隨著時(shí)代的發(fā)展，支付寶支付已經(jīng)進(jìn)入大部分人的手機(jī)中，很多人都已經(jīng)習(xí)慣了用支付寶購(gòu)買東西，是以，很多商家都加入了支付寶商戶。不過，有些商戶朋友因?yàn)檫`反了支付寶的某些規(guī)定，會(huì)被凍結(jié)賬戶，被凍結(jié)的商戶中有沒有人解凍成功過呢?

這個(gè)要看是什么原因被凍結(jié)，有些情況凍結(jié)之后是可以解開的。

商戶賬號(hào)被凍結(jié)怎么回事?

1.如果您涉嫌利用支付寶套**金，或者幫別人**，支付寶公司有權(quán)拒絕您自支付寶賬戶向您指定銀行賬戶轉(zhuǎn)賬的請(qǐng)求(以下簡(jiǎn)稱“提現(xiàn)”)并在未經(jīng)您同意的前提下限制您的支付寶賬戶及賬戶內(nèi)資金(包括賬戶余額、在途交易所涉資金等，下同)的操作權(quán)限，同時(shí)將該行為告知相關(guān)發(fā)卡行，您僅有權(quán)要求支付寶公司在完成核查后將涉嫌**的款項(xiàng)退返到相關(guān)的交易信用卡中。

2.如您涉嫌通過支付寶賬戶進(jìn)行虛假交易(包括但不限于以此**、協(xié)助**、賺取信用或積分)或盜用他人銀行卡、支付寶賬戶資金，支付寶公司有權(quán)在未取得您同意的前提下限制您對(duì)您的支付寶賬戶及賬戶內(nèi)資金的操作權(quán)限，并撤銷相關(guān)交易，直至支付寶公司或公安及司法機(jī)關(guān)完成對(duì)您支付寶賬戶的核查。支付寶公司經(jīng)過核查后，有權(quán)對(duì)相關(guān)交易行為進(jìn)行記錄并予以公布。

3. 存在如下情形時(shí)， 支付寶會(huì)對(duì)您名下支付寶賬戶或資金的全部或部分進(jìn)行凍結(jié)， 且有權(quán)限制您所使用的產(chǎn)品或服務(wù)的部分或全部功能(包括但不限于對(duì)這些賬戶名下的款項(xiàng)和在途交易采取取消交易、調(diào)賬等限制措施)， 并通過郵件或站內(nèi)信或者客戶端通知等方式通知您， 您應(yīng)及時(shí)予以關(guān)注：

1)根據(jù)本協(xié)議的約定：

2)根據(jù)法律法規(guī)及法律文書的規(guī)定：

3)根據(jù)有權(quán)機(jī)關(guān)的要求：

4)您使用支付寶服務(wù)的行為涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)及行政規(guī)定的：

5)本公司基于單方面合理判斷認(rèn)為賬戶操作、資金進(jìn)出等存在異常時(shí)：

6)本公司依據(jù)自行合理判斷認(rèn)為可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的：

7)您在參加市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)有批量注冊(cè)賬戶、提升信用及其他舞弊等違反活動(dòng)規(guī)則、違反誠(chéng)實(shí)信用原則的：

8)他人向您賬戶錯(cuò)誤匯入資金等導(dǎo)致您可能存在不當(dāng)?shù)美模?/p>

9)您遭到他人投訴， 且對(duì)方已經(jīng)提供了一定證據(jù)的：

10)您可能錯(cuò)誤地將他人賬戶進(jìn)行了實(shí)名制或?qū)嵜J(rèn)證的。

如果您的商戶賬戶被凍結(jié)，那肯定是因?yàn)槟`反了支付寶的某些規(guī)定，比如，您違規(guī)**了、進(jìn)行了虛假交易或者遭到了別人的投訴。通常情況下，大家按照要求提供資料和身份證明是可以將賬戶解凍的哦。幕思城電商小編給大家介紹了幾種會(huì)導(dǎo)致賬戶凍結(jié)的情況，大家最好不要觸犯哦。

支付寶無法自助解凍怎么辦？解凍的方法是什么?

如果你長(zhǎng)時(shí)間不使用支付寶的話，你的賬戶有可能會(huì)被凍結(jié)哦，這個(gè)時(shí)候就要自己去解凍了，有支付寶用戶表示自己的支付寶無法自助解凍，遇到了這樣的情況應(yīng)該怎么辦?難道放棄自己的支付寶了嗎?

這個(gè)時(shí)候去聯(lián)系客服解決問題吧，聯(lián)系的方法如下：

第一種方法。首先，在百度搜索支付寶客服中心。然后點(diǎn)擊箭頭指的。進(jìn)入

然后，拉到頁(yè)面的最下面。點(diǎn)擊右下角的立即使用，進(jìn)去

然后，進(jìn)入機(jī)器人界面。輸入你要問的問題。問題需要輸入兩遍或者三遍哦。比如我是輸入了三次花唄。下面就會(huì)跳出來，如圖所示的。

最后，點(diǎn)擊否，聯(lián)系在線人工客服。接下來就是人工客服了。

解凍的方法是什么?

打開支付寶登錄界面

輸入帳號(hào)密碼登錄 點(diǎn)擊下方的支付寶實(shí)名認(rèn)證按鈕

點(diǎn)擊立即申請(qǐng)

兩種申請(qǐng)方式本文以快捷認(rèn)證為例，需要開店的請(qǐng)選擇普通認(rèn)證。點(diǎn)擊快捷申請(qǐng)

選擇你的銀行卡的開戶行，點(diǎn)擊下一步

填寫個(gè)人信息和在銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼

輸入驗(yàn)證碼之后點(diǎn)擊同意協(xié)議并開通，這樣支付寶就可以解凍了。

大家遇到了上述的問題有也不要擔(dān)心哦，小編為您介紹了解決的方法，你可以參考幕思城電商的方法去解決問題，去聯(lián)系支付寶的客服吧，一般都能解決你現(xiàn)在的情況哦。希望大家可以多關(guān)注我們哦

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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