淘寶雙11商品怎么申請(qǐng)退款?退款規(guī)則是什么?(2020雙十一定金會(huì)退嗎?退貨可以退嗎?能退嗎?)
2023-01-05|21:00|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:50
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想必今年的雙十一很多小伙伴已經(jīng)準(zhǔn)備好要剁手了,但是這個(gè)時(shí)候也有很多人沒(méi)有進(jìn)行理智消費(fèi),事后又會(huì)后悔想退款,下面我們就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)雙十一商品申請(qǐng)退款的流程!
其實(shí)雙十一的商品,除非是預(yù)售商品,不然退貨退款的流程都是和平常一樣的,另外下面我們?cè)賮?lái)看看雙十一退貨退款的規(guī)則!
雙十一退款規(guī)則是什么?
1、如果是使用店鋪發(fā)的紅包在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款、退貨,且退貨、退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),則該店鋪紅包退還至買(mǎi)家賬戶,退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的,則該店鋪紅包不退還,部分退款時(shí),店鋪紅包不退還,具體看按照每家店鋪的情況來(lái)。
2、若消費(fèi)者針對(duì)使用店鋪優(yōu)惠的訂單發(fā)起退貨、退款申請(qǐng),現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限,即退還減去店鋪優(yōu)惠分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。
如買(mǎi)家一筆訂單購(gòu)買(mǎi)A商品100元+B商品200元,使用店鋪紅包30元,實(shí)際支付270元=A商品90元+B商品180元。買(mǎi)家發(fā)起全額退貨、退款,退還270元(若紅包還在使用有效期內(nèi),退還30元店鋪紅包)。買(mǎi)家發(fā)起A商品全額退款,退還90元。買(mǎi)家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退還180元。
所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候,要看清楚商家對(duì)于的退貨、退款優(yōu)惠給出的說(shuō)明是什么,如果是你想要的,就選擇,避免在后期給自己帶來(lái)諸多不便的麻煩,以防止被欺騙的現(xiàn)象出現(xiàn)的。
退貨,按情況來(lái)看是不是會(huì)影響優(yōu)惠,如果在活動(dòng)期內(nèi),你按照全額退貨,優(yōu)惠是會(huì)退還到你的賬戶,但是還要考慮這個(gè)優(yōu)惠的使用規(guī)則,每家都不一樣,而且如果是合并付款,你只退其中一筆,對(duì)優(yōu)惠也是有影響的。
不過(guò),平臺(tái)對(duì)于優(yōu)惠也是有相關(guān)的規(guī)定,大家可以去看看細(xì)則,你在使用的時(shí)候,其實(shí)也會(huì)告知,所以在買(mǎi)東西的時(shí)候,盡量看看平臺(tái)的優(yōu)惠和商家店鋪的優(yōu)惠條件,不要光想著下單,買(mǎi)了,有些優(yōu)惠是退不了的,這樣你就無(wú)法再次享受折扣的價(jià)格,所以務(wù)必多看看。
雙11平臺(tái)這么大,對(duì)于參加活動(dòng)的商家,要求也越來(lái)越高,大多數(shù)的商品質(zhì)量肯定是有保證的,而且平臺(tái)也有極速退款退貨的服務(wù),就是為了服務(wù)好每一位消費(fèi)者,所以,平臺(tái)是好是壞,相信買(mǎi)家也是有決斷的。
雙十一淘寶活動(dòng)已經(jīng)在各商品界面展示了,逛了一圈,付了不少定金。再仔細(xì)看看清單,有一些寶貝買(mǎi)錯(cuò)了。怎么辦,這個(gè)定金可以退嗎?要怎么退?
雙十一活動(dòng)期間的預(yù)售商品,只要支付過(guò)定金之后,是沒(méi)有辦法直接申請(qǐng)退回定金的,因?yàn)闆](méi)有退回定金的這個(gè)入口。所以,如果你確實(shí)不想要這件商品了的話,可以在雙十一的時(shí)候,將商品所需要的余款支付完,然后再像商家申請(qǐng)退貨。這樣,商家就會(huì)將之前支付的預(yù)售定金以及現(xiàn)在支付的余款,全部退還給你了。
所以,當(dāng)你收到預(yù)售購(gòu)買(mǎi)的商品之后,對(duì)商品感覺(jué)不滿意,想要退貨,是不用擔(dān)心將貨物退回給商家之后,商家僅僅只把你支付的尾款給你退回。當(dāng)你將申請(qǐng)退貨,商家同意之后,你將商品機(jī)會(huì)給商家,商家收到貨物之后,將會(huì)直接將預(yù)售時(shí)你支付的訂金和之后支付的尾款全部返還到你的支付寶賬戶中。
天貓預(yù)售定金如何退?
如果不想等到正式開(kāi)售的那一天再申請(qǐng)退款的話,也可以提前和商家進(jìn)行協(xié)商,如果和商家協(xié)商成功。商家就會(huì)給你單獨(dú)發(fā)送一個(gè)退款的鏈接,通過(guò)點(diǎn)擊這個(gè)鏈接,進(jìn)入申請(qǐng)退款的界面。商家同意之后,你之前支付的定金就會(huì)退還到你的支付寶中了。
不過(guò),如果你和商家沒(méi)有協(xié)商成功,商家不同意你申請(qǐng)退訂金的話,那么,淘寶平臺(tái)也是不支持你退訂金的要求的。如果再開(kāi)售之后,你沒(méi)有支付余款,導(dǎo)致定金直接打款給賣(mài)家了。而且,之前支付定金的那個(gè)交易已經(jīng)關(guān)閉了,那么,你就需要抓緊時(shí)間和舉辦活動(dòng)的商家進(jìn)行溝通了,如果賣(mài)家同意了你的退款申請(qǐng)的話,你需要給商家提供你的支付寶賬號(hào),商家直接給你轉(zhuǎn)錢(qián),官方是沒(méi)有退款的入口的。
所以再購(gòu)買(mǎi)預(yù)售類(lèi)的商品的時(shí)候,一定要思考清楚,了解好雙十一預(yù)售規(guī)則。一定不要因?yàn)楦杏X(jué)預(yù)售商品的價(jià)格比較低,而去盲目的購(gòu)買(mǎi),因?yàn)轭A(yù)售類(lèi)的商品時(shí)不支持七天物流有退換貨的。如果真的時(shí)當(dāng)時(shí)看上了這件商品,并且支付了預(yù)售訂金,一旦不想要了的話,一定要及時(shí)的跟商家進(jìn)行溝通,以免造成不必要的麻煩。
可以說(shuō)定金可以退的,但不是通過(guò)訂單直接退款。把付款付上,然后全部退款就可以啦。雙十一雖然優(yōu)惠,但一定不要過(guò)度消費(fèi)哦。
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