與往年一樣，今年的天貓雙十一活動會以預(yù)售活動開始，用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產(chǎn)品，然后在活動正式開始時支付尾款就行了。但是在預(yù)售階段，經(jīng)常會有用戶沖動消費(fèi)，后悔支付了定金，那么天貓雙十一預(yù)售定金怎么退？

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一、天貓雙十一預(yù)售定金怎么退？

根據(jù)淘寶活動規(guī)則，天貓雙十一預(yù)售定金是不支持退款的。如果消費(fèi)者想要退出預(yù)售活動，必須與商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家允許退出，那么自然會退回消費(fèi)者的定金。如果商家不愿意，那么只能老老實(shí)實(shí)支付尾款了。

二、預(yù)售規(guī)則介紹

1、消費(fèi)者拍下 2021 年天貓雙十一預(yù)售商品后，必須在 30 分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付，否則系統(tǒng)自動關(guān)閉訂單，交易取消。

2、消費(fèi)者支付定金后應(yīng)該自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定。支付定金后，因消費(fèi)者自身原因?qū)е聸]有如期支付尾款的，或者消費(fèi)者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判為非賣家責(zé)任的，定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退還。

3、付定金立減：部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”的權(quán)益。消費(fèi)者購買支持付定金立減活動的預(yù)售商品時，可以享受預(yù)售商品總價(jià)立減的消費(fèi)權(quán)益，即消費(fèi)者支付定金以后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額，具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售的商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額總數(shù)。

4、尾款支付說明：尾款按天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。

天貓雙十一預(yù)售活動的優(yōu)惠力度是比較大的，但是消費(fèi)者要考慮清楚再購買，千萬不要沖動消費(fèi)，不然會產(chǎn)生不必要的麻煩。

天貓雙十一預(yù)售定金規(guī)則是什么？付定金還要搶？

今年的天貓雙十一預(yù)售活動時間定在了10月20日當(dāng)天，雖然現(xiàn)在距離預(yù)售時間還有十來天，不過現(xiàn)在有的直播間已經(jīng)開始了雙十一的加購模式，所以我現(xiàn)在先來給大家講下雙十一預(yù)售定金的規(guī)則。

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1、定金支付后，如買方因自身原因未能按期支付尾款，或買方自己申請退款的且根據(jù)相關(guān)規(guī)則申請退款并判斷非賣家責(zé)任的，定金不予退還。

2、買家支付定金后，因賣家原因未能支付尾款的，賣家應(yīng)當(dāng)退還定金，并賠償買方相當(dāng)于定金的價(jià)款。

3、買方支付定金后，賣方取消或調(diào)整承諾的優(yōu)惠待遇，導(dǎo)致最終付款價(jià)格上漲。如果買方按期支付尾款，賣方必須按承諾履行優(yōu)惠，否則按違約處理。

4、買方支付了定金，并如期支付了余款。如果由于賣方延遲交貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行，賣方不僅必須返還定金并賠償買方與定金相等的價(jià)格，還必須遵循《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

交易未能實(shí)際履行的場景包括但不限于：

4.1在買家發(fā)起退款、投訴時，賣家還未將商品寄出的;

4.2買家以延遲發(fā)貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的。

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

付定金還要搶?

付了定金之后，沒有付尾款前*件加送的這個活動，就不需要搶。正常情況下，消費(fèi)者只有在商家規(guī)定的時間范圍內(nèi)付尾款，消費(fèi)者才能享受商家提供的優(yōu)惠，如果現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者無法在規(guī)定時間內(nèi)付款，預(yù)售定金不予退還。

大家參加天貓雙十一預(yù)售活動，只有當(dāng)定金支付完成之后，商品才會加入購物車，加購物車后該預(yù)售商品即視為普通商品，大家自己要記得按時支付商品的尾款哦!

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