京東有15天價保嗎？可以退出嗎？

在電商平臺購物時，有一種情況挺讓消費者糟心的，就是買了商品之后，突然發(fā)現(xiàn)該商品降價了。對于自己高價購買的商品，消費者心里肯定是不舒服的，所以京東推出了價保，京東有15天價保嗎?

一、京東有15天價保嗎?

京東15天保價服務(wù)不需要消費者申請，消費者只有在京東平臺購買帶有“15天價?！狈?wù)標識的商品才享有京東15天保價服務(wù)。“15天價?！狈?wù)需要商家自行的開通，商家開通該服務(wù)后才能顯示“15天價保”服務(wù)標識。

商家可自愿在“商家后臺—我的店鋪—商家服務(wù)中心--平臺基礎(chǔ)服務(wù)”界面申請開通“15天價?！狈?wù)。申請成功的商家，商品發(fā)布頁將會出現(xiàn)“15天價?！狈?wù)勾選框，商家可通過勾選并發(fā)布商品將該商品設(shè)置為提供“15天價?！狈?wù)的商品。

設(shè)置為提供“15天價?！狈?wù)的商品，商家承諾如果消費者在下單(僅限在線支付訂單)15天內(nèi)(滿360小時)的商品因商家使用價格策略調(diào)整導致消費者購買后的商品降價，消費者可以即時申請差價補退，享受15天價保服務(wù)。

二、15天保價服務(wù)可以退出嗎?

商家設(shè)置的15天保價服務(wù)退出包括主動退出和被動退出：

1、主動退出：單一SPU維度商品退出：商家在商品發(fā)布頁面取消“15天價?！狈?wù)勾選并發(fā)布商品，該商品即可退出“15天價?！狈?wù)，退出生效時間以系統(tǒng)生效為準;退出生效前產(chǎn)生的訂單仍應(yīng)按“15天價?！眻?zhí)行。

店鋪維度服務(wù)退出：商家需聯(lián)系商家客服申請關(guān)閉此項服務(wù)，處理時長為1-2個工作日，操作成功之后商家會收到相關(guān)通知;在商家收到退出生效通知前產(chǎn)生的訂單，仍應(yīng)按“15天價?！眻?zhí)行。

2、被動退出：當商家發(fā)生嚴重違反京東平臺有關(guān)規(guī)定的行為。京東有權(quán)強制關(guān)閉商家“15天價保”服務(wù)權(quán)限并將店鋪所有商品退出“15天價?！狈?wù)，生效時間以系統(tǒng)生效為準。在商家收到退出通知前產(chǎn)生的訂單，仍應(yīng)按“15天價保”執(zhí)行。

京東是有15天價保的，同時京東還有30天價寶，具體的保障服務(wù)，其實也不需要消費者去申請，可以自行購買帶有價保服務(wù)標識的商品，因此商家可以去開通保價服務(wù)哦!

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