淘寶購(gòu)物的步驟對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)就比較繁瑣了。為了簡(jiǎn)化這個(gè)步驟，淘寶推出了親情號(hào)，讓家里年輕人來(lái)幫助年邁的父母淘寶購(gòu)物。這個(gè)親情號(hào)有什么用呢?綁定親情賬號(hào)又是什么意思呢?

兒女的孝心無(wú)處投遞，父母的關(guān)愛(ài)難以傳達(dá)，今后這種情況或?qū)⒌靡愿淖儭?月1日，淘寶將正式上線“親情賬號(hào)”，它將構(gòu)建一種全新的用戶關(guān)系，讓每個(gè)家庭都可以簡(jiǎn)單分享。用戶可以通過(guò)添加親情帳號(hào)，連接家中長(zhǎng)輩、子女、配偶情侶，實(shí)現(xiàn)全家人的流暢溝通和便捷支付。

這時(shí)候可能很多人就要說(shuō)了，爸媽會(huì)淘寶嗎?下面這組數(shù)據(jù)可能會(huì)讓你刷新對(duì)爸媽的認(rèn)識(shí)。據(jù)2017年民政部數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)60歲以上人口高達(dá)2.3億，他們中使用手機(jī)的比例超過(guò)80%，其中不少是智能手機(jī)。從阿里數(shù)據(jù)來(lái)看，全國(guó)50歲以上的 “剁手軍團(tuán)”已然十分龐大，僅淘寶天貓上就有近3000萬(wàn)。其中，50歲-59歲臨退休人群是絕對(duì)主力軍，占比高達(dá)75%，大多是90后和80后的爸媽。而且全國(guó)50歲以上的網(wǎng)購(gòu)人均消費(fèi)近5000元，人均購(gòu)買的商品數(shù)達(dá)到44件，可謂購(gòu)買力驚人，一點(diǎn)都不輸給80、90后。

淘寶親情帳號(hào)該如何使用?相信大部分80/90后都是資深剁手黨，所以這時(shí)候就可以發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)啦，手把手教會(huì)父母如何使用“親情賬號(hào)”。首先，我們可以打開(kāi)我們經(jīng)常逛的淘寶，選擇“親情帳號(hào)”。

綁定親情賬號(hào)后長(zhǎng)輩可以在淘寶上一鍵喚起子女

首先，子女用戶打開(kāi)“我的淘寶”，選擇“親情帳號(hào)”。選擇創(chuàng)建“父親”或“母親”角色關(guān)系，或?qū)Ω改高M(jìn)行注冊(cè)邀請(qǐng)，或直接綁定父母淘寶帳號(hào)。

其次，完成親情關(guān)系綁定后，父母的手機(jī)淘寶將切換成專屬頁(yè)面，頁(yè)面有懸浮的子女用戶頭像。

在任何場(chǎng)景下，父母可以一鍵喚起子女，發(fā)起聊天、電話，發(fā)送產(chǎn)品鏈接來(lái)溝通交流，在子女的幫助下，做出購(gòu)買選擇。

最后，在支付環(huán)節(jié)中，父母還可以在無(wú)需綁定銀行卡的情況下，選擇“代我付”抑或是“親密付”來(lái)完成購(gòu)買。

淘寶還針對(duì)親情帳號(hào)推出了多種服務(wù)。例如，親情帳號(hào)將針對(duì)特定人群篩選出專屬的優(yōu)質(zhì)折扣商品、現(xiàn)金紅包、淘票票滿減券、淘氣值翻倍等權(quán)益。

這些操作對(duì)我們來(lái)說(shuō)或許再熟悉不過(guò)，但一個(gè)小小的登錄注冊(cè)動(dòng)作對(duì)父母而言也許是一個(gè)不小的問(wèn)題。我們需要有更多的耐心，就像小時(shí)候父母對(duì)我們做的那樣。注冊(cè)、登錄…這些簡(jiǎn)單的步驟，帶著父母一步一步完成。之后，父母會(huì)擁有專屬于他們的淘寶頁(yè)面，首頁(yè)有柴米油鹽，有生活瑣碎，還有一直陪在他們身邊的你。

淘寶購(gòu)物時(shí)我們的習(xí)慣，但是對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，可能就會(huì)有點(diǎn)麻煩。親情賬號(hào)的綁定，父母在購(gòu)物過(guò)程中又任何問(wèn)題都可以在淘內(nèi)向自己的子女求助，方便快捷。讓父母有了對(duì)一點(diǎn)與子女溝通的機(jī)會(huì);同時(shí)讓子女多了為父母盡孝的機(jī)會(huì)。

如何給淘寶買家騙子賬號(hào)打標(biāo)？淘寶打標(biāo)怎么打？

我們知道，不僅僅有線下職業(yè)打假人，網(wǎng)絡(luò)上還有很多惡意買家。我們商家運(yùn)營(yíng)淘寶都不容易，還要處處提防淘寶買家騙子。如果遇到，給騙子賬號(hào)打標(biāo)的話就不會(huì)被騙第二次了。那么，如何打標(biāo)呢?

首先，打開(kāi)淘寶網(wǎng)，登錄自己的淘寶賬號(hào)之后，點(diǎn)擊【賣家中心】，進(jìn)入賣家中心之后，點(diǎn)擊【店鋪營(yíng)銷工具】，進(jìn)入【友情鏈接】之后，選擇【云標(biāo)簽】。也可以通過(guò)千牛進(jìn)入舉報(bào)界面也有云標(biāo)簽。

當(dāng)你遭遇到惡意買家的時(shí)候，通過(guò)打標(biāo)的形式向淘寶反饋買家的惡意行為，平臺(tái)沉淀商家打標(biāo)數(shù)據(jù)，結(jié)合自身的沉淀數(shù)據(jù)，對(duì)惡意買家或者惡意行為作出處理。處理手段如下

賬號(hào)限權(quán)：限制登錄，限制評(píng)價(jià)，限制退款，限制投訴，取消極速退款權(quán)益等。

訂單處置：刪除評(píng)價(jià)，清洗DSR，剔除售后指標(biāo)影響，關(guān)閉訂單等。

那么既然功能這么強(qiáng)大，那么要如何打標(biāo)呢?只要進(jìn)入云標(biāo)簽之后按照步驟來(lái)就可以了，點(diǎn)擊【我要打標(biāo)】，輸入買家會(huì)員名，選擇標(biāo)簽，然后輸入訂單的編號(hào)完成后提交就可以了。還是挺簡(jiǎn)單的。當(dāng)然了，不能隨便打標(biāo)，更不能為了打擊報(bào)復(fù)。淘寶平臺(tái)是要審核的，否則被處罰的就是您了。

另外，遇到騙子買家，他是有帳號(hào)的，你作標(biāo)記如實(shí)地向商家平臺(tái)反映，把你所搜積的證據(jù)，即買家如何買，又是如何光退錢又不退貨時(shí)留下的交易單，留下影像資料，一同交給平臺(tái)，經(jīng)核實(shí)后會(huì)及時(shí)凍結(jié)不良買家的詐騙行為，行為惡劣，數(shù)目大的時(shí)候，還會(huì)受到法律的懲處。

那么哪些情況可以打標(biāo)呢?

大量拍下不付款、收貨信息錯(cuò)誤、退貨少件、退貨掉包、退貨信息虛假、不當(dāng)獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、退貨不符合商品完好、已收貨僅退款、同憑證反復(fù)舉證、以拒絕提供郵費(fèi)投訴、以缺貨/未按照約定時(shí)間發(fā)貨投訴、以拒絕發(fā)票為由投訴、評(píng)價(jià)要挾、廣告評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、未收到貨虛假評(píng)價(jià)等都是可以進(jìn)行打標(biāo)的。

如果想要查買家標(biāo)簽的話，市面上還有很多小插件，可以直接去查買家是否被打標(biāo)，是否有惡意買家的標(biāo)簽，這樣我們就可以提前做好應(yīng)對(duì)措施。

以上為大家介紹了怎么給騙子買家賬號(hào)打標(biāo)的方法，如果遇到，絕不姑息，動(dòng)動(dòng)小手，做好標(biāo)記，再次遇到，及時(shí)應(yīng)對(duì)。

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