不論是什么網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，幾乎都逃不掉被投訴的命運(yùn)，京東天貓應(yīng)該都會(huì)出現(xiàn)這種情況，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)肯定是要維護(hù)自己的，那么如果在京東自營(yíng)買(mǎi)東西的時(shí)候遇到這類售后問(wèn)題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來(lái)我們就來(lái)給看一下這方面的內(nèi)容。

　　撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來(lái)對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。不過(guò)，投訴京東這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，因?yàn)椋〇|平臺(tái)中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家，是投訴京東的自營(yíng)店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個(gè)平臺(tái)。

　　如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。

　　如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

　　如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進(jìn)行投訴。

　　這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問(wèn)題都可以按照上面的方式去處理解決問(wèn)題了。京東上面買(mǎi)東西相對(duì)于其他有的購(gòu)物平臺(tái)還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購(gòu)物。

天貓旗艦店入駐條件是什么？

　　在天貓上的店鋪類型分為幾種，分別是天貓旗艦店，天貓專營(yíng)店和專賣店，很多人對(duì)于這三種店鋪類型不了解，其實(shí)從名稱上就可以看出，旗艦店的分量是最大的，那么如何在天貓上開(kāi)一個(gè)旗艦店呢?

　　天貓旗艦店怎么開(kāi)?

　　需要符合滿足一下條件才可以入駐：

　　1、天貓暫未授權(quán)任何機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理招商服務(wù)，入駐申請(qǐng)流程及相關(guān)的收費(fèi)說(shuō)明均以官方招商頁(yè)面為準(zhǔn)。

　　2、天貓有權(quán)根據(jù)包括但不僅限于品牌需求丶公司經(jīng)營(yíng)狀況丶服務(wù)水平等其他因素退回客戶申請(qǐng);同時(shí)天貓有權(quán)在申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段要求客戶提供其他資質(zhì);天貓將結(jié)合各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)丶國(guó)家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求，不定期更新招商標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、請(qǐng)務(wù)必確保您申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)性(若您提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供，如商標(biāo)注冊(cè)證丶授權(quán)書(shū)等，請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性)，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)，您的公司將被列入非誠(chéng)信客戶名單，天貓將不再與您進(jìn)行合作。

　　入駐條件：

　　只有中國(guó)大陸的企業(yè)才有申請(qǐng)入駐天貓的資格，暫不接受個(gè)體工商戶和非中國(guó)大陸企業(yè)的入駐申請(qǐng)。

　　天貓暫不接受未取得國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理通知書(shū)的品牌開(kāi)店申請(qǐng)(部分類目的進(jìn)口商品除外)，也不接受純圖形類商標(biāo)的入駐申請(qǐng)。

　　旗艦店:商家以企業(yè)自有品牌(或者TM)入駐淘寶/天貓，所開(kāi)設(shè)的店鋪稱為“官方旗艦店”;申請(qǐng)商城旗艦店的資質(zhì)如下：

　　1、經(jīng)營(yíng)主體：自有品牌企業(yè)(品牌須為申請(qǐng)開(kāi)店的企業(yè)所有或企業(yè)法人代表所有(股東的商標(biāo)不可以);

　　2、品牌資質(zhì)：國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理通知書(shū)(轉(zhuǎn)讓中的商標(biāo)不可以);

　　3、經(jīng)營(yíng)范圍：同一品牌、不同類目下的所有產(chǎn)品。

　　天貓旗艦店的開(kāi)店要求就給大家展示完了，可以看出旗艦店的開(kāi)店要求還是比較高的，而且開(kāi)店的費(fèi)用也不低，所以如果想要在天貓上開(kāi)旗艦店首先要有一定的實(shí)力，然后還要有充足的資金預(yù)算。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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