊中告知用戶問(wèn)題。
3、店鋪如果不交消保保證金平臺(tái)就會(huì)對(duì)店鋪、商品進(jìn)行降權(quán),當(dāng)然平臺(tái)以及客服不會(huì)告訴你會(huì)被降權(quán),至于什么原因不清楚,但本人親自經(jīng)歷過(guò)不交或交了保證金前后的商品排名進(jìn)行了對(duì)比,證實(shí)了真的會(huì)被降權(quán)。
4、店鋪不交保證金商家就不可以開(kāi)通假一賠三,七天無(wú)理由退貨,保修服務(wù)等,這樣影響到店鋪的銷量。
淘寶消保保證金,賣家是可以申請(qǐng)退回的,但如果賣家還想繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)店鋪的情況下,我是不建議大家申請(qǐng)退回這筆錢的,除非你不想發(fā)布全新的商品或是使用保證金計(jì)劃替代消保保證金。
淘寶消保不一定加入,但是望眼整個(gè)淘寶,很多店鋪都有加入了淘寶消保,尤其是加入基礎(chǔ)消保,那開(kāi)店為何要加入基礎(chǔ)消保呢?現(xiàn)在還沒(méi)有加入基礎(chǔ)消保的賣家趕緊過(guò)來(lái)了解一下。
為正常經(jīng)營(yíng)的賣家提供更有序的市場(chǎng)環(huán)境;市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展,消費(fèi)者更信任淘寶,市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步壯大,淘寶上的賣家們才會(huì)有流量與成交的提升。
淘寶基礎(chǔ)消保的加入方法是:打開(kāi)登錄賣家中心,在“我是賣家-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)”申請(qǐng)加入消保,并凍結(jié)保證金。
淘寶開(kāi)店的保證金在網(wǎng)店長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng)會(huì)自動(dòng)退店,你的押金只會(huì)存在于支付寶中,你能夠查看下支付寶。假如您已經(jīng)有提交消保保證金,想申請(qǐng)凍結(jié)保證金,需先點(diǎn)擊“申請(qǐng)凍結(jié)保證金”提交凍結(jié)申請(qǐng)。凍結(jié)保證金并不會(huì)退出消保哦。
淘寶店鋪保證金解凍一般分為兩個(gè)情況,解凍成功、解凍失敗。符合解凍條件之后,一般系統(tǒng)就會(huì)立刻解凍保證金。如果失敗,那么系統(tǒng)會(huì)提示不能解凍,那么你就需要按照所提示的不能解凍的原因把問(wèn)題處理好了再去做申請(qǐng)。
消保有哪些?
消保是淘寶2007年開(kāi)始推出的消費(fèi)者保障服務(wù)的簡(jiǎn)稱,包括了如實(shí)描述、7天無(wú)理由退換、假一賠三、30天維修、虛擬物品閃電發(fā)貨等多種購(gòu)物保障服務(wù),經(jīng)過(guò)逐步升級(jí),目前已覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程。加入消保的賣家向消費(fèi)者承諾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并提交保證金。如果在交易中未達(dá)承諾,淘寶可按照消保的對(duì)應(yīng)條款動(dòng)用保證金直接賠付給消費(fèi)者。
淘寶消保不單單是指保證金、還包括7天無(wú)理由退換等等,賣家根據(jù)自己的情況來(lái)選擇要加入哪些消保服務(wù),賣家能為消費(fèi)者提供的保障越多,越能幫助店鋪提升銷量。
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