開淘寶店的商家都希望自己店鋪的消費(fèi)者能夠都給自己好評(píng)，但是總會(huì)有或多或少的因素導(dǎo)致其中一些顧客給出中評(píng)或者差評(píng)，這時(shí)候肯定會(huì)影響店鋪的好評(píng)率，下面我們一起來(lái)了解下淘寶好評(píng)率是怎么算的吧。

賣家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評(píng)價(jià)總數(shù);

買家好評(píng)率=所有計(jì)分的買家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的買家收到的評(píng)價(jià)總數(shù)。

數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計(jì)分的中評(píng)因會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)中，所以會(huì)影響好評(píng)率。

淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。

如何獲得更多好評(píng)?

買東西的時(shí)候有一部分客戶是會(huì)主動(dòng)給與好評(píng)的，給好評(píng)的基礎(chǔ)上是覺得我們店鋪的商品或者服務(wù)方面比較滿意，給與了好評(píng)。大家換位一下思考，平常我們自己在購(gòu)買東西的時(shí)候你會(huì)因?yàn)槭裁慈ミM(jìn)行評(píng)價(jià)呢?那又是什么情況下，你想給商家一個(gè)淘寶差評(píng)呢?把兩個(gè)問(wèn)題先問(wèn)一下自己之后，我們接著來(lái)講。俗話說(shuō)的好：“好的習(xí)慣要從小抓起”，從我們把商品發(fā)給客戶的那一刻開始就要準(zhǔn)備客戶評(píng)價(jià)的問(wèn)題了。直到商品被收到貨之后，然后完成了評(píng)價(jià)才能算完全的走完了整段交易過(guò)程。

產(chǎn)品在進(jìn)行銷售的時(shí)候就要做到，服務(wù)態(tài)度良好。不管客戶買不買商品，態(tài)度都要好。清晰的回答好客戶的問(wèn)題，有些客服在回答的時(shí)候可能由于自己本身對(duì)于產(chǎn)品也不太清楚。導(dǎo)致于客戶在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候就很含糊，這種含糊會(huì)讓客戶直接感覺的到。這種情況一定要杜絕，我做這一行這么多年說(shuō)實(shí)話看到過(guò)很多賣家就是因?yàn)榭头膯?wèn)題吃了虧。所以大家在這個(gè)地方一定要把售前客戶抓好，讓買家感覺到服務(wù)態(tài)度良好，所以一定要注意淘寶客服技巧。

進(jìn)入到售中服務(wù)的時(shí)候，不要覺得客戶已經(jīng)購(gòu)買了產(chǎn)品就開始態(tài)度敷衍了。有時(shí)候有些客戶在售中的時(shí)候也會(huì)問(wèn)道一些問(wèn)題，比如物流這些。還有對(duì)于產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)，千萬(wàn)不要人家問(wèn)你的時(shí)候就開始耍嘴皮子不管事了。等到售后客服進(jìn)行維護(hù)，要是真的這樣做等到售后客服來(lái)進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候已經(jīng)晚了。人家根本就不會(huì)給你好評(píng)了，沒給差評(píng)都算好了。前后的差距實(shí)在是太大了，這一類客戶買了一次你家的商品后面基本上在難來(lái)買第二次了。

目前還有很多的淘寶商家不知道淘寶好評(píng)率怎么算，因此在以上的內(nèi)容中為大家分享了計(jì)算的方法，其實(shí)作為淘寶商家，還是有必要去了解一下的!希望幕思城電商整理的上述內(nèi)容對(duì)各位親們會(huì)有所幫助哦。

淘寶追評(píng)價(jià)增加淘氣值嗎？淘氣值和什么有關(guān)系？

每次看到自己的淘氣值的時(shí)候往往就會(huì)有一個(gè)想法，漲淘氣值要怎樣做?淘寶追評(píng)價(jià)增加淘氣值嗎?淘氣值究竟和什么有關(guān)系呢?一起來(lái)了解一下吧。

首先我們來(lái)看一下淘寶方面對(duì)于淘氣值的一些介紹。

淘寶官方對(duì)于淘氣值的介紹是這樣的，淘氣值是根據(jù)會(huì)員近12個(gè)月在淘寶、天貓、飛豬以及淘票票上的“購(gòu)買金額、購(gòu)買頻次、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為，而綜合算出的會(huì)員價(jià)值分，由購(gòu)物分、獎(jiǎng)勵(lì)分、基礎(chǔ)分3個(gè)部分組成的。

淘寶淘氣值主要由購(gòu)物分、獎(jiǎng)勵(lì)分以及基礎(chǔ)分3個(gè)部分組成，其中獎(jiǎng)勵(lì)分提到“獎(jiǎng)勵(lì)分是近12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買的商品類目數(shù)，反映真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)的文字評(píng)價(jià)、帶圖評(píng)價(jià)、追評(píng)、分享被點(diǎn)擊數(shù)、問(wèn)大家參與次數(shù)、購(gòu)買成交天數(shù)、連續(xù)購(gòu)買月數(shù)的綜合分值，參與淘寶親情賬號(hào)活動(dòng)，還可以獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)分值，每一項(xiàng)在每日、每月都設(shè)置最大可得分，獎(jiǎng)勵(lì)分受購(gòu)物分正向影響，購(gòu)物分越高，獎(jiǎng)勵(lì)分越高”。

看到這里，關(guān)于淘寶追評(píng)價(jià)增加淘氣值嗎的相關(guān)問(wèn)題也就解決了吧。

淘氣值和什么有關(guān)?

上面所提到的內(nèi)容，是一定和淘氣值有關(guān)系的。

除此之外，想要增加淘氣值，根據(jù)淘寶官方介紹，你還需要做到以下三點(diǎn)：

1、購(gòu)買寶貝

2、補(bǔ)全身份信息

3、淘氣值親情獎(jiǎng)勵(lì)

具體的大家可以通過(guò)查看淘寶淘氣值下面的如何提升淘氣值來(lái)進(jìn)行操作。

想要增加淘氣值也不是簡(jiǎn)單的事情，首先你得有錢，你得買買買，之后再來(lái)做一次用戶評(píng)價(jià)，之后還可以通過(guò)一些親情賬號(hào)等方面的一些操作，這樣你的淘氣值就可以往上漲了!

以上就是對(duì)于淘寶淘氣值方面的一些簡(jiǎn)單介紹，希望可以對(duì)你有所幫助哦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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