雙十一淘寶都會(huì)降價(jià)嗎?有哪些活動(dòng)?(淘寶雙十一發(fā)貨超時(shí)賠償多少?如何維權(quán)?)
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:40
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淘寶雙十一是一年一度的大型活動(dòng),幾乎所有的商家都會(huì)參與到這次活動(dòng)中來(lái)。為了提高活動(dòng)的影響力,平臺(tái)會(huì)提前一段時(shí)間進(jìn)行推廣蓄力,讓更多的消費(fèi)者關(guān)注到此次的活動(dòng)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們最關(guān)心的就是活動(dòng)期間的商品價(jià)格,那么雙十一淘寶都會(huì)降價(jià)嗎?
一、雙十一淘寶都會(huì)降價(jià)嗎?
雙十一淘寶期間,大多數(shù)的商品都會(huì)做降價(jià)促銷(xiāo)的活動(dòng),根據(jù)商品品類(lèi)、類(lèi)型的不同,對(duì)應(yīng)的降價(jià)力度也是不一樣的。感興趣的消費(fèi)者,可以關(guān)注下淘寶的活動(dòng)通告,了解活動(dòng)的玩法。
二、雙十一淘寶有哪些活動(dòng)?
1、現(xiàn)金紅包
現(xiàn)金紅包是雙十一的必備玩法,每天每個(gè)用戶(hù)可以領(lǐng)取三次,持續(xù)領(lǐng)取中獎(jiǎng)概率更高,而且在加碼日領(lǐng)取的紅包的金額會(huì)更大。領(lǐng)取的現(xiàn)金紅包在下單的時(shí)候即可自動(dòng)抵扣,但是要注意紅包的使用時(shí)間,不要等紅包過(guò)期了。
2、店鋪優(yōu)惠券
優(yōu)惠券種類(lèi)比較多,其中一種就是店鋪優(yōu)惠券。顧名思義,就是只能在固定店鋪使用的優(yōu)惠券,在其他店鋪是不適用的。消費(fèi)者可以到萬(wàn)券齊發(fā)的頁(yè)面領(lǐng)取優(yōu)惠券,看到想買(mǎi)的商家領(lǐng)取優(yōu)惠券即可。另外活動(dòng)期間,很多商家還設(shè)置了無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券,以及大額優(yōu)惠券,都是十分給力的福利,一定要去領(lǐng)取。
3、跨店滿(mǎn)減
跨店滿(mǎn)減是參與雙十一活動(dòng)的商家統(tǒng)一的折扣標(biāo)準(zhǔn),今年跨店滿(mǎn)減是每滿(mǎn)300減40元,買(mǎi)的越多就越省錢(qián),和往年購(gòu)物津貼的性質(zhì)是差不多的,而且跨店滿(mǎn)減和店鋪優(yōu)惠是可以同時(shí)享受的,這樣大家就能更加便宜的消費(fèi)了。
淘寶雙十一活動(dòng)降價(jià)的力度是非常可觀(guān)的,只要消費(fèi)者研究下平臺(tái)的活動(dòng)內(nèi)容,掌握各種玩法技巧,就可以享受更多折扣。
平時(shí)咱們?cè)谔詫氋?gòu)物,如果遇到淘寶賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)了,我們可以通過(guò)投訴賣(mài)家獲得相應(yīng)的賠償。而淘寶雙十一活動(dòng)也明確規(guī)定了賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)也得向消費(fèi)賠償違約金,那會(huì)是賠償多少呢?
未按規(guī)定發(fā)貨是5%,未履行約定是30%,不過(guò)最高的賠償金額是不會(huì)超過(guò)500元的。有的伙伴說(shuō)投訴賣(mài)家延遲發(fā)貨獲得賠償是薅羊毛之舉,反正我是建議大家在雙11購(gòu)物,要積極維護(hù)自己的權(quán)益。
如何維權(quán)?
1、商家缺貨,未發(fā)貨且未按約定時(shí)間發(fā)貨。
在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。
2、商家已發(fā)貨,需要退款或退貨且投訴商家未按約定時(shí)間發(fā)貨。
訂單狀態(tài)為賣(mài)家已發(fā)貨或交易成功的15天內(nèi),在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。
3、商家已發(fā)貨,不退款退貨僅投訴商家未按約定時(shí)間發(fā)貨。
在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,申請(qǐng)退款或交易成功15天內(nèi)申請(qǐng)售后時(shí)在選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的退款原因后,會(huì)出現(xiàn)一行小字提示:“如您不需要退貨,僅對(duì)商家未按約定時(shí)間發(fā)貨不滿(mǎn),您可點(diǎn)這里?!秉c(diǎn)擊后直接發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴。
4、交易已付款且未申請(qǐng)過(guò)未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴但交易已經(jīng)關(guān)閉
可以在交易關(guān)閉的15天內(nèi),在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。
5、買(mǎi)家投訴“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”投訴成立,除特殊商品外,會(huì)賠付未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠償積分。理賠金以紅包形式支付,建議關(guān)注5個(gè)工作日左右,后續(xù)登錄“我的積分——積分明細(xì)”中查看。
6、如果商家拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng),買(mǎi)家可以在商家拒絕申請(qǐng)后在維權(quán)頁(yè)面申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,維權(quán)人員會(huì)在5-9個(gè)工作日內(nèi)跟進(jìn)處理,如需反饋留言或憑證,可以在維權(quán)頁(yè)面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。
淘寶雙十一店鋪的訂單量是很大的,不過(guò)淘寶賣(mài)家超時(shí)發(fā)貨的情況還是比較少的,不過(guò)大家如果遇上了超時(shí)發(fā)貨的情況,就根據(jù)文中的提供的維權(quán)方法進(jìn)行維權(quán)就行了。
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