商家如何設置運費險?加入運費險的目的是什么?
2022-03-08|20:23|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:432
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現(xiàn)在在網(wǎng)上買東西的人越來也多,在網(wǎng)購的時候,運費也是消費者關(guān)注的一大重點,從消費者的角度出發(fā),他們更愿意買有運費險的商品。那么商家如何設置運費險呢?
一、加入運費險的目的是什么?
增強買家的購物信心提升成交轉(zhuǎn)化率。
二、商家如何設置運費險?
進入賣家工作臺—店鋪管理—商家保障
往下滑動,可以看到,賣家運費險,點擊加入
三.理賠流程
1.買家拍下商品
2.賣家發(fā)貨扣除保費
3.買家退貨賣家同意
4.退貨完成觸發(fā)理
5.72小時理賠到賬
四.運費險的展現(xiàn)方式
1.買家可以在list頁勾選支持運費險的商品
2. 運費險在商品詳情頁面的展示
3. 運費險在付款頁面的展示
五.注意事項
1.第一次加入運費險,系統(tǒng)會根據(jù)前三個月的交易,退貨及經(jīng)營范圍等情況計算賣家的風險率,再根據(jù)賣家的風險率得到每筆訂單的保險
2.加入運費險后,系統(tǒng)會根據(jù)賣家的風險率對應的保費進行調(diào)整。賣家無法對店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當賣家的風險率t大于或者等于30%時,則保險公司將不再提供賣家版運費險。建議賣家改善經(jīng)營,當風險率t小于30%時,則系統(tǒng)自動恢復賣家投保功能。
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