網(wǎng)購，以其方便快捷、便宜確實吸引了大量的客戶，但也有其無可避免的弊端，尤其是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題無法親自把控，經(jīng)常容易引發(fā)糾紛，一般而言，出現(xiàn)這些糾紛的時候，咱們就可以通過退貨退款的方式來解決，但是，就是有那么一些賣家，態(tài)度強硬、死不退款，讓消費者承受損失。那么，當我們遭遇了拼多多退款被駁回的情況時，該如何維護自己的正當權益呢?

拼多多退款被駁回該怎么辦?解決方法如下：

1、申請客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權的手段，如果賣家強硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關證據(jù)、信息進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權益保護協(xié)會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器保護自己。

如果投訴成功，那么咱們的退款在哪里可以看到呢?

大家在拼多多商城購物的時候，付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式，比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等，那么退款的時候自然是原路退回的，比如你用支付寶付款，退款的錢還是會退還到支付寶哦。

那拼多多退款流程也講講，不會的可以來看看：

1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后，選擇“退貨退款”;

2、填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費;

3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

根據(jù)不少消費者的經(jīng)驗，很多人都曾經(jīng)遭遇了拼多多退款被駁回的情況，甚至有人稱，拼多多就是一個詐騙網(wǎng)站，對于這種情況，小編覺得，一方面是由于拼多多的發(fā)展時間還不長，諸多相關規(guī)范還沒有建立完善，另一方面，也可能與其經(jīng)營模式有關，具體該平臺如何，還請大家自行判斷。了解更多關于為什么拼多多保證金退不了的原因，請上幕思城電商。

拼多多退貨流程具體是什么？被拒絕怎么辦？

在拼多多上有的人買到質(zhì)量比較差的商品后，由于不知道怎么退貨索性就不去退了，其實拼多多的退貨也沒大家想的那么麻煩，只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨，下面教大家吧。

拼多多退貨流程具體是什么?

1.在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”，選擇你要退款的商品，點擊“申請售后”;

2.如果僅需退款無需退還商品，需“僅退款”。然后根據(jù)你所購買商品的價格來填寫退款金額，并寫明退款原因，可提供相關憑證圖片，點擊提交申請。提交退款申請后，等待商家處理。

3.如果商家同意退款，系統(tǒng)會退款給買家。如果商家拒絕退款申請，可以繼續(xù)修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。一般商家同意退款后，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。

4.如果需要退貨，就選擇“退貨退款”，然后填寫退貨商品的退款金額及退款原因，最大可退金額為商品的實付金額，并盡量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。商家同意退款，會提供的退貨地址，寄回后在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司。

5.商家拒絕退款申請的話，你可以修改申請或者聯(lián)系客服溝通，拼多多商家確認收貨，系統(tǒng)會把金額退回您的賬戶，3到5日之內(nèi)。

拼多多退貨被拒絕怎么辦?

若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：

第一步：進入退款管理頁面，找到對應的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”

第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”

在拼多多app中找到你要退貨的訂單，如果還沒有點擊確認收貨就先點擊，然后去點擊申請退款，在里面就會有一個退貨退款的選項，它就是你退貨的按鈕了，點擊之后就可以去填寫退款信息了。

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