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    在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?淘寶怎么賠付?

    2023-01-29|22:47|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:336

    淘寶平臺中的規(guī)則挺多的,作為淘寶商家,一定要遵守淘寶平臺的規(guī)定,不可以出現(xiàn)違規(guī)的行為。如果在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?下面的內容中為大家進行解答哦。

    在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?

    是可以的。

    依據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定,在淘寶網(wǎng)買東西被騙的,消費者是可以起訴淘寶的,淘寶進行賠償后,有權向銷售者追償。

    淘寶怎么賠付?

    1、如賣家逾期未發(fā)貨,須向買家支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊產(chǎn)品外,賣家在24小時內對同一買家的損害賠償總額至少為5元,最高不超過100元。

    2、如果我方賣家承諾的禮品在等待時間后仍未送達,違約金也將按照上述賠償規(guī)則支付。如果禮品在商店有單獨的銷售鏈接,違約金將按照禮品銷售鏈接中注明的價格計算。如贈品商店內沒有銷售鏈接,也沒有明確的價格,違約金將參照淘寶客的市場價格計算。

    3、買家投訴成立后,賣家除向買家支付淘寶違約金外,還須向淘寶支付等額違約金。也就是說,一旦買家的索賠成立,我們必須支付的違約金是雙倍的,一份給買家,一份給淘寶。因此,建議賣家在買家投訴成立前主動付款,這樣只需要支付單筆罰款。

    4、這種情況下,您可以直接申請退款,然后提出退款原因。另外,用相機拍下產(chǎn)品破損部分的照片作為證據(jù)。從聊天記錄中獲取證據(jù)。兩天后,客服介入后,如果屬實,一般會進行賠付。

    很多買家在淘寶購買產(chǎn)品時,如果產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品質量有缺陷,不得不向賣家投訴,要求賠償。針對這個賠償標準,可能還有很多的消費者不太知道。因此在以上的內容中為大家進行了解答。

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