京東開店被投訴會怎么樣?處罰規(guī)則介紹
2022-04-01|10:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1330
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每個電商平臺都有自己的規(guī)則,需要各位電商商家們去遵守,在京東平臺開店的話,如果商家有違規(guī)的行為,可能會被消費者投訴。那么京東開店被投訴會怎么樣呢?
若商家違反京東商城相關協(xié)議及規(guī)則,京東有權視情節(jié)輕重進行處罰,或中止、終止向商家提供服務。
處罰措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作。
1、公示警告
對商家給予警告。
2、商品下架
強制下架商家所有違規(guī)商品。
3、限制上架
在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。
4、店鋪屏蔽
指對商家店鋪采取限制性措施,使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。但其他操作功能(包括處理進行中交易、編輯商品信息等)不受影響。
通過原始信息點擊該店鋪商品時提示"該店鋪處于違規(guī)被監(jiān)管中"。
5、終止合作
指京東終止與商家之間的合作協(xié)議。
京東商城違規(guī)行為記分說明:
京東商城商家違規(guī)行為記分是為了記錄商家在京東商城違規(guī)行為的一種方式。
1、記分周期
違規(guī)行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月 31日)。
2、記分規(guī)則
⑴記分周期內累計扣滿100分,京東有權終止合作協(xié)議。商家可以在次年1月1日零時起申請加入商城。
⑵記分周期內單次違規(guī)扣滿100分,京東有權終止合作協(xié)議,且拒絕商家加入商城。
⑶如商家在記分周期內未被扣滿100分,則下一自然年1月1日零時起記分清零。
各位京東商家們,如果在京東開店了以后被投訴的話,那么會面臨上面的處罰,所以不管怎么樣,各位京東商家們都有必要去遵守相關的規(guī)則,以免給自己帶來麻煩哦!
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