如果用戶要投訴拼多多商家的話，可以先聯(lián)系憑條客服。如果客服也沒處理好，可以撥打12315電話或?qū)ι碳姨崞鹪V訟。那法院起訴拼多多商家流程是什么?

一、法院起訴拼多多商家流程是什么?

1. 當消費者對拼多多平臺的商家或商品提出投訴或舉報后，消費者可以通過法律渠道向拼多多平臺提出索賠或訴訟。

2. 如果消費者想要起訴拼多多平臺，則需要先找到訴訟代理人，一般可以選擇律師或民間的代理人。

3. 代理人會幫助消費者準備訴狀，說明自己的權益和追求的賠償金額等。

4. 提交起訴狀和其他相關證據(jù)給法院，法院會進行認證和審核，確認起訴符合法律規(guī)定。

5. 如果法院認為起訴符合要求，則會發(fā)出傳票，通知拼多多平臺方面進行答辯。

6. 拼多多平臺需要在通知的時間內(nèi)作出答辯，并提供相關證據(jù)。

7. 在庭審階段，法院會通知雙方在指定時間和地點出席庭審，對雙方的理由和證據(jù)進行審理。

8. 最后，法院會根據(jù)案情和證據(jù)作出判決，并要求拼多多平臺或商家進行賠償或其他承擔相關責任。

二、法院起訴拼多多怎么操作?

1、寫起訴狀，首先將原被告雙方的基本情況寫清楚，然后列明訴訟請求(要求還款)，最后把事情的來龍去脈寫清楚。

2、帶上起訴狀(按被告的人數(shù)提交副本)，證據(jù)(欠條或合同)原件及復印件到當?shù)胤ㄔ毫竿ヒ罅浮?/p>

3、立案后，回家耐心等待。法院會給被告送達起訴狀，舉證通知，給你送達舉證通知，被告的答辯狀。確定開庭日期后會給你們送達傳票，按照傳票上的日期去法院參加庭審。

總的來說，法院起訴拼多多商家的流程是，先找到訴訟代理人，然后寫起訴狀。寫好之后把起訴狀和其他相關證據(jù)給法院，法院會進行認證和審核。

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拼多多商家如何舉報消費者提供虛假憑證？

若拼多多的消費者提供了虛假憑證（網(wǎng)圖、PS圖片等有問題圖片），商家應該怎么樣有效的向平臺進行反饋？目前平臺為商家朋友們上線了舉報虛假憑證的入口，詳情操作可以參考如下：

商家和消費者聊天頁面（WIN端和網(wǎng)頁端后臺）：

第一步：聊天頁面中點擊對應圖片選擇【反饋虛假售后憑證】

拼多多上線舉報消費者提供虛假憑證功能

第二步：在彈窗中選擇對應訂單

拼多多上線舉報消費者提供虛假憑證功能

第三步：按照彈窗頁面要求提供對應圖片，同時勾選和填寫有效信息進行提交

拼多多上線舉報消費者提供虛假憑證功能

商家和消費者聊天頁面（商家版手機端）：

第一步：在聊天頁面長按圖片選擇【反饋虛假售后憑證】，然后選擇對應訂單

拼多多上線舉報消費者提供虛假憑證功能

第二步：按照彈窗頁面要求提供對應圖片，同時勾選和填寫有效信息進行提交

拼多多上線舉報消費者提供虛假憑證功能

售后詳情頁面（WIN端和網(wǎng)頁端后臺）：

第一步：在售后詳情頁面找到消費者疑似提供虛假售后憑證入口，點【點此向平臺反饋】

拼多多上線舉報消費者提供虛假憑證功能

第二步：按照彈窗頁面要求提供對應圖片，同時勾選和填寫有效信息進行提交

拼多多上線舉報消費者提供虛假憑證功能

相關問題及注意點：

Q：頁面提示“您反饋此訂單虛假售后憑證已經(jīng)達到上限，平臺將結合完整的聊天記錄進行審核，您無需重復反饋”？

A：您好，由于對應訂單提供虛假憑證次數(shù)已經(jīng)達到上限，建議后續(xù)在首次提交憑證的時候，盡量提交完整的信息。

Q：我提交后，平臺會不會給我具體反饋結果？

A：您好，暫無結果反饋。如若您提供的憑證最終確認為真實有效，平臺后續(xù)會結合相關反饋情況對相關訂單的售后判責方案進行調(diào)整。

Q：我的訂單已經(jīng)被僅退款，我還有必要反饋消費者的虛假憑證么？

A：您好，多多建議您及時反饋消費者的虛假憑證，以便對后續(xù)平臺的售后判責提供有效參考；如若訂單在維權申訴的有效期內(nèi)，也請您提供有效憑證及時進行申訴。

Q：怎么確保憑證被有效采納？

A：您好，1）如若反饋消費者提供是網(wǎng)圖，網(wǎng)圖的要求是在別的地方見過的原圖片，比如在百度 小紅書的圖片；

2）如若是反饋消費者提供的是PS的圖片，則需要圈出哪些地方被PS了；

3）如若是反饋消費者提供的圖片為非本店商品的圖片，則需要提供本店商品的對比實物圖。

注意：最后多多提醒各位商家，遇到虛假憑證一定要及時有效的進行反饋舉報，以便平臺能夠盡快獲取有效信息對售后判責進行參考。

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