有時候我們在購物使用優(yōu)惠劵的時候可以使用，但是使用跨店滿減卻不能使用，為什么會出先天貓雙11的跨店滿減情況不生效的情況?下面我們一起來看看。

如商品不支持使用跨店滿減，可能存在以下場景：

1、對應(yīng)商品類目不支持使用跨店滿減，不支持類目或者您可進(jìn)入店鋪報名-跨店滿減設(shè)置頁面查看報名時需要支持的跨店滿減類目。

2、商品同時報名了天天特賣-低價狂歡的相關(guān)活動，低價狂歡商品不支持使用跨店滿減。

3、商品同時報名了聚劃算下單直降的相關(guān)活動，聚劃算下單直降商品不支持使用跨店滿減。

4、商品類目為店鋪后新增，您可進(jìn)入跨店滿減頁面查看報名時的支持類目。

2021年天貓雙十一拓展問題;

2021年天貓雙11預(yù)售的商品能加入購物車嗎?

預(yù)售商品在定金支付完成后，可加入購物車。對已支付定金的預(yù)售商品，加入購物車后，即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。

且支持使用店鋪寶滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具;優(yōu)惠工具計算時，預(yù)售商品的銷售價格為“預(yù)售商品總價-立減金額”。

拓展知識：

(一)天貓國際平臺：域名為tmall.hk的交易平臺，與天貓平臺(tmall.com)是兩個完全獨立的網(wǎng)站，分別由不同的法律實體運營。

(二)天貓國際平臺商品：在天貓國際平臺銷售的海外直供商品，商品詳情頁帶有標(biāo)識，如后續(xù)天貓國際平臺對標(biāo)識進(jìn)行更改的，將在天貓或天貓國際平臺進(jìn)行公示，而不再另行單獨通知。

(三)服務(wù)：消費者對服務(wù)的訴求包括方方面面，重點是客戶服務(wù)、物流服務(wù)、退換貨服務(wù)、各項售后服務(wù)等等。

(四)定金：指買家在購買預(yù)售商品時，預(yù)先支付的一定數(shù)額的款項，主要用于買家購買預(yù)售商品時確定購買名額，擔(dān)保合同履行。支付定金后買賣雙方應(yīng)自覺遵守《中華人民共和國民法典》第三編合同編的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)合同不能履行時，除不可抗力外，應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯承擔(dān)違約責(zé)任;

(五)優(yōu)惠券：是指在“商家中心>營銷中心>營銷工具中心>商家推薦>優(yōu)惠券”下設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。

(六)本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。

淘寶雙十一跨店滿減重復(fù)嗎？和購物津貼用行嗎？

淘寶雙十一跨店滿減，在淘寶集市購物的買家可以使用，跨店滿減是可以在多家淘寶店鋪拼單使用的，達(dá)到門檻了就能優(yōu)惠，那雙十一跨店滿減能否重復(fù)用呢?

如果跨店滿減是同一個門檻的是可以的，比方說雙十一跨店滿減是每滿200減30，那用戶如果買滿了200元，那就享受30元優(yōu)惠，如果買滿了400元，那就能享受60元的優(yōu)惠，總之，買得多，優(yōu)惠就越多，優(yōu)惠金額是不設(shè)上限的。不同的門檻的跨店滿減不能一塊使用喲!

和購物津貼用行嗎?

答案是不能哦?？绲隄M減的優(yōu)惠是針對淘寶集市店鋪的商品而購物津貼是針對天貓商城出售的商品，所以大家湊單時要注意看好商品是支持跨店滿減，還是支持購物津貼。

達(dá)到了滿減的條件，賣家說不能用跨店滿減怎么辦?

賣家參加平臺的滿減活動，平臺會給賣家更多流量，買家的購買意愿也更強(qiáng)。也就是說，參加了活動，能比平時賣得更多，但是利潤率相對低一些。

遇到賣家，又想多賣，又想利潤高。如果這個商品對你來說可要可不要，你又懶得處理的話，直接申請退款即可，不會影響你在其他店買的其他東西。

如果這個東西你需要，不想退。那么對于這樣的賣家，不必慣著。他自己參加的滿減活動，你正常下單購買。你付了款，他就得發(fā)貨?？聪律唐方缑尜u家承諾的發(fā)貨時效是多久，一般賣家都會承諾48小時內(nèi)發(fā)貨。

你直接問他：你承諾的發(fā)貨時效是48小時內(nèi)發(fā)出，我不想補(bǔ)差價，到了48小時，你是發(fā)貨還是不發(fā)貨?再然后，不管他再說什么，你都別理他。已讀不回，或者直接不看他給你發(fā)了什么。

如果到了他承諾的發(fā)貨時效，賣家給你發(fā)貨了。收貨的時候，不管這個件是放驛站或者快遞柜或者快遞員直接遞到你手里，一定要在拿到快遞的下一秒拆快遞驗貨。如果有什么問題，當(dāng)場拍照留證，快遞拒收退回。

并且在淘寶聯(lián)系賣家，說明情況，告訴他已經(jīng)拒收，讓他收到拒收件后重新給你發(fā)貨。不退款，就是要重發(fā)。如果過了48小時，賣家不發(fā)貨。申請僅退款，理由是“缺貨”，上傳賣家要求你補(bǔ)差價的聊天記錄截圖。賣家拒絕之后申請小二介入，并且聯(lián)系客服索要賠償。

整個過程，你沒有做錯什么。賣家這種行為，屬于違約。而且是故意的那種，有貨不給你發(fā)，比真的缺貨還惡劣。

同門門檻的淘寶跨店滿減可以重復(fù)使用，達(dá)到了滿減的條件系統(tǒng)自動減，還有大家是不需要分開下單付款的，分開付款反而有可能影響滿減的最終優(yōu)惠金額。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。