雙11即將到來(lái)，無(wú)論是淘寶店還是實(shí)體店，商家都會(huì)通過(guò)各種促銷活動(dòng)來(lái)提高雙十一期間的銷售額，下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動(dòng)方案的相關(guān)資料。

第一，選款

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最

火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說(shuō)明用戶接受度高，從本質(zhì)上

來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)。

在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營(yíng)銷策劃

好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理

搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。

而且，即便你想神聊，也沒(méi)這這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦就基本卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

以上是一個(gè)淘寶雙11活動(dòng)最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范。

淘寶雙11購(gòu)物攻略，如何理性購(gòu)物？

平時(shí)的淘寶活動(dòng)中，可能你會(huì)覺(jué)得，這也不缺那也不缺，不知道買(mǎi)買(mǎi)什么好，而一旦到了淘寶雙11活動(dòng)，你就會(huì)覺(jué)得，好像啥都缺。為了雙11更加省錢(qián)，現(xiàn)在來(lái)了解下雙11購(gòu)物攻略吧。

第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)：10.21-10.31。

這10天是拿來(lái)的干嘛的呢?

官方的講：預(yù)售活動(dòng)開(kāi)始，并且給出大量預(yù)售抵扣券(支付時(shí)使用)。

通俗地講：告訴你活動(dòng)開(kāi)始了，可以給心水的商品付定金了，然后會(huì)放出大量的抵扣券，津貼，紅包，優(yōu)惠券讓你去收集，這樣在11.01雙11算是正式開(kāi)始了，用你收集來(lái)的各種抵扣券，津貼，紅包，優(yōu)惠券促使你支付尾款，成交訂單。

第二個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)：11.01-11.03。

這3天可以定義為【雙11搶先購(gòu)】，顧名思義這三天的活動(dòng)和折扣力度與11.11當(dāng)天是一樣的，花里胡哨的營(yíng)銷促銷活動(dòng)上線/開(kāi)獎(jiǎng)(超級(jí)紅包，蓋樓)，實(shí)際為了促活用戶，提醒用戶(特別是前一階段付了預(yù)售定金的)該付尾款啦!! 這里也要提醒各位參加預(yù)售的鐵汁萌，一定要在這個(gè)時(shí)間段付款!不然會(huì)白白損失幾十-上百元RMB!

第三個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)：11.04-11.10。

第二波預(yù)售活動(dòng)開(kāi)啟(又是一段蓄水期)，內(nèi)容和10.21-10.31差不多，但是時(shí)間較短。其中11.06開(kāi)始各類營(yíng)銷活動(dòng)慢慢放出，平臺(tái)商家各顯神通，百花齊放(商家自設(shè)的營(yíng)銷活動(dòng))。

第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：11.11-11.11。

也是每年雙11活動(dòng)的重頭戲，24小時(shí)狂歡只為沖刺最后的銷售額。首先重點(diǎn)還是11.04-11.10預(yù)售活動(dòng)的促單(醒醒最后一天了，兜里的錢(qián)都可以全部掏出來(lái)了)，緊接著是各類營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)始(秒殺、免單、5折)，為的就是吸引還沒(méi)為雙11付出貢獻(xiàn)的人和錢(qián)還沒(méi)掏干凈的人，最后一天大家都買(mǎi)瘋了，要是還無(wú)動(dòng)于衷的話....那就明年再見(jiàn)。

如何理性購(gòu)物?

1、從盤(pán)點(diǎn)存貨開(kāi)始：如果你是囤積者，建議你在剁手之前盤(pán)點(diǎn)一下自己的囤貨，看產(chǎn)品的保質(zhì)期，再考慮這個(gè)問(wèn)題：如果這些產(chǎn)品買(mǎi)回來(lái)，什么時(shí)候用?如果3個(gè)月內(nèi)不需要，請(qǐng)不要購(gòu)買(mǎi)。畢竟雙11之后是雙12，黑五、圣誕節(jié)、元旦等等。

2、整理一下自己的財(cái)務(wù)狀況：如果盤(pán)點(diǎn)完存貨后無(wú)法抑制購(gòu)物欲望，不妨在這個(gè)時(shí)候打開(kāi)自己的花唄賬單和各種信用卡賬單，看看需要償還的金額。如果這沒(méi)有刺激到你，請(qǐng)?jiān)俅未蜷_(kāi)你的工資卡，看看里面還剩多少余額?也許這會(huì)讓你在剁手之前冷靜下來(lái)。

淘寶雙11購(gòu)物省錢(qián)攻略我提前為大家準(zhǔn)備了，不過(guò)我還是提倡大家雙11購(gòu)物要理性，不要完全被價(jià)格牽著鼻子走，待雙11結(jié)束之后在瘋狂退貨，給自己造成麻煩。

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