在淘寶平臺上面會遇到各種各樣的賣家朋友，有一些賣家朋友發(fā)貨是非常迅速的，但是還有一些賣家朋友一直拖著不發(fā)貨，有一些用戶朋友想要投訴，但是不知道淘寶一直不發(fā)貨投訴會有用嗎？

一、淘寶一直不發(fā)貨投訴會有用嗎？

有用

用戶朋友們遇到淘寶一直不發(fā)貨的這種情況，最簡單的辦法就是先跟賣家朋友們心平氣和的協(xié)商，根據(jù)賣家朋友的回復信息做出應對，而這個協(xié)商的過程實際上也是“制造證據(jù)”的過程，其他的自行腦補。

如果淘寶賣家朋友超過了約定的發(fā)貨時間，仍然沒有向用戶朋友們發(fā)貨，用戶朋友們可以申請退款，同時用戶朋友們還會得到一個相當于商品實際成交金額5%的紅包作為賠償，紅包最低不得低于5元，特殊商品除外。

當用戶朋友們在購物的時候，遇到不良賣家的時候，發(fā)生購物糾紛的時候，是可以進行維權(quán)及投訴的。

你投訴的目的就是為了索要賠償，在確定賣家朋友存在違規(guī)的情況下，那么就別跟小二扯其他的，直接單刀直入的說出自己的投訴的目的，這樣有助于小二判定你的訴求。

二、淘寶一直不發(fā)貨怎么申請客服介入？

淘寶用戶朋友在進行維權(quán)的過程中可以申請?zhí)詫毿《槿耄热缟暾埻素?、換貨、退款的時候就可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

當淘寶用戶朋友申請售后或者退款之后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理，虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件。

一般從憑證審核開始，淘寶平臺大概會在7個工作日內(nèi)給出處理意見，大家耐心等待一會兒哦。

在聯(lián)系淘寶客服小二之后，大家一定要表明自己的態(tài)度，并且清晰的說出自己投訴的原因是什么，比如賣家朋友逾期不發(fā)貨，涉嫌違規(guī)，要求對方按照相關(guān)的法律、法規(guī)給予賠償。

淘寶賣家一直不發(fā)貨的話，是可以投訴的，因為淘寶平臺對于發(fā)貨時間是有嚴格要求的，如果淘寶店鋪真的產(chǎn)生了延遲發(fā)貨的行為，會對賣家進行一些處罰哦。

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淘寶平臺介入和投訴有啥區(qū)別？淘寶店鋪怕不怕申請介入？

在淘寶平臺上購物時，我們有時可能會遇到一些問題，例如商品質(zhì)量、售后服務或者物流延誤等。當出現(xiàn)這些問題時，淘寶提供了兩種方式來解決糾紛：平臺介入和投訴。

淘寶平臺介入和投訴有啥區(qū)別?

平臺介入

平臺介入是指在交易過程中，買家與賣家之間發(fā)生糾紛無法自行解決時，可以向淘寶平臺申請介入。買家需要提供相關(guān)的訂單信息、證據(jù)和描述，淘寶客服將根據(jù)雙方的爭議內(nèi)容進行評估，并做出判決。

一般情況下，平臺會考慮公平和合理的原則作出判決結(jié)果。

平臺介入的好處是，買家可以借助淘寶的權(quán)威性，獲得公正的評判和解決途徑。對于買家來說，如果他們有足夠的證據(jù)和合理的主張，那么他們更有可能在介入過程中獲得勝訴。

對于賣家來說，他們也會對自己的售后服務和產(chǎn)品質(zhì)量有更大的責任感，以避免糾紛發(fā)生及介入。

投訴

投訴是指買家對賣家在交易過程中不滿意或者違規(guī)行為進行舉報。買家可以通過淘寶平臺提供的投訴渠道，詳細描述問題并提供相關(guān)證據(jù)。淘寶客服將根據(jù)投訴內(nèi)容進行調(diào)查核實，并對違規(guī)行為進行處理。

與平臺介入相比，投訴更側(cè)重于對賣家的舉報和警示作用。投訴可以幫助淘寶平臺了解賣家的經(jīng)營情況，促使賣家改進服務和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

對于買家來說，投訴可以讓他們表達不滿和維護自己的權(quán)益，同時也對其他買家起到一定的警示作用。

淘寶店鋪怕不怕申請介入?

淘寶店鋪對于買家的介入申請是非常重視的。由于淘寶平臺倡導公平、公正和良好的購物環(huán)境，店鋪通常擔心被介入而影響其信譽和銷售業(yè)績。因此，如果買家能夠提供充分的證據(jù)和合理的主張，那么店鋪是有一定的壓力和擔憂的。

對于誠信經(jīng)營的淘寶店鋪來說，他們通常會注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務，以避免引發(fā)糾紛和介入。如果店鋪收到買家的介入申請，他們通常會積極配合平臺調(diào)查，并盡力解決問題，以保持良好的口碑和形象。

然而，也存在一些不法商家或者不良買家，他們可能會采取一些手段來規(guī)避介入和投訴。例如虛假交易、隱瞞真相或惡意抵賴等行為。

對于這些不誠信的行為，淘寶平臺會對于這些不誠信的行為，淘寶平臺會采取相應措施，例如封禁店鋪、限制交易權(quán)限或者扣除信用分，以維護平臺的公正和良好的購物環(huán)境。

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