天貓雙十一預(yù)售活動一開始就已經(jīng)開始為消費者用戶提供了優(yōu)惠，所以在預(yù)售這個時候，會有不少買家就已經(jīng)開始不理性了，看到商品價格便宜就立馬付定金了，但如果后面不想要某款商品了，怎么退掉該商品的定金呢?

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1、天貓雙十一期間的預(yù)售定金是不能單獨退款的，如果想要退款的話需要支付尾款后再選擇退款。

2、雙十一期間如果自己預(yù)售下定金的商品沒有貨了，也可以和商家溝通開通退款渠道進行退款，需要和商家客服聯(lián)系進行處理，另外需要注意的是，在付尾款的當(dāng)天是不能申請退款，需要等到第二天退款，比如說如果你的商品是11月11日付尾款，那么申請退款時間為11月12日之后。

溫馨提醒：預(yù)售尾款支付時間結(jié)束后，消費者如未支付尾款，將無法開啟退款入口，定金不支持退回。

付尾款才能退款合理嗎?

訂金不具有擔(dān)保合同債權(quán)的性質(zhì)，僅視為交付預(yù)付款的行為，即買家為購買某物而付的前期費用。而雙十一預(yù)付款屬于“定金”，即屬“不予退還”。

事實上，雙十一的某些商家以低價吸引顧客購買，要求消費者先行交付定金，即視為雙方達成了買賣合同的約定。消費者不能隨意解除購買合同，否則商家可不予退還定金，但從規(guī)則上來說，以付尾款來退款是合理的。

如因購買的商品不符合質(zhì)量要求等原因，消費者可按照平臺的退貨的要求，辦理退貨退款手續(xù)。

針對消費者，我建議，在支付定金時一定要看清平臺頁面的合同約定再付款，否則后期不想要，也可能會造成支付的定金不予退還的后果。 當(dāng)然，如果賣家未按照雙方約定繼續(xù)合同履行，買家同樣可以要求賣家支付雙倍的定金賠款給買家。

天貓雙十一如何退定金，現(xiàn)在大家知道了吧，不過為了避免給自己造成麻煩，還請大家先想好了自己是否真的需要商品，想清楚了之后，在付定金，畢竟付定金不是只有一天的時間。

天貓雙十一什么時候開始的？今年平臺有哪些變化？

商家要怎樣才能讓銷量暴增呢?當(dāng)然是統(tǒng)一舉辦促銷活動，可以瞬間吸引大量的消費者。雙十一就是這樣的非常有吸引力且非常受關(guān)注的一個活動，那么，它是什么時候開始的呢?

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一、雙十一什么時候開始的?

在被大家所熟知的雙十一，其實開始于2009年的11月11日，但是當(dāng)年的銷售額僅為0.5億元，參與的品牌也只有27個。雖然參加的的商家數(shù)量有限，促銷的力度也不大，但是只要是參與了的店家，都發(fā)現(xiàn)當(dāng)日的營業(yè)額超乎想象。

于是就這樣，每年的11月11日就成了電商大規(guī)模促銷的節(jié)日，而每一年它的銷售額也是突飛猛進，一路高歌，每年的增長可以說是以倍數(shù)形式上漲。

二、今年平臺有哪些變化?

1、品牌新享消費者可以看到現(xiàn)在很多商品會有一個首單立減的紅包，顯示新客專享。很多商家初期受到平臺的鼓勵積極參加，后來才發(fā)現(xiàn)是一個很大很大的坑。本質(zhì)上這個活動是商家自己的一個讓利，平臺在這個過程中付出基本忽略不計的流量，更多是一種隱形打折活動。好處是提高一點點的轉(zhuǎn)化，但是對于一些不是太了解的商家，實質(zhì)上在全店進行一個意義不大的讓利活動。

2、微詳情(Minidetail)這個改版是指將原來手淘猜你喜歡的商品承接頁從商品本身變?yōu)橐粋€由商品卡片構(gòu)成的商品無盡流。相當(dāng)于對于商家來說一個相對精準(zhǔn)的流量，又被拉來進行同行競爭，惡心的是這里的資源位是付費的。同樣一個流量被平臺一改版，付費化了。

3、銷量明星這個其實不是今年的新改版，但是還是拉出來吐槽一下。搜索對于很多商家來說是唯一還能純凈點的免費流量，大家更多的是通過直通車進行一個正常的競價推廣。為了一個好的排名，商家會努力投入資金爭取一個好的排名，基本搶占前三名。銷量明星的出現(xiàn)相當(dāng)于頭部商家需要再次拿錢去買一遍本身就屬于他的資源位，免費流量有一次付費化了。(可能是覺得太過分，平臺針對銷量明星展示的人群進行了千人千面，流量影響相對減弱)

4、銷量明星

今年的改版還有很多很多細節(jié)的，基本上流量越來越貴是所有商家的共識，平臺正在焦急的將更多的免費流量付費化?；映?、聚劃算、直播、站內(nèi)付費推廣及其他資源，線上的流量費用不比線下生意便宜多少。

不知不覺間，雙十一活動已經(jīng)陪伴我們走過了十一個年頭，發(fā)展到現(xiàn)在，天貓雙十一已經(jīng)成為了家喻戶曉的一個活動，每到這個時候，消費者朋友們就會開始默默期待，相信今年的活動也不會讓我們失望。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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