看完這次新規(guī)的調(diào)整后，只能說(shuō)淘寶簡(jiǎn)化了原本的規(guī)則，現(xiàn)在的要求沒(méi)有那么復(fù)雜了。這里，小編要提醒各位的是，這個(gè)規(guī)則內(nèi)容主要是讓買(mǎi)家受益，讓買(mǎi)家能夠更好的維護(hù)個(gè)人利益。

1、《淘寶規(guī)則》

變更前：

第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理

第五節(jié) 違規(guī)的執(zhí)行

第七十二條 對(duì)淘寶描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意騷擾、假冒材質(zhì)成份、騙取他人財(cái)物等違規(guī)行為的投訴，須在淘寶網(wǎng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行;未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投訴的，不予受理。

變更后：

第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理

第五節(jié) 違規(guī)的執(zhí)行

第七十二條 會(huì)員可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)違規(guī)行為提起在線投訴。

2、《淘寶網(wǎng)違規(guī)行為投訴時(shí)限的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》

變更前：

規(guī)則解讀：

一、為什么不同違規(guī)的投訴，提交時(shí)間有區(qū)別?

對(duì)于描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意騷擾、假冒材質(zhì)成份、騙取他人財(cái)物等的投訴，買(mǎi)家需要收集證據(jù)，投訴后賣(mài)家需要進(jìn)行申訴，同時(shí)買(mǎi)賣(mài)雙方在提供證據(jù)等信息中會(huì)出現(xiàn)很多不可預(yù)知的環(huán)節(jié)，淘寶需要根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方提供的證據(jù)來(lái)做判斷，因此會(huì)放寬時(shí)間定在15天內(nèi)提交投訴。

對(duì)于發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、虛假交易、不當(dāng)注冊(cè)、發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、不當(dāng)使用他人權(quán)利、盜用他人賬戶(hù)、泄露他人信息的行為，淘寶上可以查詢(xún)到相關(guān)記錄，因此可隨時(shí)提交投訴。

二、違背承諾投訴(除未按約定時(shí)間發(fā)貨外)只能在買(mǎi)家拍下后15天內(nèi)，且交易狀態(tài)為交易關(guān)閉的條件下發(fā)起嗎?

不是。若為特定類(lèi)目商品，當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)也可發(fā)起違背承諾投訴。(特定類(lèi)目包括：寵物/寵物食品及用品之下的“狗、貓、小寵類(lèi)及用品、水族世界、爬蟲(chóng)類(lèi)及用品、鳥(niǎo)類(lèi)及用品、寵物配種/服務(wù)、其它”、IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話/手機(jī) 號(hào)碼之下的“預(yù)約回?fù)芸?一號(hào)通、短信包月卡、平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)卡、GPRS/CDMA上網(wǎng)資費(fèi)卡”、成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣類(lèi)目及騰訊QQ專(zhuān)區(qū)類(lèi)目。)

三、超出15天提交投訴淘寶是否還會(huì)處理?

原則上超過(guò)15天淘寶不再介入，因此請(qǐng)務(wù)必在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴維權(quán)。

變更后：

規(guī)則解讀：

一、規(guī)定的時(shí)間具體指什么?

(一)違背承諾：交易關(guān)閉后十五天內(nèi);

(二)騷擾他人：交易成功后十五天內(nèi)。

可能小編本人很少在淘寶購(gòu)物，不知道原來(lái)淘寶經(jīng)常會(huì)有交易糾紛。不過(guò)要避免這些情況，除了淘寶對(duì)消費(fèi)者的維護(hù)之外，還需要商家們遵循平臺(tái)規(guī)則，不要出售違規(guī)商品，做一個(gè)良心商家。更多淘寶規(guī)則盡在幕思城電商。

淘寶客違規(guī)傭金還有嗎？推廣違規(guī)怎么處罰？

淘寶客推廣也是店鋪推廣的一種，有不少人加入淘寶客，通過(guò)推廣來(lái)獲取傭金。為了獲得更多的傭金，有的淘寶客可能會(huì)做出一些違規(guī)的操作，如果違規(guī)了，傭金還會(huì)不會(huì)給呢?  

一、違規(guī)傭金還有嗎?  

淘寶客違規(guī)傭金會(huì)延遲的，嚴(yán)重的違規(guī)行為還會(huì)凍結(jié)淘寶客的賬戶(hù)。  

造成淘寶客違規(guī)的情況還是挺多的，一旦發(fā)生違規(guī)的現(xiàn)象，只要不是太嚴(yán)重，之前的傭金依然還會(huì)照常結(jié)算。建議淘寶客遵守平臺(tái)去操作，以免給自己惹來(lái)更多的麻煩。  

二、推廣違規(guī)怎么處罰?  

1、用戶(hù)違反本規(guī)范的，阿里媽媽可對(duì)違規(guī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度等進(jìn)行獨(dú)立判定，并按本規(guī)范規(guī)定給予相應(yīng)處罰，阿里媽媽對(duì)處理結(jié)果免責(zé)。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)及查處用戶(hù)違規(guī)行為過(guò)程中所使用的數(shù)據(jù)(如有)以阿里媽媽統(tǒng)計(jì)的為準(zhǔn)。  

2、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，阿里媽媽有權(quán)禁止用戶(hù)推廣相應(yīng)的商品和/或屏蔽相應(yīng)的推廣信息：  

1)用戶(hù)違反本規(guī)范，發(fā)生任一違規(guī)情形的。  

2)賣(mài)家或代理商代理的天貓國(guó)際賣(mài)家因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定》被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的。  

3)賣(mài)家或代理商代理的天貓國(guó)際賣(mài)家違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定》中關(guān)于出售假冒商品及其他嚴(yán)重違規(guī)行為、虛假交易的相關(guān)規(guī)定。  

3、賣(mài)家或代理商代理的天貓國(guó)際賣(mài)家因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定》被處罰的，阿里媽媽同時(shí)有權(quán)依違規(guī)類(lèi)型與扣分累計(jì)分值區(qū)間，按下表所列時(shí)間中止用戶(hù)通過(guò)相應(yīng)違規(guī)賬戶(hù)使用淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務(wù)：  

4、如有下述任一情形發(fā)生，阿里媽媽同時(shí)有權(quán)中止或終止用戶(hù)使用淘寶客推廣軟件服務(wù)：  

1)不符合本規(guī)范“用戶(hù)準(zhǔn)入(即服務(wù)使用對(duì)象)”要求的。  

2)違規(guī)本規(guī)范情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)υ斐蓢?yán)重影響的。  

3)賣(mài)家或代理商代理的天貓國(guó)際賣(mài)家因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定》被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)的。  

4)其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)當(dāng)中止或終止服務(wù)的情形。  

如果違規(guī)情形不少很?chē)?yán)重，傭金一般還是有的，如果違規(guī)嚴(yán)重，可能淘寶賬戶(hù)都會(huì)被凍結(jié)，那就沒(méi)有傭金了。所以，我們?cè)谧鐾茝V的時(shí)候，還是要遵守規(guī)則，不要輕易違規(guī)。

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