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    雙十一可以提前拍下然后改價嗎?規(guī)則介紹(為什么雙十一發(fā)貨慢?可以投訴嗎?)

    2023-01-03|15:23|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:45


    雙十一是一年一度的大型促銷活動,商家和平臺都會放出比較多的優(yōu)惠措施,吸引消費者到店鋪里面購物。在活動期間,優(yōu)惠幅度最大的要數(shù)雙11當天凌晨的限時折扣活動了。有些用戶為了搶到心儀的商品,選擇提前拍下商品,然后等待商家改價,那么雙十一可以提前拍下然后改價嗎?

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    一、雙十一可以提前拍下然后改價嗎?

    雙十一打折活動是在零點以后,在最前面下單的用戶可以享受的優(yōu)惠幅度最大。如果提前就將商品拍下來,等到活動開始的時候改價,這樣的操作是不行的。因為活動價格在零點以后才能生效,是系統(tǒng)自動識別的,商家沒有權(quán)限改價,所以還是要看好時間搶購才行。

    二、雙十一報名規(guī)則介紹

    1、淘寶會根據(jù)雙11活動的整體效果,優(yōu)先選擇與更好的為消費者服務(wù)的商家進行合作,選擇的條件包括但不限于品牌的知名度、活動契合度、消費者需求、開店的時長、誠信經(jīng)營情況、是否會提供運費險保障等。

    2、報名的淘寶商家還需要滿足《淘寶營銷活動基準規(guī)則》,那些小體量,成立時間過短的淘寶賣家店鋪,是沒辦法參加活動的。

    3、店鋪申報參加雙11的商品庫存要保持在500件以上,一個月內(nèi)成功的交易量要大于等于10件,活動的價格低于一個月內(nèi)成交的最低價,并且要提供免郵費服務(wù)。

    4、報名活動商品的圖片要是像素為480×480的,圖片的大小小于等于1兆。圖片要簡潔、明了、美觀,不能出現(xiàn)變形、拼接、水印、標志等牛皮癬信息,手淘首頁的資源圖必須是白底,支持jpg、jpeg、png三種格式圖片。商品的封面圖必須是白底圖,否則是無法通過審核的。

    淘寶雙十一報名的商家都是有一定實力的,能夠為用戶提供一些折扣優(yōu)惠,只有優(yōu)惠的力度足夠大,才可以吸引大量的消費者。



    為什么雙十一發(fā)貨慢?可以投訴嗎?

    今年雙11預售活動已經(jīng)開啟了,相信很多朋友都已經(jīng)付了多筆定金就等著付尾款發(fā)貨了,預售結(jié)束后就是現(xiàn)貨的銷售,購買的人會更多。每年雙11期間,發(fā)貨速度都比較慢,這是為什么呢?

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    一、為什么發(fā)貨慢?

    活動期間,很多賣家的倉庫里面都堆滿了快遞,這些快遞都是還沒有發(fā)出去的商品。很多網(wǎng)友看到客服發(fā)的照片之后也是很不好意,畢竟這么多的快遞都在等著發(fā)出去,自己卻在那邊一直催,也是沒有什么用,賣家自己也希望客人能夠早日收到快遞,可是看到這張圖片之后一下子就清楚原因了。

    因為快遞就是這么多,自己也只是其中的一個,不是賣家不愿意發(fā)貨,是因為快遞實在是來不及送出去,而且自己催了之后還覺得不好意思,但是對于某些網(wǎng)友來說,這張圖片并不是快遞遲遲未收到的理由,因為有的快遞很快就收到了,他們會覺得客服給的這個理由很牽強。

    二、淘寶雙十一發(fā)貨超時可以投訴嗎?

    11月11日00:00:00~11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單,截至11月20日23:59:59,消費者無法選擇“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”作為申請維權(quán)的原因,也無法選擇“延遲發(fā)貨”作為投訴原因。

    其余投訴維權(quán),如退款申請,商家須在消費者發(fā)起或修改申請之日起的5日內(nèi)進行處理,消費者需在商家同意其退貨申請之日起的10日內(nèi)填寫退貨運單號,商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。

    如需申請介入,在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期間申請介入的天貓退款、退貨維權(quán),消費者和商家應在申請介入的5日內(nèi)上傳憑證,且商家應在消費者完成舉證后2日內(nèi)進行處理,逾期未處理的,維權(quán)將自動流入人工處理。

    淘寶賣家再上傳商品的時候,商品庫存沒有按照倉庫中的實際庫存去填寫。這樣就會導致商品的真實庫存其實已經(jīng)售罄,但是在淘寶平臺中顯示的,商品還是有庫存的,所以不會自動下架。如果,現(xiàn)在很多商家都和淘寶平臺有簽訂協(xié)議,當消費者拍下商品之后,如果商家沒有在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨的話,是會給予商家一定程度的懲罰,并且補償消費者的。

    所以說,雙十一發(fā)貨慢是有原因的,商家的包裹多,而工作人員有限,就會造成產(chǎn)品發(fā)貨慢。不過,這些年來,淘寶賣家們針對這一情況做出了一些應對措施,發(fā)貨慢的問題已經(jīng)有所改善了。

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