幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運(yùn)營>天貓哪里報(bào)雙11活動?有什么規(guī)則?(2023年淘寶雙11退款和投訴流程是怎么樣的?)

    天貓哪里報(bào)雙11活動?有什么規(guī)則?(2023年淘寶雙11退款和投訴流程是怎么樣的?)

    2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:66


    在天貓上開店的人越來越多了,所以競爭非常激烈,這時候很多商家都會積極的參與平臺的各種活動,而天貓雙十一活動更是不容錯過的,現(xiàn)在距離天貓雙十一并不遠(yuǎn)了,那么去哪里報(bào)名雙十一活動呢?

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)取!

    電腦端:https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

    手機(jī)端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou

    淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級紅包主會場

    天貓哪里報(bào)雙11活動?

    1、2021年天貓雙11活動商家報(bào)名:2021年09月15日12:00:00-2021年09月22日23:59:59

    2、2021年天貓雙11活動商品報(bào)名:第一波:預(yù)售商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月10日23:59:59;現(xiàn)貨商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月22日23:59:59。第二波:預(yù)售商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月28日23:59:59。

    現(xiàn)貨商品:2021年10月25日12:00:00 -2021年11月01日23:59:59。請商家注意以上報(bào)名時間,過期則申報(bào)入口關(guān)閉。同時上述時間節(jié)點(diǎn)可能會有調(diào)整,屆時將提前公告,請商家及時關(guān)注。

    有什么規(guī)則?

    1.預(yù)售將在已成為天貓雙11的活動商家中擇優(yōu)開放報(bào)名。預(yù)售商家除須遵守本規(guī)則各項(xiàng)招商要求外還需滿足本條特殊招商要求;

    2.報(bào)名參加預(yù)售的商品,須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》或《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,同時需屬于可報(bào)名行業(yè)及類目范圍內(nèi),具體范圍點(diǎn)此查閱;

    3.預(yù)售商品的尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算,且支持疊加使用優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具,具體的優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時的實(shí)際交易流程為準(zhǔn),請商家注意讓利幅度;

    4.商家報(bào)名預(yù)售活動時填寫的商品價格(以下簡稱“預(yù)售價格”)不能低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價格,具體各類目最低預(yù)售價格要求以預(yù)售設(shè)置頁面展示信息為準(zhǔn);

    5.付定金立減:具體立減金額商家可通過預(yù)售頁面進(jìn)行自主設(shè)置,商家應(yīng)當(dāng)確保消費(fèi)者可按照其所設(shè)置的“立減金額” 享受到相應(yīng)購物抵扣權(quán)益。

    目前天貓已經(jīng)開始了雙十一活動的商家報(bào)名和商品報(bào)名了,還沒有去報(bào)名的商家要抓緊時間了,錯過之后只能等雙十二了,而雙十二的流量很明顯是沒有雙十一大的,所以錯過雙十一的巨大流量就很可惜了。



    2023年淘寶雙11退款和投訴流程是怎么樣的?

    今年的國慶狂歡季已經(jīng)開始招商報(bào)名了,與此同時,另一個活動也是在籌劃中,那就是我們期待的雙11,不管是賣家還是買家都應(yīng)該要了解淘寶雙11期間的退款和投訴,那我們現(xiàn)在來看看,流程是怎么樣的。

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)??!

    電腦端:https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

    手機(jī)端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou

    淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級紅包主會場

    1、買家已付款但未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整

    由于活動期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,已付款但未發(fā)貨訂單的申請退款功能在以下時間段內(nèi)將暫時關(guān)閉

    ①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉;該功能將于2021年11月1日08:00:00重新開啟;但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

    ②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉;該功能將于2021年11月11日08:00:00重新開啟;但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

    2、延遲發(fā)貨類退款申請時間調(diào)整

    2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按約定時間發(fā)貨】這兩個申請退款的原因選項(xiàng)將暫時關(guān)閉,消費(fèi)者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因;2021年11月17日00:00:00后上述退款申請理由選項(xiàng)將重新開啟,消費(fèi)者可以恢復(fù)選擇;但,虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

    3、賣家處理退款時間調(diào)整

    ①對于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期間發(fā)起/修改退款申請的

    A、商家未點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)下,同日常規(guī)則。

    B. 商家已點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)下,買家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間發(fā)起/修改退款申請的,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請后的5天內(nèi)及時處理;逾期未處理的,系統(tǒng)將自動達(dá)成退款協(xié)議;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

    ②買家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,且買家使用快遞、EMS退貨的,賣家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號后的10天內(nèi)及時處理;逾期未處理的,系統(tǒng)將自動退款給消費(fèi)者;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

    4、申請介入的交易流程調(diào)整

    對于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期間申請?zhí)詫毦W(wǎng)介入的退款/退貨維權(quán),若該維權(quán)需要走舉證流程,則買家/賣家應(yīng)在申請介入后的5天內(nèi)上傳相關(guān)憑證,且賣家應(yīng)在買家上傳相關(guān)憑證后的2天內(nèi)及時處理,逾期未處理的,維權(quán)將自動流入人工處理。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666