如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!(影響淘寶店鋪轉化率的因素有哪些?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:30
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如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!想要提高淘寶店鋪轉化率,是需要注意一些細節(jié)的,那么接下來開淘小編來分享一篇如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!的文章,告訴大家如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率!
如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!影響轉化率的因素是非常多的,如果想進行提升,必須從整體上進行優(yōu)化。
轉化率的提升是很多細節(jié)影響的,我們今天就會講一些細節(jié),而這些細節(jié)很多人平時會忽略,并不是說,你做了這個細節(jié)就一定能轉化率提高,但是就跟考試一樣,分是一分一分賺的!
淘寶店鋪怎么優(yōu)化?從理論上來講,你在詳情頁中看到的每一樣東西都有可能會影響你的轉化率,那么哪些影響比較大,哪些影響比較小呢?哪些是我們必須優(yōu)化的呢?一個個的看!
如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)! 非常重要、極其重要的第一屏
為什么說第一屏非常重要?我進行過不完全的調研(大概問了七八十個經常購物的人,樣本很小,但是還是會有比較高的價值的!),在PC端打開一個寶貝詳情后,有大概50%人左右(因為有的人會直接往下拉,看寶貝詳情、看評價等等!)會關注第一屏上的相關信息,然后來決定自己是否繼續(xù)往下看,甚至決定自己是否購買!
PS:這里需要注意,因為不同的類目,大家的關注點是不一樣的。比如我在詢問我身邊幾個女同事的時候,她們會說,如果是衣服的話,他們更多的時候會直接拉到下面看詳情頁里面的大圖。但是如果是孩子用的東西,可能就會關注一下交易量、店鋪信譽等等。不過,樣本總歸是小了一些!大家還是根據自己店鋪的實際情況來做!
如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!(1)寶貝首圖和輪播主圖
有很多人會糾結于到底用不用小視頻,其實,至少從目前來看,還沒有足夠的數據支撐,用小視頻會比用圖片更能提高轉化率。
那么,問題來了,這六張圖應該放什么?應該怎么放?大部分這個輪播圖,可能都會選擇把模特上身的圖片,不同的顏色(有時候是不同的角度),放在這里。但是,我覺得是可以針對自己店鋪寶貝的定位有所區(qū)分的。比如同樣是襯衣,如果你店鋪的襯衣是29.9,還包郵,那么我們可以預料到,消費者非常關注的一定是款式,所以放不同角度、不同顏色、甚至不同場景的模特上身圖是沒有問題的。
但是如果你的襯衣賣680一件呢?這樣的消費者關注的一定是襯衣的品質和襯衣的細節(jié),所以我覺得可以把一些能夠凸顯品質的細節(jié)圖放在這里,比如領口、花邊、袖口等等。并且在放這些細節(jié)圖的時候,有簡單的文案進行說明。如果是別的品類呢?可以把消費者關注的焦點通過簡單的、但是有力的文案表述一下。
如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!(2)寶貝標題和寶貝賣點
進入到詳情頁后,寶貝標題能夠起到的作用已經非常小了!至少在我問的這七八十人中,幾乎沒有人會再去關注標題。而標題下面的寶貝賣點,還是有人去關注的,只不過他們關注的時間是不一樣的,這個寶貝賣點起的作用也不一樣。
那我們來分析一下,這個寶貝賣點應該怎么去優(yōu)化?
我覺得是兩點:第一,把最好的賣點展示出來,價格、售后、正品等;第二,分條列示,
如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!(3)價格、銷量和累計評論
這里面首先說一下價格,因為從搜索結果頁看到的價格就是促銷價格,所以對于轉化率的影響很大程度上應該就是折扣率了!也就是促銷價跟一口價的比值,一般這個也不太好判斷,是否折扣越高越好!太高的話,反而有人會覺得比較假,所以會有一個合理的區(qū)間!
然后就是累計評論的數量和交易成功的數量,累計評論是積累的,這個沒辦法的!而交易成功的這個數字顯示的是“件數”,而不是筆數,所以,你們懂得!來幾個關鍵詞:批發(fā)、同城、真實物流!
如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!(4)承諾、收藏、DSR評分、店鋪信譽、支付方式等
DSR評分店鋪信譽和會有相當一部分消費者會看,尤其是信譽,對于一些骨灰級的買家來說,他們依然會認為高信譽的店鋪可信度要高。而DSR評分反而相對來說差一些(雖然從搜索的角度來看,DSR的評分肯定要比店鋪信譽的評分權重高),因為不是每個用戶都知道DSR評分代表什么。
收藏人氣關注的人不多,并且這個除了提升收藏(有風險),否則增長是自然的。承諾這一塊,關注的比例也比較高(40%左右),所以有條件開通的承諾盡量的開通,支付方式也會有一些影響,比如現(xiàn)在已經有很多人會采取信用卡支付,如果不支持信用卡支付的話,就會影響轉化率。
第一屏很重要,并且更多的都是細節(jié)。大家對轉化率的優(yōu)化應該是持久的,因為當你轉化率提升的時候,你的流量一定是會上漲的,這是毫無疑問的!
看完了如何優(yōu)化淘寶店鋪轉化率?5%的人才知道的優(yōu)化細節(jié)!的文章之后,你就成為5%的人中的一員啦,趕緊將做好這些優(yōu)化細節(jié),提高淘寶店鋪轉化率!逛幕思城電商,就可以掌握最新淘寶資訊~
影響店鋪轉化率的因素有哪些?都知道轉化率很重要,但是卻又都不知道怎么提高轉化率,找不到原因,這就讓人難以下手,很多人面對轉化率一籌莫展就是因為不知道影響轉化率的根源是什么,那么影響店鋪轉化率的因素有哪些呢?
一. 關鍵詞影響轉化
中高端產品案例
低價產品與高價產品的關鍵詞是不同的,因為人群不同,導致你的轉化率也不同。影響店鋪轉化率的因素有哪些?例如:拉桿箱,如果低端商品和高端商品都是共用同一個大類目詞,這就尷尬了,低端箱包價位低,轉化高;高端箱包價位高,轉化低。難道這就是命運嗎?高端商品就提不了轉化了嗎?那么,我們是否可以使用高端人群使用的詞呢?
關鍵詞:高端拉桿箱,商務拉桿箱
二. 圖片影響轉化
商品主圖是產品的門簾,用什么主圖引導的是什么人。
例如顏色:產品主圖的顏色是白色,但在銷售過程中發(fā)現(xiàn)紅色是銷售冠軍,影響店鋪轉化率的因素有哪些?那么我們是否需要將產品顏色更換成紅色呢?
例如點擊率:相信現(xiàn)在有很多小伙伴都在為點擊率而煩惱吧,我們看看下面的例子,運營將產品主圖弄成了這樣,熱款變死款。
三. 產品價格
產品價格是決定消費人群層級的關鍵因素,影響店鋪轉化率的因素有哪些?店鋪引流款與店鋪主推款的價格不可懸殊太大,引流的人群主要是為店鋪主款做布局,使主款得到轉化,權重更高。
四. 產品銷量
銷量是轉化的引導者,消費者對銷量高的產品敏感度較高。影響店鋪轉化率的因素有哪些?也正因如此,有些淘寶客就成了眾星捧月了。
五. 人群
人群和定位有很大的關系,精準引流是直通車最重要的一堂課。
精準人群=消費層級+年齡+性別+地域+時間+關鍵詞+圖片
使用精準的圖片在精準的時間、地域內,影響店鋪轉化率的因素有哪些?投放在同行且精準人群的店鋪中,引導精準的人群關注并使獲取成交,轉化率就自然高了。
六. 店鋪信譽
淘寶搜索排名規(guī)則讓信用等級高的優(yōu)先排在前頁;買家搜索寶貝也習慣選擇“信用從高到低”推薦;推薦收藏的店鋪也是信用高的。影響店鋪轉化率的因素有哪些?總之,信用高的店鋪在平臺上占據了各種有利條件。當然,從千人千面?zhèn)€性化的角度上并沒有太大信譽之分,只要點擊過某店鋪后,自然能夠個性化展現(xiàn)。
七. 詳情描述
什么關鍵詞引導什么人,在寶貝詳情頁中注重引導這類人群的需求賣點。冬季產品如加絨皮鞋,賣點是:加絨、絨的材質細節(jié)圖、真皮、皮的材質、幾層皮,注重塑造整體的品質感。影響店鋪轉化率的因素有哪些?店鋪人群穿著習慣的體現(xiàn),可以通過買家秀的方式表達,選擇搭配佳、審美水平高的圖片。詳情頁則應注重拍攝圖片場景風格,塑造檔次,體現(xiàn)質量。
八. 評價
評價對產品的轉化是很重要的,一個好評不能夠提高產品的轉化率,但差評能夠使產品一落千丈。
如何處理差評:
1. 買家評價質量差
回復范例:親愛的**,這款茶是經典熱銷款,一直深受廣大用戶的喜愛,我們的品控一直非常嚴格,影響店鋪轉化率的因素有哪些?絕無假貨一說,請您放心飲用,若您有任何疑問,都可聯(lián)系我們的客服,定會給您滿意答復!
2. 買家評價快遞差
回復范例:親愛的**,很抱歉快遞糟糕的服務沒能讓您滿意,我們的客服mm一直在為您跟進物流信息的呢,您下次過來可以聯(lián)系我們的客服,為您選擇當地服務更好的快遞,祝您生活愉快!
九. 詳情加載時長
詳情加載時長是跳失率、頁面規(guī)范大小的保險絲,避免詳情加載過長,當消費者點擊圖片后卻打開不詳情頁就尷尬了。
很多小伙伴的加載時間能達到60秒,我也是服了。像這種情況不一定是你圖片尺寸的問題,也可能是你圖片像素太高導致的。
以上就是影響店鋪轉化率的因素,希望能幫助到大家!
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