在買了雙十一預(yù)售寶貝的朋友們會(huì)遇到一個(gè)問題，那就是如果收到貨我不喜歡可以退貨嗎?定金都付了，退貨還能退的了嗎?

首先，雙十一的當(dāng)天肯定是沒有辦法申請(qǐng)退款的。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)我們也知道，由于雙十一當(dāng)天的活動(dòng)期間流量巨大，訂單數(shù)量也是十分龐大，在2020年11月11日當(dāng)天的所有訂單，不管是預(yù)售付尾款的還是現(xiàn)貨售賣的，買家們?cè)谖窗l(fā)貨訂單頁面里面可以看到申請(qǐng)退款的功能是關(guān)閉的，要到12日零點(diǎn)以后才能開放。

對(duì)于在2020年11月11日到2020年11月17日這一期間，發(fā)起或修改的淘寶網(wǎng)退貨退款申請(qǐng)，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

由于雙11預(yù)售產(chǎn)品的定金是不可以直接退的，所以各位小伙伴要是想退回訂金就要先在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付尾款，然后再去申請(qǐng)退款退貨，這樣操作訂金和尾款就一起退了。如果大家不想等很久的話，就需要跟賣家協(xié)商了看看賣家可不可以直接退定金，如果賣家不同意直接退的話根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定他也是有權(quán)力不退的。

雙十一的預(yù)售訂單支付定金后沒有支付尾款，定金可以退嗎?支付定金后，買家沒有如期支付尾款，或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》和《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不會(huì)退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

所以如果協(xié)商不成的話，要想退定金，還是得乖乖先付尾款再申請(qǐng)退貨退款。

今天給大家解讀了2020年天貓雙十一的預(yù)售寶貝付了定金之后是否可以退貨，以及退貨之后定金是否退還，要剁手的朋友們要仔細(xì)了解避免自己的荷包受損。更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

淘寶預(yù)售退貨定金能退嗎？

針對(duì)這個(gè)問題，其實(shí)官方幫助中給了明確的答案：

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什么是淘寶預(yù)售定金?

首先的話，我們來了解一下什么是淘寶預(yù)售定金。

所謂的淘寶預(yù)售定金指的就是淘寶賣家沒有正式進(jìn)行銷售行為的產(chǎn)品，淘寶賣家先支付給淘寶賣家一定金額作為預(yù)定擔(dān)保(定金金額由淘寶賣家決定)，到了支付尾款日提交支付尾款完成訂單支付。

淘寶預(yù)售定金可以退嗎?

下面是淘寶方官方交易退款規(guī)則。

(1)支付定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的，定金均不退還。

(2)支付定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的，賣家應(yīng)退還定金，并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。

(3)買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲，若買家如期支付了尾款的，賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”規(guī)則處理。

(4)買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的，除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外，還需按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

交易未能實(shí)際履行的場(chǎng)景包括但不限于：

(4.1)在買家發(fā)起退款、投訴時(shí)，賣家還未將商品寄出的;4.2買家以延遲發(fā)貨為由，申請(qǐng)退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的。

(5)買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

(6)買家支付定金，并如期支付了尾款，在買家發(fā)起退款時(shí)，須按照《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》提供七天無理由退貨服務(wù)。

部分不支持7天無理由退換貨服務(wù)的情形也須遵循該規(guī)則。

注意啦，根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則，假如非賣家責(zé)任那么是不支持退定金的哦，所以各位買家們，你們?cè)谥Ц额A(yù)售定金的時(shí)候一定要注意哦。以上就是和淘寶預(yù)售定金方面相關(guān)的一些內(nèi)容了，更多相關(guān)問題，請(qǐng)繼續(xù)來幕思城電商的淘寶其他欄目進(jìn)行了解吧，希望上面的內(nèi)容可以對(duì)你有所幫助。

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