大家好，如今說起電商運營的本質是什么？應該怎么做好電商運營？首先、電商運營的本質，就是“把貨賣出去，并且能夠賺到錢”。所有的運營工作都是為了以賺錢為目的的賣貨。

怎么做好電商運營： 運營的日常，就是根據(jù)店鋪的各項數(shù)據(jù)，進行相應的運營策略的調整，比如轉化率低了，尋找低的原因并作出相應的調整方案。

如果有老客戶，還要做好老客戶的維護，因為老客戶可以幫助你日后進行新品破零，并且作為活動初期的種子用戶。如果沒有自己的老客戶魚塘，那就要想辦法讓更多老客戶進入到你的魚塘里面中去，比如可以利用影視VIP好評卡，能有效的將每一個收貨的客戶最大化的進入到你的老客戶魚塘中去，私信我發(fā)送“資源”即可領取。

運營的好壞決定了一家店的業(yè)績，因此，運營在電商中占據(jù)著舉足輕重的地位。

特別聲明：本文文章轉載分享，不做商業(yè)用途，本文轉載悟空問答，原文作者：電商百事通。如果想了解更多知識請到原平臺“關注作者”，如果喜歡馬上去關注作者吧。

電商運營人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)

大家好，如今說起開網店，對于電商運營人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)呢？首先、不同階段運營重點要關注的數(shù)據(jù)是不一樣的，上圖是貫穿產品推廣的整個流程，運營要做的工作。

但一般運營的日常只需重點關注三個方面的數(shù)據(jù)：

我分開具體來說：

即對你產品所在的整個大環(huán)境進行分析。分析包括市場容易多大、利潤多少、以你的實力能掙取到多少流量。也就是判斷一個產品能不能在淘寶賣。

那么如何去分析呢？

沒有市場需求的產品，即使產品品質很好也是沒有前（錢）途的。雖然目前淘系電商推廣渠道多樣化了，但是到目前為止絕大多數(shù)客戶仍然是通過搜索關鍵詞找到需要的產品。所以如果你產品相關的關鍵詞在淘寶上搜索量過少，至少說明當下是不太適合在淘寶上銷售。

市場分析從選詞入手，選詞就是選擇市場。

比如你做“臺燈”，打開“生意參謀-市場-搜索分析“，輸入查詢詞之后：

一個公式參考：

關鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量

我們用產品的日搜索人氣比上在線商品數(shù)量得出這個數(shù)值，日搜索人氣代表著這個市場有多少需求，有多少人搜索，而在線商品數(shù)量代表著這個市場有多少人在供給。

這個數(shù)值肯定是越大越好，越大越代表這個市場更容易做。

關于關鍵詞倍數(shù)，給一個參考值是0.5.

可以看出臺燈的市場總體競爭是非常大的，但是“臺燈 護眼 書桌”和“小米臺燈”這倆的市場還是很好的，如果短期內找到或者代理資源，應該是有機會的。

當然僅供參考，根據(jù)市場和產品而定而定。

在當下電商運營中，同行的信息應該是最有價值的。這也是很多運營必須要做的事——其實在監(jiān)控和分析同行的店鋪。

通過對同行店鋪的分析，可以找到店鋪的優(yōu)勢和不足，很多東西也可以參考同行。

怎么去分析呢？

通過生意參謀的市場洞察，能夠看到同行的流量渠道，日訪客數(shù)有多少，引流關鍵詞、成交關鍵詞，以及引流關鍵詞帶來了多少訪客。

如果有訂購市場洞察的專業(yè)版或者豪華版，這里面還隱藏了一個極其實用的功能。

我們可以借助這個工具，看到競品日出多少單。

只要能拿到這個數(shù)據(jù) ，對手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。

直接點開視頻即可，手機橫評看效果更佳（市場約5min）

生意參謀如何查看對手日訂單數(shù)

實例分析：

像這個店鋪，我們之前分析的一個同行。淘寶客27萬流量，16萬訂單，100%是讓淘寶客刷的。這都是自殺式玩法，輸了虧一部車，成了賺一套房。一般這么玩的人，很多都準備的多個鏈接，死一個沒事兒。一般遇到這樣的對手，就不要玩了，無論是錢，經驗，膽子，技巧都很難比得過。

數(shù)據(jù)是店鋪問題診斷的基礎，當我們的店鋪出現(xiàn)問題，比如說流量下滑、轉化率下滑，這肯定是有原因的，絕大多數(shù)原因我們能夠通過邏輯分析去判斷出個大概，我們所有的分析和判斷都必須要通過數(shù)據(jù)去進行一個驗證和分析，如果不經過這一步，你只是主觀上分析的話，很容易出錯。

實例分析：

正常的分析思路如下：

第一步：打開生意參謀流量地圖，看下商品來源，具體看下是哪個商品流量有所下滑，可選擇時間段，看下商品在哪個時間內流量開始下降的。

第二步：

我這里只是示范店鋪和商品，假如第一款產品流量下滑，那我們點開商品來源，（需訂購流量縱橫），看下是哪個流量渠道下滑。

第三步：再點開品類-商品360，找到這款商品，主要下訪客數(shù)、轉化率和收藏加購情況。

第四步：

然后鎖定這個流量渠道，去找原因。

因為篇幅問題，很多細節(jié)都沒講到，如果想要更全面的電商分析干貨可以聯(lián)系我 特別聲明：本文文章轉載分享，不做商業(yè)用途，本文轉載今日頭條，原文作者：做電商的大偉，如果想了解更多知識請到原平臺“關注作者”，輸入作者“ID”即可，如果喜歡馬上去關注作者吧。

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