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    2020淘寶買家封號規(guī)則,什么原因會(huì)導(dǎo)致淘寶買家封號?(淘寶買家被打標(biāo)是怎么回事?怎么看淘寶買家是否被打標(biāo)?)

    2023-01-06 | 10:44 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:58


    你有遇到過自己的淘寶賬號被封的情況嗎?很多人表示,不知道為什么自己的淘寶賬號就被封了,那么這究竟是什么原因?qū)е碌哪?為什么會(huì)被封號?如何解決?2020年淘寶買家封號規(guī)則又是什么?

    1、淘寶買家封號原因

    以下2種情況會(huì)導(dǎo)致被封號,一個(gè)是惡意拍購行為情節(jié)嚴(yán)重會(huì)被永久查封帳號,另外一個(gè)就是存在欺詐等涉嫌違法的行為時(shí)會(huì)被永久封號。

    注意:淘寶一天下多少訂單是沒有限制的,但是前提是你的訂單必須是真實(shí)的,要是被發(fā)現(xiàn)是虛假交易,也就是所謂的淘寶刷單,那么就會(huì)被封號。

    注意,淘寶系統(tǒng)后臺對每個(gè)網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有,哪怕你刷單沒有被立即抓住,但是,只要但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應(yīng)數(shù)量,一旦被檢測到就要面臨淘寶官方的處罰。

    2、淘寶買家封號如何解決?

    如果您的訂單未確認(rèn)收貨或是在交易成功的0-15天內(nèi),請您申請退款,并上傳有效憑證,等待賣家處理。

    如果您的訂單在 交易成功的15天后,頁面無法發(fā)起退款申請,請您旺旺聯(lián)系到賣家,和賣家協(xié)商處理;如果您聯(lián)系不到賣家,請您提供有效憑證,聯(lián)系淘寶網(wǎng)反饋處理。

    3、2020年淘寶買家封號規(guī)則

    賣高仿品牌貨或品牌假貨

    淘寶的機(jī)器每天都在自動(dòng)檢測,品牌貨歷來是重點(diǎn)檢測對象,具體的判斷機(jī)制不清楚,但是如果你賣什么阿迪達(dá)斯啊,耐克啊,諾基亞啊丶?xì)W萊雅啊等等,被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性很大,如果你要賣,你最好先準(zhǔn)備對自己有利的證據(jù),以防被封店或強(qiáng)行下架后申訴。

    信譽(yù)炒作

    炒作信譽(yù)是淘寶官方嚴(yán)禁的行為,歷來被施以最嚴(yán)厲的打擊,它的系統(tǒng)可以查得到你一個(gè)號從哪登陸,買的哪個(gè)店的哪個(gè)商品,如果同一個(gè)IP地址登陸不同的淘寶旺旺號(小號)去買同一個(gè)賣家的東西,淘寶當(dāng)然會(huì)發(fā)現(xiàn)。

    虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨

    淘寶是不支持會(huì)員自己繁衍N個(gè)網(wǎng)店的,也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式不被淘寶允許,舉個(gè)例子:例如,你的貨拿給我代理(這個(gè)我可能就是你自己找身份證另開的網(wǎng)店),我的店上架的都是你的淘寶產(chǎn)品描述,現(xiàn)在假如有他來給我買東西,我就通知你給他發(fā)貨,淘寶會(huì)判斷為變相重復(fù)鋪貨,是淘寶規(guī)則中規(guī)定的嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。

    支付寶使用率不足50%

    支付寶使用率不足跟炒信譽(yù)其實(shí)是有很大關(guān)聯(lián)的,賣家自買自賣都是用小號買,而且小號清一色采用網(wǎng)銀付款的方式(如果用支付寶付款,那就等于告訴淘寶:我在用同一個(gè)IP或IP段自買自賣),支付寶的使用要達(dá)到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因?yàn)闆]有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶會(huì)記錄為信用炒作。

    關(guān)閉交易過多

    關(guān)閉淘寶交易管理過多可能是自拍或者惡意拍造成的,自己拍了拍下不買,在淘寶會(huì)有記錄,會(huì)給人造成這件商品熱賣的假象,所以,如果你經(jīng)常關(guān)閉交易,例如一個(gè)月中關(guān)閉幾十個(gè),那么淘寶會(huì)判你炒作。

    重復(fù)開店

    有的賣家為了在多獲得產(chǎn)品在倒計(jì)時(shí)展示位置曝光的機(jī)會(huì),采取重復(fù)開店的方式增加成交幾率,比如,同一個(gè)商品在甲店設(shè)的價(jià)格是1元,在乙店設(shè)為1.1元,丙店設(shè)為1.2元,上架下架時(shí)間幾乎相同,這種情況下,就會(huì)出現(xiàn)甲乙丙三個(gè)店的貨幾乎同時(shí)展示在倒計(jì)時(shí)頁面上,所以,買家在比價(jià)心理的驅(qū)使下可能被引導(dǎo)進(jìn)入甲店購買。

    關(guān)于淘寶買家封號方面的內(nèi)容就為你介紹到這里了,更多相關(guān)內(nèi)容,請繼續(xù)的來幕思城電商進(jìn)行了解吧。



    淘寶買家被打標(biāo)是怎么回事?怎么看淘寶買家是否被打標(biāo)?

    都知道淘寶平臺往往會(huì)更加維護(hù)買家的利益,所以一些糾紛經(jīng)常會(huì)偏向于買家,但是這就造成了一些比較惡意的買家肆無忌憚的損害商家的權(quán)益,于是淘寶推出了打標(biāo)這個(gè)功能,那么如果買家被打標(biāo)如何查看呢?

    這里就不為大家說明淘寶云標(biāo)簽是什么了,大部分的商家都是知道的,這個(gè)主要是為了保護(hù)賣家而推出的,有很多的買家想知道怎么查看自己有沒有被云標(biāo)簽打標(biāo)。

    買家們自己是看不到的,只有賣家看的到。賣家在云標(biāo)簽工具頁面給買家打標(biāo),如果打標(biāo)成功會(huì)有提示,告知已經(jīng)標(biāo)記并出現(xiàn)針對買家的處理。例如取消評價(jià),取消投訴等等。且云標(biāo)簽工具會(huì)顯示該買家的打標(biāo)歷史,即被打標(biāo)多少次。

    當(dāng)你遭遇到惡意買家的時(shí)候,通過打標(biāo)的形式向淘寶反饋買家的惡意行為,平臺沉淀商家打標(biāo)數(shù)據(jù),結(jié)合自身的沉淀數(shù)據(jù),對惡意買家或者惡意行為作出處理。

    處理手段如下:

    賬號限權(quán):限制登錄,限制評價(jià),限制退款,限制投訴,取消極速退款權(quán)益等。

    訂單處置:刪除評價(jià),清洗DSR,剔除售后指標(biāo)影響,關(guān)閉訂單等。

    那么既然功能這么強(qiáng)大,那么要如何打標(biāo)呢?只要進(jìn)入云標(biāo)簽之后按照步驟來就可以了,點(diǎn)擊【我要打標(biāo)】,輸入買家會(huì)員名,選擇標(biāo)簽,然后輸入訂單的編號完成后提交就可以了。還是挺簡單的。當(dāng)然了,不能隨便打標(biāo),更不能為了打擊報(bào)復(fù)。淘寶平臺是要審核的,否則被處罰的就是您了。

    哪些情況可以打標(biāo)?

    大量拍下不付款、收貨信息錯(cuò)誤、退貨少件、退貨掉包、退貨信息虛假、不當(dāng)獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、退貨不符合商品完好、已收貨僅退款、同憑證反復(fù)舉證、以拒絕提供郵費(fèi)投訴、以缺貨/未按照約定時(shí)間發(fā)貨投訴、以拒絕發(fā)票為由投訴、評價(jià)要挾、廣告評價(jià)、同行評價(jià)、未收到貨虛假評價(jià)等都是可以進(jìn)行打標(biāo)的。

    最后要告訴大家一個(gè)好消息哦,打標(biāo)的功能是不需要購買的,只需要通過考試就可以啦。手機(jī)支付寶搜索阿里巴巴認(rèn)證-認(rèn)證考試,先學(xué)習(xí),再去考試。只要通過了95分以上就可以通過了,注意認(rèn)證了以后一定要綁定店鋪哦。

    所以打標(biāo)只是為了讓在一定程度上保護(hù)商家的正當(dāng)權(quán)益,而作為買家是無法查看自己是否被打標(biāo)的,只有賣家才能查看,不過正常消費(fèi)維權(quán)的買家也不用擔(dān)心自己被打標(biāo)哦。幕思城電商持續(xù)為大家?guī)砭实膬?nèi)容。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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