京東15天價保是什么意思?商家如何開通15天保價?
2022-04-06|16:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:604
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為了更好的提升大家購物體驗(yàn),如果大家在京東網(wǎng)站購物,商品出現(xiàn)降價情況,我們就可以申請保價,那京東15天價保是什么意思?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
15天價保服務(wù)是指消費(fèi)者在京東平臺購買帶有“15天價保”服務(wù)標(biāo)識的商品后,商家承諾若消費(fèi)者在下單(僅限在線支付訂單)15天內(nèi)(滿360小時)的商品因京東商家使用價格策略調(diào)整導(dǎo)致消費(fèi)者購買后的商品降價,消費(fèi)者可以即時申請差價補(bǔ)退,享受15天價保服務(wù)。
商家如何開通15天保價?
商家可自愿在“商家后臺—我的店鋪—商家服務(wù)中心--平臺基礎(chǔ)服務(wù)”界面申請開通“15天價?!狈?wù)。申請成功的商家,商品發(fā)布頁將會出現(xiàn)“15天價?!狈?wù)勾選框,商家可通過勾選并發(fā)布商品將該商品設(shè)置為提供“15天價?!狈?wù)的商品。
15天價保服務(wù)的退出:
主動退出:單一SPU維度商品退出:商家在商品發(fā)布頁面取消“15天價?!狈?wù)勾選并發(fā)布商品,該商品即可退出“15天價?!狈?wù),退出生效時間以系統(tǒng)生效為準(zhǔn);退出生效前產(chǎn)生的訂單仍應(yīng) 按“15天價?!眻?zhí)行。
店鋪維度服務(wù)退出:商家需聯(lián)系商家客服申請關(guān)閉此項(xiàng)服務(wù),處理時長為1-2個工作日,操作成功之后商家會收到相關(guān)通知;在商家收到退出生效通知前產(chǎn)生的訂單,仍應(yīng)按“15天價保”執(zhí)行。
被動退出:當(dāng)商家發(fā)生嚴(yán)重違反京東平臺有關(guān)規(guī)定的行為。京東有權(quán)強(qiáng)制關(guān)閉商家“15天價?!狈?wù)權(quán)限并將店鋪所有商品退出“15天價?!狈?wù),生效時間以系統(tǒng)生效為準(zhǔn)。在商家收到退出通知前產(chǎn)生的訂單,仍應(yīng)按“15天價?!眻?zhí)行。
單一產(chǎn)品主動退出之后商家可隨時再次為相關(guān)產(chǎn)品勾選此項(xiàng)服務(wù),店鋪維度服務(wù)退出則需商家再次聯(lián)系商家客服申請開通,被動退出則無法再次申請加入。
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