京東閃電退款什么意思?京東退款流程是啥?
2022-03-07|21:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:632
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京東平臺中有一個(gè)閃電退的服務(wù),應(yīng)該不少小伙伴都有看到過。但是京東閃電退是什么意思?對此可能很多的京東用戶們還不清楚,因此接下來的內(nèi)容中為大家?guī)硐嚓P(guān)的介紹哦。
閃電退款服務(wù)是為魔鏡等級S3及以上的京東優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù),符合條件的退貨申請審核通過后即進(jìn)入退款流程,先退款后退貨。為客戶節(jié)省了返回商品的物流等待時(shí)間和收貨檢測的處理時(shí)間(個(gè)別特殊類目和虛擬類目除外)。
常規(guī)京東退款流程:
京東閃電退款怎么使用?溫馨提示
1.閃電退款服務(wù)在商品完成退貨前不可重復(fù)申請享受。
2.暫不支持多件商品批量閃電退款,每次可申請閃電退款的商品數(shù)量為1個(gè)(例如:多個(gè)不同的商品或者多個(gè)同款商品都不能夠閃電退款,每次申請的商品數(shù)量為1)。
3.在閃電退款流程中如存在不誠信行為,例如沒有把商品返回京東,騙取商品貨款等行為,客戶魔鏡等級將降級為最低等級不可再升級,并且永遠(yuǎn)不能夠再享受閃電退款和其他售后特色服務(wù)。
京東退款:
在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后,京東會提供“訂單快速退款”服務(wù),京東退款處理時(shí)效如下:
京東自營商品訂單在商品出庫前提交訂單取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。
對于京東用戶們來說,在京東申請退款了以后都是有一系列的審核過程的,如果享受了京東閃電退款服務(wù)的話,那么一將商品退回去就可以馬上返回退款的喲。
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