雙11淘寶訂閱大快消商家玩法規(guī)則(淘寶訂閱頻道升級(jí)了什么?有哪些變化?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:42
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:42
淘寶訂閱雙11重磅來(lái)襲!在淘寶訂閱雙十一整體策略基礎(chǔ)上,細(xì)化大快消行業(yè)商家重點(diǎn)供給類(lèi)型和行業(yè)日玩法,參與活動(dòng),獲取訂閱雙十一超級(jí)資源包,助力雙11成交爆發(fā)!預(yù)祝各位商家朋友雙十一大賣(mài)!
一、雙11核心玩法解讀
針對(duì)大快消行業(yè),主打“活動(dòng)/新品劇透”、“派樣試用”及“會(huì)員權(quán)益”,設(shè)置7大子話題作為引領(lǐng),以“消費(fèi)者深度運(yùn)營(yíng)、提升ARUP”為核心目標(biāo)。
1)雙11值得買(mǎi)
子話題名:快消——#大牌種草劇透#;食品——#美食新趨勢(shì)#
發(fā)布類(lèi)型:爆品買(mǎi)贈(zèng)、店鋪活動(dòng)、活動(dòng)清單、直播預(yù)告
TIPS:以上是指需商家通過(guò)投稿入口或后臺(tái)進(jìn)行發(fā)布的類(lèi)型
自動(dòng)化內(nèi)容輔助:前N小時(shí)N折、降價(jià)清單、雙11正式&預(yù)售清單
TIPS:以上無(wú)需商家發(fā)布、雙11期間會(huì)自動(dòng)生成的內(nèi)容類(lèi)型,根據(jù)您在店鋪設(shè)置的雙11貨品、活動(dòng)直接同步到訂閱。
2)雙11看新品
子話題名:快消——#潮流新品劇透#;食品——#上新了美味#
發(fā)布類(lèi)型:新品買(mǎi)贈(zèng)、多品上新
TIPS:主推新品買(mǎi)贈(zèng),如新品無(wú)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)無(wú)法發(fā)布,可用多品上新替代
自動(dòng)化發(fā)布類(lèi)型:智能多品上新、智能多品預(yù)上新
TIPS:主推新品買(mǎi)贈(zèng),如新品無(wú)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)無(wú)法發(fā)布,可用多品上新替代
3)雙11領(lǐng)福利
話題名:快消——#試用集合倉(cāng)#;食品——#試吃福利社#;快消食品通用——#會(huì)員福利專(zhuān)區(qū)#
發(fā)布類(lèi)型:店鋪派樣、U先派樣、會(huì)員權(quán)益類(lèi)(會(huì)員日大額券、會(huì)員優(yōu)先購(gòu)、會(huì)員買(mǎi)贈(zèng))
二、行業(yè)日玩法
基于“一”中提到的話題和發(fā)布類(lèi)型,今年的大快消行業(yè)日安排在預(yù)售階段在訂閱前臺(tái)集中呈現(xiàn)。
10.20~10.21快消行業(yè)日:覆蓋全淘系(天貓+淘寶)美妝、洗護(hù)、家清、健康、寵物等雙11商家;
10.22~10.23食品行業(yè)日:覆蓋全淘系(天貓+淘寶)食品生鮮等雙11商家。
1)投稿參與
商家范圍:全量商家
參與時(shí)間:投稿時(shí)間為10月1日~11月11日;10月20日起話題入口會(huì)上線。
參與規(guī)則:投稿過(guò)審即可獲得對(duì)應(yīng)資源激勵(lì)。
投稿入口:https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/el45r0
對(duì)應(yīng)資源:
話題聚合頁(yè):過(guò)審內(nèi)容進(jìn)入話題聚合頁(yè),行業(yè)期間中心化話題入口展現(xiàn);
中心化入口:訂閱精選坑位推薦
內(nèi)容流量加權(quán)
2)賽馬參與
商家范圍:全量商家
參與時(shí)間:10月1日起賽馬開(kāi)啟;10月19日公布結(jié)果;10月20~10月23日資源激勵(lì)發(fā)放
對(duì)應(yīng)資源:24小時(shí)訂閱氣泡粉絲觸達(dá);24小時(shí)訂閱常訪問(wèn)賬號(hào)區(qū)置頂。
賽馬規(guī)則:
入圍要求:訂閱發(fā)布量符合基礎(chǔ)門(mén)檻。日發(fā)布≥1;周核心供給發(fā)布≥1;
TIPS:日發(fā)布括號(hào)內(nèi)2選1(清單、圖文評(píng)測(cè)),周發(fā)布括號(hào)內(nèi)5選1(新品買(mǎi)贈(zèng)、多品上新、店鋪活動(dòng)、活動(dòng)清單、直播預(yù)告、爆品買(mǎi)贈(zèng)),周發(fā)布括號(hào)內(nèi)2選1(店鋪派樣、U先派樣),周發(fā)布括號(hào)內(nèi)3選1(會(huì)員日大額券、會(huì)員優(yōu)先購(gòu)、會(huì)員買(mǎi)贈(zèng))
排位要求:根據(jù)日主動(dòng)發(fā)布數(shù)(權(quán)重20%)、內(nèi)容點(diǎn)擊率(權(quán)重20%)、粉絲活躍度(權(quán)重30%)、進(jìn)店UV數(shù)(權(quán)重30%)指標(biāo)綜合排序TOP10勝出。
TIPS:快消食品各勝出10個(gè)商家,大快消行業(yè)總共勝出20個(gè)商家。
3)頭部商家定向參與(限量5席)
商家范圍:粉絲/會(huì)員規(guī)模>500萬(wàn);訂閱星標(biāo)商家;最近1個(gè)月內(nèi)周發(fā)布訂閱數(shù)≥1
對(duì)應(yīng)資源:24小時(shí)訂閱氣泡觸達(dá);24小時(shí)訂閱常訪問(wèn)賬號(hào)區(qū)置頂;商家專(zhuān)屬聚合頁(yè)搭建;小二雙11跟蹤指導(dǎo)
參與要求:
試用品庫(kù)存準(zhǔn)備:10000份派樣庫(kù)存起;
會(huì)員權(quán)益庫(kù)存準(zhǔn)備:1000張7折左右會(huì)員大額券;會(huì)員買(mǎi)贈(zèng)及會(huì)員優(yōu)先購(gòu)貨品贈(zèng)品準(zhǔn)備;
內(nèi)容制作準(zhǔn)備:雙11劇透素材設(shè)計(jì);
三、訂閱營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)
1、每周三會(huì)員日——快消商家必做,重會(huì)員運(yùn)營(yíng)。
周三會(huì)員日是幫助大家做周期性會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)前六天(周四-周二)為活動(dòng)蓄水,周三當(dāng)天驅(qū)動(dòng)會(huì)員主動(dòng)回訪,逐漸養(yǎng)成品牌會(huì)員心智,為商家提供多樣化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工具,促進(jìn)商家做會(huì)員活躍與轉(zhuǎn)化。
2、每周二上新日——商家選做,有新品的參與
周二上新日是訂閱內(nèi)幫助以服飾為代表的上新驅(qū)動(dòng)的商家做周期性上新活動(dòng),在粉絲/會(huì)員中沉淀定期回訪新品的心智,每周三~周一招稿,周二集中展示。
為了更好的服務(wù)商家運(yùn)營(yíng),提升消費(fèi)者體驗(yàn),淘寶訂閱818版本對(duì)頻道進(jìn)行了升級(jí),主要聚焦上新、直播、活動(dòng)、會(huì)員四類(lèi)最典型的用戶(hù)場(chǎng)景,豐富供給類(lèi)型,提供商家固定的運(yùn)營(yíng)陣地,滿(mǎn)足不同心智消費(fèi)者的回訪訴求,提升消費(fèi)者的進(jìn)店和回訪率。
核心變化如下:
一、直播
新增供給類(lèi)型:淘寶直播預(yù)告
二、上新
(1)提供切換寶貝雙列瀏覽模式的能力,引導(dǎo)消費(fèi)者快速進(jìn)店
商品池:已訂閱店鋪30天內(nèi)上架的寶貝 + 店鋪內(nèi)即將上架的新品
(2) 提供篩選預(yù)上新內(nèi)容/商品能力
三、活動(dòng)
1、新增活動(dòng)tab(固定活動(dòng)運(yùn)營(yíng)陣地)
2、供給
原有供給:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序定制玩法
新增供給:新版旺鋪首頁(yè)活動(dòng)同步(目前僅圈選部分商家進(jìn)行測(cè)試,后續(xù)會(huì)逐步放量,具體放量時(shí)間另行通知)
3、分發(fā)
所有內(nèi)容僅對(duì)粉絲進(jìn)行分發(fā),后續(xù)優(yōu)化(對(duì)非粉絲進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的推薦)
原有供給:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序定制玩法自動(dòng)進(jìn)入活動(dòng)tab信息流進(jìn)行分發(fā),精選&活動(dòng)tab都會(huì)分發(fā)
新增供給:新版旺鋪首頁(yè)活動(dòng)同步需要進(jìn)行機(jī)審、人審兩重審核通過(guò)后進(jìn)行分發(fā),僅在活動(dòng)tab進(jìn)行分發(fā)
4、店鋪首頁(yè)活動(dòng)同步規(guī)則
(1)店鋪門(mén)檻:新版旺鋪商家
(2)準(zhǔn)入內(nèi)容類(lèi)型
單個(gè)商品活動(dòng),新品活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)不允許加入
降價(jià):直降(xx折)、券、滿(mǎn)額減、滿(mǎn)額折、滿(mǎn)件減、滿(mǎn)件折、滿(mǎn)額/件送、N元任選、特賣(mài)、秒殺、聚劃算、百億補(bǔ)貼、預(yù)付定金立減
福利:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序
(3)入口圖
模塊類(lèi)型:?jiǎn)螆D海報(bào)or輪播海報(bào)
圖片尺寸:寬度>= 714, 寬高比在 714/600 (1.19)-714/1000(0.71) 之間
入口圖利益點(diǎn):海報(bào)入口圖必須有以上內(nèi)容類(lèi)型一個(gè)或者多個(gè)利益點(diǎn)
入口圖設(shè)計(jì)調(diào)性:海報(bào)入口圖設(shè)計(jì)需要有一定調(diào)性,海報(bào)元素過(guò)于空曠、拍攝質(zhì)量差、設(shè)計(jì)較low的不予通過(guò)
(4)承接頁(yè)面
承接頁(yè)面第一屏必須能看到入口海報(bào)圖的利益點(diǎn)
(5)關(guān)閉自動(dòng)同步
若商家不想店鋪首頁(yè)的活動(dòng)同步到訂閱活動(dòng)tab,可關(guān)閉自動(dòng)同步(若發(fā)現(xiàn)有在訂閱活動(dòng)tab內(nèi)分發(fā)再進(jìn)行關(guān)閉申請(qǐng),如若未發(fā)現(xiàn)請(qǐng)勿申請(qǐng))
通過(guò)問(wèn)卷鏈接填寫(xiě)信息,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行關(guān)閉(千牛后臺(tái)支持關(guān)閉預(yù)計(jì)8月底上線,上線后會(huì)進(jìn)行通知):https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/E8njKoE8N
千牛后臺(tái)支持(預(yù)計(jì)8月底上線):千牛后臺(tái)-發(fā)訂閱-自動(dòng)發(fā)布設(shè)置-店鋪活動(dòng)自動(dòng)同步進(jìn)行關(guān)閉,目前僅限參與功能測(cè)試的商家可看到此開(kāi)關(guān),未看到此開(kāi)關(guān)的用戶(hù)不在測(cè)試名單中,后續(xù)會(huì)逐步放量
四、會(huì)員
1、新增會(huì)員tab(固定會(huì)員運(yùn)營(yíng)陣地)
2、供給
新增供給:會(huì)員優(yōu)先購(gòu)、會(huì)員專(zhuān)享禮、會(huì)員大額券
原有供給:粉絲入會(huì)禮
3、分發(fā)
新增供給:會(huì)員優(yōu)先購(gòu)、會(huì)員專(zhuān)享禮、會(huì)員大額券僅針對(duì)會(huì)員進(jìn)行分發(fā),在精選&會(huì)員tab都會(huì)進(jìn)行分發(fā)
原有供給:粉絲入會(huì)禮針對(duì)未入會(huì)的用戶(hù)進(jìn)行推薦,在精選&會(huì)員tab都會(huì)進(jìn)行分發(fā)
優(yōu)先級(jí):優(yōu)先推薦會(huì)員優(yōu)先購(gòu)、會(huì)員專(zhuān)享禮、會(huì)員大額券,粉絲入會(huì)禮作為兜底推薦
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