每年的雙11活動都是規(guī)模非常大的，幾乎所有的商家都會舉辦打折促銷的活動，平臺也會花費(fèi)較多的資源去推廣活動，這也讓雙11期間的銷售數(shù)據(jù)變得非常高。很多賣家都會擔(dān)心，消費(fèi)者在雙十一活動中買到了心儀的產(chǎn)品，后面還會有購物的需求嗎，那么雙11后淘寶賣家還有生意嗎？

一、雙11后淘寶賣家還有生意嗎？

正常情況下，經(jīng)歷雙11的一場血拼以后，大多數(shù)消費(fèi)者都會收緊下錢包，讓錢包回一下血，這樣商家的生意肯定會有所下降。但是雙十一距離過年還早，后面還有雙十二、年貨節(jié)等活動，只要店鋪的產(chǎn)品是剛需，并且商家掌握一定的營銷技巧，那么還是會有生意的。

二、雙11過后怎么做？

1、首頁主題氛圍轉(zhuǎn)換

雙活動期間基本商家都會選擇節(jié)日紅、活力黃與橙色來營造氛圍，這時(shí)候新主題在延續(xù)的同時(shí)還需要承擔(dān)活動過渡的作用，所以應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品主色來挑選頁面色調(diào)。一般情況下，這時(shí)候商家可以選擇低調(diào)奢華的寶藍(lán)，深紫及酒紅等較深的亮色。

2、文案的過渡

除了主題氛圍，其次是文案的撰寫。應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，店鋪首頁的文案應(yīng)該遵循一個(gè)邏輯順序，從“狂歡再繼續(xù)”到“為愛戰(zhàn)痘”，再到先領(lǐng)券再購物，都要符合消費(fèi)者的購物思維。讓他們受活動主題的吸引，被動了解產(chǎn)品的功效，主動接收店鋪新的活動信息。

3、活動產(chǎn)品與店鋪關(guān)聯(lián)性

狂歡再繼續(xù)，除了價(jià)格不能高于雙11活動價(jià)之外，是否有值得消費(fèi)者在此時(shí)下手購物的痛點(diǎn)所在，是奠定活動能否成功的關(guān)鍵。

淘寶雙11活動結(jié)束以后，為了不讓店鋪的生意大幅度的下降，商家要盡早做好準(zhǔn)備，有合適的活動承接上來，這樣可以挽回一部分流量。

雙11淘寶客服快捷語有哪些？客服如何過雙11？

淘寶雙11活動，店鋪的成交量和淘寶客服是有關(guān)系的，所以店主也要淘寶店鋪客服為雙11活動做好現(xiàn)相關(guān)的準(zhǔn)備，比方說客服快捷用語準(zhǔn)備以及設(shè)置。那適用雙11活動的客服快捷用語有哪些?

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客服如何過雙11?

在雙十一當(dāng)天，客服最好要全天在崗，不，甚至預(yù)售開始到雙十一結(jié)束，都最好要一直在崗，所以賣家最好有多個(gè)客服來輪班，在當(dāng)天千萬不要出現(xiàn)買家來咨詢找不到人的情況。

客服作為直接接觸用戶的崗位，在雙十一當(dāng)天具有舉足輕重的作用，好的客服可以切實(shí)提高轉(zhuǎn)化率，做的不好，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙降赇佇蜗蟆?/p>

淘寶雙11活動，店鋪客服得把快捷用語給設(shè)置起來，提升客服自己回復(fù)的速率。快捷用語，淘寶店鋪的售前、售后客服都是需要事先給準(zhǔn)備起來喲!

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