淘寶店鋪違規(guī)怎么關(guān)閉店鋪?注銷(xiāo)條件是啥?(淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?有哪些規(guī)則?)
2023-01-05|20:31|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:49
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在淘寶上是有很多開(kāi)店的規(guī)則的,如果店鋪在開(kāi)店期間違規(guī),嚴(yán)重的情況是可能把店鋪關(guān)閉的,所以在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪期間一定要遵守相關(guān)的淘寶規(guī)則,那么淘寶店鋪違規(guī)后怎么關(guān)閉店鋪呢?
若您是想注銷(xiāo)賬號(hào),但因賬戶(hù)開(kāi)過(guò)店鋪導(dǎo)致不符合賬戶(hù)注銷(xiāo)條件,請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入賬戶(hù)注銷(xiāo)流程后,通過(guò)點(diǎn)擊“查看幫助”進(jìn)入店鋪?zhàn)N(xiāo)入口,根據(jù)頁(yè)面提示對(duì)應(yīng)處理。(個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪都適用下述規(guī)則)
若您暫不符合店鋪?zhàn)N(xiāo)的條件,且只是暫時(shí)不想經(jīng)營(yíng)您的店鋪,您可以將店鋪里"出售中的寶貝"全部下架(商品下架操作:【賣(mài)家中心】-【寶貝管理】-【出售中的寶貝】 全選后點(diǎn)擊“下架”或“刪除”),店鋪內(nèi)沒(méi)有在售寶貝達(dá)到5周后,您的店鋪會(huì)被釋放,但賬號(hào)的開(kāi)店記錄依然保持。店鋪釋放后若想重新開(kāi)店的話(huà),點(diǎn)擊激活店鋪即可。
溫馨提醒:
1、現(xiàn)在淘寶店鋪的注銷(xiāo)僅支持需要注銷(xiāo)賬號(hào)但因開(kāi)過(guò)店鋪導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行賬號(hào)注銷(xiāo)的場(chǎng)景【其他場(chǎng)景暫未開(kāi)放,平臺(tái)會(huì)不定期擴(kuò)展,請(qǐng)耐心等待】
該場(chǎng)景下的店鋪?zhàn)N(xiāo)具體需滿(mǎn)足以下條件:
1)店鋪無(wú)歷史經(jīng)營(yíng)行為:開(kāi)店后從未發(fā)布過(guò)商品,或發(fā)布過(guò)商品但歷史上無(wú)成交記錄(包含交易成功、交易關(guān)閉)且商品已下架3個(gè)月以上;(補(bǔ)充:若在閑魚(yú)有賣(mài)過(guò)東西,就屬于歷史有經(jīng)營(yíng)行為了,不滿(mǎn)足注銷(xiāo)店鋪條件)
2)消保資金已結(jié)清:店鋪保證金已解凍、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保障(動(dòng)態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;
3)注銷(xiāo)申請(qǐng)人與開(kāi)店申請(qǐng)人須為同一人:實(shí)人認(rèn)證通過(guò)。
2、注銷(xiāo)店鋪后,店鋪的一系列信息將無(wú)法恢復(fù),包括但不僅限于:
1)店鋪基礎(chǔ)信息(包括店鋪名、店鋪標(biāo)識(shí)、店鋪裝修等);
2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);
3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級(jí)、DSR評(píng)分、評(píng)價(jià)信息等);
4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);
5)店鋪買(mǎi)家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買(mǎi)家會(huì)員名、收件人信息、收貨地址等);
6)其他店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、店鋪?zhàn)N(xiāo)后的新開(kāi)店限制及影響:
1、本賬戶(hù)在店鋪完成注銷(xiāo)之日起永久無(wú)法重新開(kāi)店;
2、本賬戶(hù)同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)在店鋪完成注銷(xiāo)之日起6個(gè)月內(nèi)無(wú)法重新開(kāi)店。
若本賬戶(hù)同一認(rèn)證主體在開(kāi)店限制期滿(mǎn)后重新開(kāi)店成功的,淘寶網(wǎng)將視原注銷(xiāo)店鋪的歷史違規(guī)嚴(yán)重程度,依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則,由新開(kāi)設(shè)的店鋪承繼原注銷(xiāo)店鋪的部分違規(guī)扣分等。
(本賬戶(hù)同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)是指:舉個(gè)例子,賬戶(hù)A的認(rèn)證人是“張三”,且“張三”關(guān)聯(lián)認(rèn)證了賬戶(hù)B,賬戶(hù)C;那賬戶(hù)B和賬戶(hù)C就是“本賬戶(hù)同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)”。“張三”在賬戶(hù)A店鋪?zhàn)N(xiāo)成功的6個(gè)月后,可以選擇賬戶(hù)B或賬戶(hù)C的其中一個(gè)進(jìn)行開(kāi)店,但不能再用賬戶(hù)A開(kāi)店。同時(shí)需滿(mǎn)足一證一店的要求。)
4、店鋪?zhàn)N(xiāo)成功后,您對(duì)您在店鋪?zhàn)N(xiāo)前所發(fā)布的相關(guān)商品及店鋪信息、所產(chǎn)生的店鋪交易等仍須依照相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議及規(guī)則履行相關(guān)義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)期間出現(xiàn)了違規(guī),自己也不想開(kāi)店了,這個(gè)時(shí)候去主動(dòng)關(guān)閉店鋪的時(shí)候是不能關(guān)店的,因?yàn)檫@些違規(guī)行為是需要去處理后才能正常關(guān)閉店鋪的,所以先去處理違規(guī)再去閉店哦。
淘寶商家為了有效的提升店鋪商品的權(quán)重和展現(xiàn),很多商家都加入到了7天無(wú)理由退貨服務(wù)當(dāng)中,而在交易的過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)這樣哪樣的問(wèn)題,那么淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?有哪些規(guī)則?接下來(lái)我們一起了解一下。
一、淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則?
(1)在買(mǎi)家簽收商品以后的7天內(nèi),商品處于完好沒(méi)有影響到二次銷(xiāo)售的情況下,可以對(duì)商品進(jìn)行7天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。
(2)淘寶規(guī)定,必須支持7天無(wú)理由退貨的商品,商家單方面或者賣(mài)家約定不支持7天無(wú)理由退貨的行為是無(wú)效的。而且一般退貨運(yùn)費(fèi)賣(mài)家承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà),都是由賣(mài)家來(lái)出這個(gè)錢(qián),沒(méi)有的話(huà),需要買(mǎi)賣(mài)雙方自行討論決定。
(3)若在7天無(wú)理由退貨規(guī)則內(nèi),商家沒(méi)有履行相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任,淘寶是有權(quán)給予商家相應(yīng)的扣分違規(guī)處罰,并賠償買(mǎi)家的損失。
二、淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
(1)若經(jīng)過(guò)淘寶判斷為商家責(zé)任,那么商品來(lái)回的運(yùn)費(fèi)都需要由商家進(jìn)行承擔(dān)。
(2)若為買(mǎi)家責(zé)任(不合適/不喜歡等原因),那么商品來(lái)回的運(yùn)費(fèi)都需要由買(mǎi)家進(jìn)行承擔(dān)。同時(shí)店鋪商家為包郵商家,那么買(mǎi)家只承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
(3)若交易存在約定的情況下,同時(shí)無(wú)法定責(zé)的情況下,買(mǎi)家只承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。
以上就是關(guān)于淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則的內(nèi)容介紹,如果出現(xiàn)商品問(wèn)題是商家承擔(dān),沒(méi)有就是買(mǎi)家承擔(dān)。建議不管是買(mǎi)家還是買(mǎi)家都要了解清楚退貨運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容,不要出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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