幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶雙11有什么套路?如何克制沖動(dòng)消費(fèi)?(雙11前淘寶賣(mài)家做哪些準(zhǔn)備?如何迎接活動(dòng)?)

    淘寶雙11有什么套路?如何克制沖動(dòng)消費(fèi)?(雙11前淘寶賣(mài)家做哪些準(zhǔn)備?如何迎接活動(dòng)?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:48


    之前淘寶雙11有些商品的優(yōu)惠的大家都是有目共睹的,不過(guò)優(yōu)惠的背后也深藏著雙11各種套路,現(xiàn)在我們就來(lái)了解下這些套路,看看大家在今年的雙11中能避開(kāi)哪些?

    1、“定金”與“訂金”。

    部分商家刻意混淆的“定金”與“訂金”,前者可退,后者不可退,所以買(mǎi)家在支付前應(yīng)仔細(xì)查看商品的預(yù)售介紹,咨詢(xún)客服關(guān)于“定金是否可退”等問(wèn)題,并保留下單憑證。

    2、贈(zèng)品雖多,小心藏“貓膩”。

    消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)下單前,如有附送的贈(zèng)品,要截圖保留商家宣傳的活動(dòng)頁(yè)面,防止商家不贈(zèng)送。一般情況下贈(zèng)品通常沒(méi)有發(fā)票,所以質(zhì)??ㄊ琴?zèng)品保修時(shí)的唯一憑證,但是得讓商家在質(zhì)??ㄉ仙w上公章。

    3、慎點(diǎn)紅包、鏈接。

    小心這幾種紅包詐騙:需要個(gè)人信息的紅包不要碰;分享鏈接、與好友共搶的紅包需謹(jǐn)慎;高額紅包要小心;拆紅包要求輸密碼的不可信。

    4、電商專(zhuān)供小心被“套路”

    電商專(zhuān)供的在顏色、內(nèi)件配備或某些功能上和實(shí)體店的還是存在差別。所謂的“電商專(zhuān)供”商品一般是價(jià)格較低而品質(zhì)稍遜,特別在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類(lèi),這種情況出現(xiàn)較多,消費(fèi)者一定要擦亮眼睛。

    5、謹(jǐn)防冒充商家的詐騙短信。

    這類(lèi)短信仿照官方商家,有的甚至準(zhǔn)確上報(bào)買(mǎi)家個(gè)人信息和網(wǎng)購(gòu)交易記錄。消費(fèi)者要學(xué)會(huì)查詢(xún)官網(wǎng)的官方信息,在撥打客服電話(huà)咨詢(xún)時(shí),一定要仔細(xì)確認(rèn)是否為官方電話(huà),以免上當(dāng)受騙。

    6、快遞詐騙難防。

    快遞詐騙的形式多種多樣,但要記住,天上沒(méi)有餡餅。凡是要求掃描二維碼、發(fā)送驗(yàn)證碼、不允許檢驗(yàn)要求付款的,一律拒絕。

    7、好心幫朋友付款,結(jié)果被騙了。

    騙子會(huì)通過(guò)QQ、微信等聊天工具冒充你的親戚朋友,希望你能幫忙為他們買(mǎi)單。提醒消費(fèi)者不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)銀,養(yǎng)成良好習(xí)慣。操作完成后,選擇“退出”淘寶、支付寶、網(wǎng)銀,關(guān)閉瀏覽器??茖W(xué)設(shè)置密碼,盡量避免簡(jiǎn)單保存在電腦里。

    如何克制沖動(dòng)消費(fèi)?

    1、先盤(pán)點(diǎn)一下自己手里的錢(qián),看去掉負(fù)債之后是否還有余額。

    2、把想買(mǎi)的東西列一個(gè)清單,然后劃掉感覺(jué)不太需要的東西。

    3、收拾一下自己所有的東西和列出來(lái)的清單做對(duì)比,已經(jīng)有的東西就不要再買(mǎi)了。

    4、把自己清單里的貨在網(wǎng)絡(luò)上貨比三家,盡可能找大品牌來(lái)買(mǎi)。

    淘寶雙11的套路有來(lái)自淘寶平臺(tái)商家的,也有來(lái)自騙子,總之,就是套路多多,對(duì)于這些套路,買(mǎi)家們還是了解的,能增強(qiáng)自己購(gòu)物的安全意識(shí),可別不在意這些哦!



    雙11前淘寶賣(mài)家做哪些準(zhǔn)備?如何迎接活動(dòng)?

    很多的淘寶商家都在迎接淘寶雙十一活動(dòng)的來(lái)臨,為了更好的迎接活動(dòng)。淘寶商家們需要去做好準(zhǔn)備才行哦。一般來(lái)說(shuō),雙11來(lái)臨之前,淘寶賣(mài)家做哪些準(zhǔn)備?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

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    1、做好測(cè)款

    做好測(cè)款,不僅能有更多的淘寶流量,還能有更多的利潤(rùn)空間。所以測(cè)款要注重點(diǎn)擊率,這可以知道寶貝對(duì)買(mǎi)家是否有足夠的吸引,且在直通車(chē)方案中權(quán)重占比很大。通過(guò)對(duì)創(chuàng)意圖、標(biāo)題關(guān)鍵詞及出價(jià)的測(cè)試,來(lái)做好相關(guān)的優(yōu)化,提升寶貝排名,突出賣(mài)點(diǎn),形成差異化,來(lái)提高寶貝的點(diǎn)擊率。

    2、爆款維護(hù)

    都知道爆款是店鋪所有寶貝之王,可以為店鋪帶來(lái)更多的流量,帶動(dòng)其他寶貝的銷(xiāo)量,而且商品一旦走入淘寶爆款階段,就已經(jīng)開(kāi)始慢慢衰亡,所以淘寶賣(mài)家要做好爆款的維護(hù),把握好它每個(gè)階段的價(jià)值,最后做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),為下一款爆款打好基礎(chǔ),為自己帶來(lái)最大的收益。

    3、收藏加購(gòu)

    要知道收藏加購(gòu)的顧客都是轉(zhuǎn)化的潛在人群。如果收藏加購(gòu)的數(shù)值高,但轉(zhuǎn)化卻很低,那么淘寶賣(mài)家就要去分析一下對(duì)手的寶貝情況,如銷(xiāo)量、價(jià)格、評(píng)價(jià)等方面是否比自己的寶貝優(yōu),這樣就要做好相關(guān)優(yōu)化。還有標(biāo)題關(guān)鍵詞和詳情頁(yè)這兩個(gè)影響點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的重要因素,各個(gè)數(shù)據(jù)互相配合,才能提高寶貝真正的成交量。

    4、淘寶客推廣

    首先要樹(shù)立一個(gè)淘寶客推廣方案,設(shè)置好新品傭金,最后尋覓淘寶大人的方式,讓寶貝破零。

    5、老顧客維護(hù)

    在大促前夕,老顧客的維護(hù)非常重要。通過(guò)微淘、微信、微博等平臺(tái)推送大促老顧客優(yōu)惠信息,還可利用抽獎(jiǎng)、蓋樓等互動(dòng)方式去提高粉絲的熱情,喚醒“僵尸粉”一般的粉絲,增加他們對(duì)店鋪的粘性,鼓舞他們回購(gòu)、關(guān)注;幫助新品破零,精準(zhǔn)人群標(biāo)簽帶來(lái)的流量才不會(huì)使新品的展示和點(diǎn)擊率有太大影響,從而提高店鋪整體銷(xiāo)量和成交金額。

    其實(shí)上面整理的這些方面的內(nèi)容,可以說(shuō)不僅僅是適用于雙十一這個(gè)盛大的平臺(tái)活動(dòng),還有很多的活動(dòng)都是需要上阿基做好這些方面的事項(xiàng)的的。這樣才能更好的迎接淘寶大促,獲得更多的收益哦。

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