今年雙11還有不到一個多月的時間就要來臨了，很多商家正在為這次活動做準備。雙11確實可以給我們帶來比平時多很多的流量，不過，報名的商家首先要了解雙11發(fā)貨的問題。

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領?。?/p>

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一、發(fā)貨時間要求

1、一般要求11月1108:00:00-2020年11月14日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須在11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。11月15日00:00:00 11月18日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須在買家付款后72小時內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

2、特殊要求

◆服飾類(指童裝/嬰兒裝/親子裝、女裝/女士精品、女士內衣/男士內衣/家居服、男裝、女鞋、箱包皮具/熱銷女包/男包、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、流行男鞋)美妝類(指彩妝/香水/美妝工具、美容護膚/美體/精油)、生鮮類(指水產肉類/新鮮蔬果/熟食)商品:

11月11日00:00:00 11月16日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須在11月22日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有挑收記錄。2020年11月17日00:00:00- 2020年11月18日23:59:59期買家付款的訂單，賣家須在買家付款后72小時內發(fā)貨并確保物流單號有抗收記錄。

◆定制、預售、眾籌商品:11月11 800:00:00 -11月18日23:59:59期間買家付款的訂單，以賣家設置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時間)為準。

◆發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準。

二、確認收貨超時

11月11日00:00:00 11月17日23:59:59期間付款成功的訂單:

V通過快遞、EMS發(fā)貨的，自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨”起滿360小時(相當于15天)時，系統(tǒng)自動確認收貨;

V通過平郵發(fā)貨的，自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨”起滿720小時(相當于30天)時，系統(tǒng)自動確認收貨;r全球購商品訂單，自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨”起滿720小時(相當于30天)時，系統(tǒng)自動確認收貨;

V買家可自主延長收貨的時間調整為最大可延長120小時(相當于5天) ;

V賣家收貨地址為中國港澳臺地區(qū)及海外國家/地區(qū)的淘網交易那些的訂單，確認收貨超時，我們的規(guī)則不變，即與平時訂單確認收貨超時規(guī)則-一致。

參加雙11活動的商家一定要記得按時發(fā)貨，如果發(fā)貨超時，是會受到平臺的處罰的。且發(fā)貨太慢，會降低產品在客戶心中的印象，影響開會的體驗度，所以，千萬不要忽視了發(fā)貨這個細節(jié)。

報名2023年天貓雙11活動一定要簽署退貨運費險嗎？

我們都知道有些商品是自帶運費險的，這樣就是退換貨的運費是商家承包的，那么報名了天貓雙11活動的商家商品一定要簽署退貨運費險嗎?

參加雙11活動的商家必須簽訂運費險，活動運費險僅在活動期間生效，即使您有日常運費險也不會扣雙份的保費。

運費險簽署時間：2021年09月15日12:00:00-2021年09月22日23:59:59，請根據(jù)頁面提示簽訂運費險，否則無法成為雙11活動商家。

運費險生效時間：

溫馨提醒：

1、不支持2021年天貓雙11運費險的類目。

2、消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險，但父訂單維度僅支持一次理賠。

3、運費險生效時間結束后，若店鋪沒有開通日常運費險(賣家版)，系統(tǒng)會幫助商家自動退出運費險;若店鋪已開通日常運費險(賣家版)，則會繼續(xù)生效已開通的運費險(賣家版)。退出運費險的具體操作流程如下：

請您查看以下三點說明：

1) 已簽署對應特殊大型營銷活動運費險協(xié)議的活動商家，活動結束后，若店鋪沒有開通日常運費險(賣家版)，系統(tǒng)會幫助自動商家退出運費險;若店鋪已開通日常運費險(賣家版)，則會繼續(xù)生效已開通的運費險(賣家版)。

2)退出的方式：【賣家中心】—【店鋪管理】—【商家保障】中點擊【申請退出】即可，沒有時間限制。

3)按照上方法操作退出運費險后，普通運費險也會失效，如果您平時也想給消費者購買運費險，建議不要操作退出。

天貓雙11拓展問題：

2021年天貓雙11活動報了預售一定要報現(xiàn)貨嗎?

2021年天貓雙11活動報了預售不做強制要求報現(xiàn)貨哦，您可以根據(jù)您店鋪情況自行選擇報名現(xiàn)貨活動或是預售活動。

但若同一商品同時報名了預售和現(xiàn)貨，預售價格不能高于現(xiàn)貨價格哦。

報名天貓雙11預售的商品若同時成功報名了同波次的現(xiàn)貨活動商品，在預售活動結束后(即預售定金支付時間截止后)將直接轉變?yōu)樘熵堧p11現(xiàn)貨活動商品，并進入天貓雙11預熱狀態(tài)

溫馨提醒：同一商品不能同時報名第一波現(xiàn)貨和第二波預售。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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