淘寶雙11是很多消費(fèi)者期待的活動(dòng)，到時(shí)候平臺(tái)和商家都會(huì)給出非常吸引用戶的促銷方案，讓消費(fèi)者享受更多的優(yōu)惠。同時(shí)雙11活動(dòng)期間，平臺(tái)的流量和購(gòu)物需求會(huì)呈指數(shù)型的增加，如果商家把握這次機(jī)會(huì)，就可以成功打造爆款，那么淘寶雙11爆款技巧有哪些？

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1、爆款選品

選品是電商環(huán)節(jié)比較重要的一塊，為了找到有潛力的商品，選品一定是依托數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行的，根據(jù)數(shù)據(jù)選品才是最科學(xué)的。商家可以利用生意參謀工具，找到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小、用戶需求大的產(chǎn)品，才可以找到靠譜的雙11爆款。

2、組合營(yíng)銷

在逛淘寶、天貓店鋪時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪有個(gè)組合營(yíng)銷、相關(guān)產(chǎn)品推薦營(yíng)銷的形式，這是非常好的打造爆款的方式，可以運(yùn)用在雙11活動(dòng)中。比如一家專營(yíng)“衣服+褲子+襪子”的服裝類目店鋪，但是目前衣服賣的非常好，考慮到店鋪的整體銷量，現(xiàn)在想主賣襪子或者褲子，那么此時(shí)就可以或借助衣服進(jìn)行組合營(yíng)銷，打包進(jìn)來(lái)動(dòng)員新品破零。

3、老客戶推廣

想要在雙11活動(dòng)中打爆產(chǎn)品，要重視老客戶的影響力。也就是舉辦針對(duì)店鋪老客戶的促銷活動(dòng)，或者淘寶VIP頻道的活動(dòng)，做好客戶關(guān)系的管理和老客戶的促銷活動(dòng)，可以增加店鋪的客戶粘性，老客戶能夠給產(chǎn)品帶來(lái)較高的權(quán)重評(píng)分，評(píng)分高了，成為爆款的機(jī)會(huì)就增加了。

4、淘客營(yíng)銷

淘寶雙11活動(dòng)期間，也要注意使用淘客。對(duì)于淘客營(yíng)銷，相信做淘寶的商家都不陌生。在淘寶的各類付費(fèi)營(yíng)銷的工具，比如說(shuō)直通車、聚劃算等等，淘寶客無(wú)疑是最好的打造雙11爆款的方法。

雙11打造店鋪爆款，要有一份較為完整的計(jì)劃，從選品到運(yùn)營(yíng)推廣都有合理的安排，這樣就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)打造出爆款產(chǎn)品。

淘寶雙11活動(dòng)方案相關(guān)資料分析

雙11即將到來(lái)，無(wú)論是淘寶店還是實(shí)體店，商家都會(huì)通過(guò)各種促銷活動(dòng)來(lái)提高雙十一期間的銷售額，下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動(dòng)方案的相關(guān)資料。

第一，選款

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最

火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說(shuō)明用戶接受度高，從本質(zhì)上

來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)。

在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營(yíng)銷策劃

好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買，不代表不能沒(méi)有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理

搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。

而且，即便你想神聊，也沒(méi)這這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦就基本卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

以上是一個(gè)淘寶雙11活動(dòng)最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范。

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