淘寶雙11活動(dòng)方案相關(guān)資料分析(淘寶雙11東西便宜嗎??jī)?yōu)惠力度大嗎?)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:51
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雙11即將到來(lái),無(wú)論是淘寶店還是實(shí)體店,商家都會(huì)通過(guò)各種促銷活動(dòng)來(lái)提高雙十一期間的銷售額,下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動(dòng)方案的相關(guān)資料。
第一,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最
火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說(shuō)明用戶接受度高,從本質(zhì)上
來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng)。
在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷策劃
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買,不代表不能沒(méi)有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒(méi)這這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦就基本卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)淘寶雙11活動(dòng)最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。
淘寶平臺(tái)馬上就要迎來(lái)淘寶雙十一活動(dòng)了,到時(shí)候很多的淘寶商家都會(huì)去報(bào)名參加雙十一活動(dòng),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),比較想知道雙十一活動(dòng)期間的商品價(jià)格是否真的便宜,下面為大家進(jìn)行介紹。
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首先我選的一款海爾熱水器,型號(hào)是ES60H-p3,這款熱水器在幾個(gè)比較大的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)是搜不到的,在九、十月份的時(shí)候,在實(shí)體店的價(jià)格是2299元,和店家講了好久的價(jià)格,最后說(shuō)最低不能少于2000元,當(dāng)時(shí)想再等幾天吧,看看雙十一有沒(méi)有什么優(yōu)惠。就在今天,又到商場(chǎng)里詢問(wèn)了這款熱水器,標(biāo)價(jià)還是2299元,但是店員非常熱情,還沒(méi)等你開(kāi)口還價(jià)。
就主動(dòng)說(shuō)給我優(yōu)惠些,因?yàn)榻裉祀p11,之后又看了其它幾個(gè)商品,最后店員說(shuō),如果你拿兩樣產(chǎn)品以上,熱水器能給我1799的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格要比平日里最低價(jià)格還要便宜200塊。有朋友在外市做家電銷售的,故此打電話詢問(wèn)了一下這款熱水器大概什么價(jià)位可以買下來(lái),朋友和我說(shuō)在1700元左右,店員給我的價(jià)格基本是最低價(jià)了。
下面再給大家拿一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明一下,在小米商城和小米之家都詢問(wèn)過(guò)小米凈水器型號(hào)是MR424-A。
在平時(shí)的價(jià)格基本都是官方價(jià)格1999元,除了小米官網(wǎng),其他平臺(tái)也是這個(gè)價(jià)錢。但是在今天,小米商城和各大購(gòu)物平臺(tái)的統(tǒng)一價(jià)格都是1599,比平時(shí)先便宜400元。
之前還關(guān)注了一個(gè)廚寶,牌子是海爾的,型號(hào)是ES6.6FU,平時(shí)的價(jià)格在網(wǎng)上和實(shí)體店里都是550元左右,我想我的朋友詢問(wèn)過(guò),這款廚寶在420元左右可以買到,到需要走內(nèi)部?jī)r(jià),已經(jīng)是最低價(jià)格了,而今天在商場(chǎng)詢問(wèn)這款廚寶是,店員說(shuō)可以做到490元,如果沒(méi)有關(guān)系或者會(huì)員,這應(yīng)該也是最低的價(jià)格了。
簡(jiǎn)單的給大家舉了幾個(gè)例子,從中我們還是可以看出,雙十一我們購(gòu)買同樣的東西,的確能比平時(shí)少花不少錢。但是為什么商家會(huì)在這個(gè)時(shí)候讓利這么大呢?我想原因很簡(jiǎn)單,大家也應(yīng)該很清楚。
雙11開(kāi)始于2009年,至今已是第十個(gè)年頭,源于淘寶商城,至今已發(fā)展到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)體店,商家借助這一天進(jìn)行促銷,采取薄利多銷的方式來(lái)吸引顧客,而由于活動(dòng)讓利的原因,這一天的消費(fèi)者數(shù)量也是非常多的,成交量也是非常之大。
其實(shí),一個(gè)物品的價(jià)值不在于價(jià)格,而在于你的需求。如果這個(gè)物品對(duì)你毫無(wú)意義,再低的價(jià)格你也會(huì)嫌貴,相反,如果這個(gè)物品正好滿足了你的剛需,那么你還會(huì)感覺(jué)它會(huì)很貴嗎?
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