京東數(shù)碼電器多久可以退貨?如何退貨?
2022-03-07|21:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1278
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很多人喜歡在京東上購(gòu)買電器,畢竟是有質(zhì)量保證的,最近有小伙伴想知道京東數(shù)碼電器多久可以退貨?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
據(jù)了解,自收到自營(yíng)家電商品之日起,7天內(nèi)在商品(含附件)完好前提下可享受7天無(wú)理由退若商品有質(zhì)量問(wèn)題,則享受30天質(zhì)量問(wèn)題退貨,180天質(zhì)量問(wèn)題換貨。
如何退貨?
1.在電腦上申請(qǐng)操作步驟:
登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com),進(jìn)入“我的訂單”,點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨,出現(xiàn)返修及退換貨首頁(yè),點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可操作退換貨及返修,提交成功后請(qǐng)耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。
2.在手機(jī)上如何申請(qǐng):
打開京東APP客戶端,點(diǎn)擊我的>退換/售后>申請(qǐng)售后,填寫退換貨信息后,即可提交,提交成功后請(qǐng)耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。
京東退貨后退款周期說(shuō)明:
1.京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會(huì)安排原卡原退。
2.公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解。
3.京東卡/京東E卡支付退款無(wú)法直接兌換成現(xiàn)金,會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。
現(xiàn)在大家應(yīng)該知道京東數(shù)碼電器退貨的時(shí)間了吧,如果大家發(fā)現(xiàn)電器有問(wèn)題的話,只要是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的,都是可以退的,另外,退貨的流程也分享給大家了,希望能夠?qū)Υ蠹規(guī)?lái)幫助!
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