淘寶快遞沒到確認(rèn)收貨怎么辦?還會(huì)派件嗎?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:78
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我們?cè)谔詫毶腺I東西。
所以有些買家在快遞到達(dá)前點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,不知道怎么辦。
會(huì)影響發(fā)貨嗎?
現(xiàn)在,就來和大家聊聊這些問題。
網(wǎng)購(gòu)有收貨、確認(rèn)付款、好評(píng)的時(shí)間段;對(duì)于無收據(jù)確認(rèn)付款給賣家的訂單,可以從以下解決。
如果貨還沒到,但是你不小心按了確認(rèn)收貨,該怎么辦?
1.及時(shí)與賣家溝通,說明原因,及時(shí)查看快件去向;一般賣家會(huì)安慰買家,不會(huì)隨意惡意打招呼。
只要買家及時(shí)驗(yàn)貨,對(duì)產(chǎn)品滿意,貨款也會(huì)按時(shí)支付給賣家; 提前和賣家溝通好就行了。
二、網(wǎng)購(gòu)時(shí)間七天內(nèi)處理無理由退貨。
如果還沒收到,不想要可以直接在線退款。
在網(wǎng)購(gòu)中,買家可以在七天的送貨時(shí)間內(nèi)收到物品;除了一些特殊商品,未收到的可以提醒賣家查看說明或者在線申請(qǐng)退款。
第三,賣家拒絕退款。
如果賣家拒絕,讓賣家找準(zhǔn)訂單方向,或者收貨后攔截發(fā)貨或者退貨。
針對(duì)這種現(xiàn)象,有很多;如果賣家拒絕,可以在收到貨或者從未收到貨后再次申請(qǐng)退款,并邀請(qǐng)平臺(tái)客服介入。
4.七天無理由申請(qǐng)售后,但在十五天售后時(shí)間內(nèi),可以申請(qǐng)售后操作,也可以退貨款;如果錯(cuò)過時(shí)間段,可以找平臺(tái)客服協(xié)商。
確認(rèn)收貨后會(huì)發(fā)貨嗎?
如果沒有收到貨,可以不小心點(diǎn)了。
確認(rèn)收貨后即可正常收貨。
確認(rèn)收貨后15天內(nèi)可以發(fā)起未收貨商品的售后申請(qǐng),并密切關(guān)注物流狀況。
一旦發(fā)現(xiàn)停滯或流通異常,可以聯(lián)系賣家或快遞。
如果賣家不配合,可以申請(qǐng)客服介入。
如果購(gòu)買時(shí)選擇的物流方式是快遞、EMS,不需要物流,系統(tǒng)會(huì)從“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)10天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果購(gòu)買時(shí)選擇的物流方式是平郵,從“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起> 30天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果購(gòu)買海外直郵商品,系統(tǒng)會(huì)在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)20天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。
從上面可以看出已經(jīng)發(fā)貨,但是如果沒有收到產(chǎn)品就點(diǎn)擊確認(rèn)。
買家不需要太擔(dān)心。
快遞員也會(huì)繼續(xù)送貨。
今天到此為止。
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