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    淘寶旺旺號在哪里看?通過旺旺號能查什么?(旺旺號降權(quán)怎么恢復正常?多久恢復?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:74


    在淘寶購物,我們尋找淘寶客服介入的時候,客服有時讓我們提供旺旺號。可是旺旺號因為我們不經(jīng)常用,所以想要記住也是挺難的。這時候我們可以去查看,可是很多小伙伴并不知道怎么查看自己的旺旺號。接下來我就來給大家介紹一下具體在哪里查看自己的旺旺號吧。

    一、淘寶旺旺號在哪里看?

    1、打開“手機淘寶”,點擊右下角“我的”。

    2、進入個人主頁界面,點擊右上角的“設(shè)置”。

    3、進入“設(shè)置”頁面后點擊頭像右方的“編輯”。進入個人資料設(shè)置頁面。

    4、在個人資料編輯頁面,就能看到自己的旺旺號了。會員名就是旺旺號。還可以進行修改。

    二、商家通過旺旺號能查什么?

    1、買家下單前可以查到:

    (1)買家的旺旺ID;

    (2)買家旺旺的一些基本信息,包括賬號注冊時間、淘齡、信用等級、賬號等級等;

    (3)從買家的旺旺ID可以查詢到買家收到的評價,以及個人主頁上面展示的信息;

    (4)看到買家等級,好評率;

    (5)通過賣家工具能查到很多數(shù)據(jù),能查到是否有降權(quán),惡意差評,惡意刷單,惡意退款,買家賬號信譽等級等很多信息的。

    2、買家下單后可以查到:

    (1)買家在該賣家店鋪的交易情況,包括付款、取消、退貨退款的訂單,以及買家訂單的收件人、聯(lián)系方式、地址等交易信息;

    (2)可以看到買家?guī)ぬ?,買家的訂單地址還有買家的信用等級;

    (3)通過工具還可以看買家購買訂單記錄等信息;

    淘寶商家可以通過買家旺旺可以查看到很多信息,當然買家也可以查看到賣家的旺旺,淘寶店鋪信譽等等。不知道怎么查看旺旺名的小伙伴趕緊用上面的步驟去查看吧,步驟還是很簡單。最后需要注意的是淘寶昵稱并不是淘寶旺旺名,不要搞混了。



    旺旺號降權(quán)怎么恢復正常?多久恢復?

    現(xiàn)在這樣的電商時代,很多人都喜歡在淘寶上開店,但是并不是每個商家都會去學習相關(guān)的淘寶開店知識,所以在開店的過程中,難免會碰到違規(guī)的事情。而店鋪一旦違規(guī),旺旺號就有可能被降權(quán)。那么旺旺號降權(quán)怎么操作才能恢復正常呢?接下來就跟著我一起來了解一下吧。

    一、旺旺號降權(quán)怎么恢復正常?

    1、降權(quán),一般不要去申訴(99%不通過)。如果被查單子只有幾單,找到那些人能退款的退款,不能退的讓他們旺旺聊,準備再拍一件,這么做的目的是打亂稽查系統(tǒng)的規(guī)律。

    2、修改寶貝的類目,改為成人類目,后面系統(tǒng)會提醒放錯類目,第二天看降權(quán)是不是就沒有了呢,如果還不行,繼續(xù)下面的操作。

    3、用直通車引流,加人工點擊瀏覽,(可以通過自通車人為一周做1或2單)。你要救的寶貝潛力應(yīng)該是有的,可以自己賣幾單。(如果一單賣不出去那就不用救了浪費錢),直通車開7天,一般都能救回來。

    4、7天的時間里配合,微淘、老顧客做活動,低價讓利老顧客,增加老顧客復購權(quán)重。

    5、關(guān)聯(lián)寶貝。關(guān)聯(lián)其他有流量的寶貝,增加降權(quán)寶貝的曝光量。

    6、更到位的做法,就是在降權(quán)以后12點之前把寶貝刪除,然后從回收站恢復到倉庫,修改寶貝的屬性、標題、主圖和詳情頁,類目也換一下,等到晚上12點準時上架,然后立即刪除,再從回收站恢復到倉庫,編輯回原來的屬性、類目。主圖、顏色、標題調(diào)換一下位置,然后就可以上架了(上架時間沒有要求),一周內(nèi)必定恢復權(quán)重。切記,這一周能不做單,盡量不要認為的去做。

    二、旺旺號降權(quán)多久恢復?

    被降權(quán)的淘寶號根據(jù)違規(guī)類型采取不同的降權(quán)時長。其中被降權(quán)的商品一般在24小時后恢復;虛假銷量、信用寶貝,換寶貝等在30天后恢復;廣告商品、錯放類目和屬性、標題濫用關(guān)鍵詞等行為在修改后最早可以在5天之內(nèi)恢復。

    對于賬號被降權(quán),相信大家應(yīng)該心里有數(shù)了,出現(xiàn)問題先不要慌張,找到問題所在,尋求相應(yīng)的幫助就可以解決問題了。不過恢復也不是一下子就可以恢復的,也是需要時間的。所以最好的就是好好了解淘寶規(guī)則,不要去違規(guī)哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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