雙十一預(yù)售活動共分為兩波，現(xiàn)在是預(yù)售開始的第一波，參加預(yù)售產(chǎn)品購買的消費者非常多。不過，很多消費者朋友對于定金的規(guī)則了解得不太清楚，下面，我們來做個詳細的介紹。

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1、根據(jù)淘寶雙十一預(yù)售商品規(guī)則，已付定金未付尾款狀態(tài)下，如果非賣家責(zé)任是不支持退定金的。但支付尾款后，訂單若全額退款成功，定金和尾款會全部退回。

溫馨提醒：大促高峰期(11.1 0-8點 以及11.11 0-8點)申請退款功能關(guān)閉，詳情以退款入口信息為準(zhǔn)。

2、預(yù)售商品支付定金時不可以使用紅包(如省錢卡紅包、簽到紅包等)，紅包要等到付尾款的時候才能用。

溫馨提醒：

預(yù)售商品若在享受跨店滿減、優(yōu)惠券、品類購物券等支持使用的優(yōu)惠后，需要支付的實付款(包含定金，但不含郵費等服務(wù)費)達到了紅包的使用門檻，尾款支付階段也可以使用紅包哦!

3、買方支付定金后，賣方取消或調(diào)整承諾的優(yōu)惠待遇，導(dǎo)致最終付款價格上漲。如果買方按期支付尾款，賣方必須按承諾履行優(yōu)惠，否則按違約處理。

4、買方支付了定金，并如期支付了余款。如果由于賣方延遲交貨導(dǎo)致交易未能實際履行，賣方不僅必須返還定金并賠償買方與定金相等的價格，還必須遵循《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

消費者要注意，定金支付后，一般是不退的，只有支付了尾款之后，才會和定金一起退，所以，大家要冷靜思考，理性消費，不要因為一時的沖動，給自己帶來不必要的麻煩。

淘寶定金支付尾款后可以退嗎？尾款規(guī)則介紹

今年的雙十一活動同樣是以預(yù)售的玩法拉開了帷幕，商家將雙十一出售的商品提前發(fā)布出來，然后以一定的優(yōu)惠措施吸引消費者支付定金，再等到活動正式開始時，支付下尾款就可以享受對應(yīng)的福利，那么淘寶定金支付尾款后可以退嗎？

一、淘寶定金支付尾款后可以退嗎？

淘寶定金支付尾款以后，商家會按照平臺的發(fā)貨規(guī)則進行發(fā)貨，如果消費者對商家寄出的產(chǎn)品不滿意，是可以申請退款的。商家需要根據(jù)平臺的退貨退款的規(guī)定，及時處理消費者的退款申請，不然會遭受平臺的處罰哦。

二、尾款規(guī)則介紹

1、尾款支付的時間要遵循訂單頁與淘寶寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間，到了約定的尾款支付時間，買家需要在3日內(nèi)支付尾款支。買家沒有如期支付尾款的，而且按照淘寶規(guī)則判定為非賣家的責(zé)任，買家已支付的定金是不予退還的，訂單將自動關(guān)閉，定金會打入賣家的賬戶。

2、預(yù)付款下單后需要在15分鐘內(nèi)付款，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單，預(yù)售的商品也支持7天無理由退換貨，商家在寶貝的詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售的商品后不滿意的，可以通過正常的退換貨流程進行操作辦理。買家也可以通過線上支付與短信支付這兩種方法進行尾款支付。

3、預(yù)售的商品在支付預(yù)付款時可以使用店鋪的優(yōu)惠券、店鋪的紅包，但是兩者不可疊加使用，且僅在支付預(yù)付款、定金的時候可以選擇使用優(yōu)惠，在支付尾款的階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售的商品在定金支付完成以后，將自動加入購物車，尾款支持與其他的活動商品一路合并支付結(jié)算。

淘寶預(yù)售活動的優(yōu)惠力度也是非常不錯的，如果想要購物的小伙伴，一定要提前選好商品，避免產(chǎn)生不必要的麻煩。

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