本文大綱：電商運營從哪里學起？需要掌握哪些能力? 提起電商代運營，不論是京東運營也好，拼多多運營也罷，很多人形容自己的工作，感覺都像“打雜”——什么邊邊角角的工作都要做，明明知道電商代運營是一項技術(shù)活兒，但總感覺自己做不精，能力很難提升。那么電商運營從哪里學起？需要掌握哪些能力呢？下面來看看吧。

1.電商代運營要有大局觀

俗話說，不想做將軍的士兵不是好士兵，不以將軍視角考慮的士兵不是好士兵，做運營既要從細處著手，但要有全局觀，知道自己做的事情目的是什么，否則就真的成了“打雜”。

3.洞察身邊的“故事”，積累一切內(nèi)容

運營工作，往往需要你做到千手觀音，需要市場營銷的意識，需要有產(chǎn)品觀，需要銷售感的自我覺悟。

隨時隨地注意積累，注意跨界創(chuàng)新、垂直類創(chuàng)新、關(guān)鍵文案、創(chuàng)意點、創(chuàng)新設(shè)計感等等。

4.數(shù)據(jù)的敏感性

無數(shù)據(jù)不運營。做電商代運營不光要時時刻刻記錄數(shù)據(jù)，積累數(shù)據(jù)，更要培養(yǎng)對數(shù)據(jù)的敏感性，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)異常、亮眼數(shù)據(jù)，從中找到運營的奧妙。

5.如同士兵般的執(zhí)行力

有些運營很會做計劃，計劃非常漂亮，但計劃的執(zhí)行需要每天每天去做，這時就有很多人堅持不下去了，導致事情半途而廢。

6.創(chuàng)新能力

任何一次成功的電商代運營運營活動，或者是趣味、新穎、好玩、奇特、美觀、交互創(chuàng)新、動態(tài)等等吸引和沉淀用戶的創(chuàng)新點，或者是購物流程、價格策略、庫存策略、物流策略、社交玩法等等提升績效貢獻的創(chuàng)新點；不管哪個方面，這都是創(chuàng)新帶來的強大助力；

綜上所述：以上介紹的就是關(guān)于電商運營從哪里學起？需要掌握哪些能力？今天就分享到這里，如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識，可以到相應(yīng)欄目查閱。

電商運營人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)

大家好，如今說起開網(wǎng)店，對于電商運營人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)呢？首先、不同階段運營重點要關(guān)注的數(shù)據(jù)是不一樣的，上圖是貫穿產(chǎn)品推廣的整個流程，運營要做的工作。

但一般運營的日常只需重點關(guān)注三個方面的數(shù)據(jù)：

我分開具體來說：

即對你產(chǎn)品所在的整個大環(huán)境進行分析。分析包括市場容易多大、利潤多少、以你的實力能掙取到多少流量。也就是判斷一個產(chǎn)品能不能在淘寶賣。

那么如何去分析呢？

沒有市場需求的產(chǎn)品，即使產(chǎn)品品質(zhì)很好也是沒有前（錢）途的。雖然目前淘系電商推廣渠道多樣化了，但是到目前為止絕大多數(shù)客戶仍然是通過搜索關(guān)鍵詞找到需要的產(chǎn)品。所以如果你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在淘寶上搜索量過少，至少說明當下是不太適合在淘寶上銷售。

市場分析從選詞入手，選詞就是選擇市場。

比如你做“臺燈”，打開“生意參謀-市場-搜索分析“，輸入查詢詞之后：

一個公式參考：

關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量

我們用產(chǎn)品的日搜索人氣比上在線商品數(shù)量得出這個數(shù)值，日搜索人氣代表著這個市場有多少需求，有多少人搜索，而在線商品數(shù)量代表著這個市場有多少人在供給。

這個數(shù)值肯定是越大越好，越大越代表這個市場更容易做。

關(guān)于關(guān)鍵詞倍數(shù)，給一個參考值是0.5.

可以看出臺燈的市場總體競爭是非常大的，但是“臺燈 護眼 書桌”和“小米臺燈”這倆的市場還是很好的，如果短期內(nèi)找到或者代理資源，應(yīng)該是有機會的。

當然僅供參考，根據(jù)市場和產(chǎn)品而定而定。

在當下電商運營中，同行的信息應(yīng)該是最有價值的。這也是很多運營必須要做的事——其實在監(jiān)控和分析同行的店鋪。

通過對同行店鋪的分析，可以找到店鋪的優(yōu)勢和不足，很多東西也可以參考同行。

怎么去分析呢？

通過生意參謀的市場洞察，能夠看到同行的流量渠道，日訪客數(shù)有多少，引流關(guān)鍵詞、成交關(guān)鍵詞，以及引流關(guān)鍵詞帶來了多少訪客。

如果有訂購市場洞察的專業(yè)版或者豪華版，這里面還隱藏了一個極其實用的功能。

我們可以借助這個工具，看到競品日出多少單。

只要能拿到這個數(shù)據(jù) ，對手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。

直接點開視頻即可，手機橫評看效果更佳（市場約5min）

生意參謀如何查看對手日訂單數(shù)

實例分析：

像這個店鋪，我們之前分析的一個同行。淘寶客27萬流量，16萬訂單，100%是讓淘寶客刷的。這都是自殺式玩法，輸了虧一部車，成了賺一套房。一般這么玩的人，很多都準備的多個鏈接，死一個沒事兒。一般遇到這樣的對手，就不要玩了，無論是錢，經(jīng)驗，膽子，技巧都很難比得過。

數(shù)據(jù)是店鋪問題診斷的基礎(chǔ)，當我們的店鋪出現(xiàn)問題，比如說流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑，這肯定是有原因的，絕大多數(shù)原因我們能夠通過邏輯分析去判斷出個大概，我們所有的分析和判斷都必須要通過數(shù)據(jù)去進行一個驗證和分析，如果不經(jīng)過這一步，你只是主觀上分析的話，很容易出錯。

實例分析：

正常的分析思路如下：

第一步：打開生意參謀流量地圖，看下商品來源，具體看下是哪個商品流量有所下滑，可選擇時間段，看下商品在哪個時間內(nèi)流量開始下降的。

第二步：

我這里只是示范店鋪和商品，假如第一款產(chǎn)品流量下滑，那我們點開商品來源，（需訂購流量縱橫），看下是哪個流量渠道下滑。

第三步：再點開品類-商品360，找到這款商品，主要下訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和收藏加購情況。

第四步：

然后鎖定這個流量渠道，去找原因。

因為篇幅問題，很多細節(jié)都沒講到，如果想要更全面的電商分析干貨可以聯(lián)系我 特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載今日頭條，原文作者：做電商的大偉，如果想了解更多知識請到原平臺“關(guān)注作者”，輸入作者“ID”即可，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

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