京東交易糾紛怎么處理？怎么舉證？

我們在現(xiàn)實生活中交易商品的時候都會存在糾紛，更別說在網(wǎng)上了，尤其是網(wǎng)上的購物處于一種虛擬環(huán)境，所以交易糾紛的情況非常常見，下面了解一下京東交易糾紛如何處理。

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舉證責任：

1.買家申請京東介入糾紛處理后，糾紛處理過程中，京東有權(quán)要求買家或商家提供證據(jù)證明，且有權(quán)單方判斷證據(jù)的效力。

2.買家主張未收到貨的，商家應(yīng)對其未收到商品的情形承擔舉證責任。

3.買家簽收商品后，因表面不一致產(chǎn)生糾紛的，買家對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。

4.針對申請京東介入、京東受理的各類型糾紛所需提供的證明文件，以京東要求及各類糾紛處理規(guī)范的內(nèi)容為準。

5.京東作為獨立第三方，僅對雙方提交的證據(jù)進行形式審查，并作出獨立判斷，雙方自行對證據(jù)的真實性、完整性、準確性和及時性負責，并承擔不能舉證的后果。

注意：

京東糾紛處理期間，買賣雙方應(yīng)當按照京東交易糾紛端的提示和(或)京東發(fā)送的短信、電話或郵件通知及時提供憑證。

各位京東用戶們，如果你在京東平臺交易的時候遇到了糾紛，可以參考上面的方法去進行處理，京東平臺在評判的時候還是很公平公正的，所以各位親們可以放心。

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