京東申請保價在哪里?京東保價多久?
2022-03-07|21:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:957
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在京東上,只要你之前購買的商品漲價了,那么你就可以申請保價,但是有些小伙伴不知道京東申請保價在哪里?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
首先進入京東主界面之后,點擊右下方的“我的”選項;在我的界面點擊“工具與服務(wù)”菜單下方的“客戶服務(wù)”;跳轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)界面之后,點擊“價格保護”,即可進入“價保申請”界面,在此界面用戶可以看到還能申請保價的商品,點擊右邊的“申請記錄”可以查看之前申請過的保價商品。
申請保價還有一個注意事項,即只有指定類型的產(chǎn)品,才能夠享受保價服務(wù)。接下來,我就帶大家看看有哪些類型的產(chǎn)品能夠享受保價服務(wù):
1、家用電器類產(chǎn)品。購買了家用電器類產(chǎn)品的消費者可選擇在訂單簽收前或訂單確認(rèn)簽收后的一個月內(nèi)申請保價服務(wù);
2、IT數(shù)碼/通訊/日用類產(chǎn)品。消費者需要在產(chǎn)品物流消息顯示未投妥或者妥投一個星期內(nèi)申請保價服務(wù);
3、圖書類產(chǎn)品。消費者需要在訂單產(chǎn)品物流顯示妥投之前提交保價服務(wù)申請。
在以上類型的產(chǎn)品報價成功后,尚未支付貨款的商品可以根據(jù)提交申請時的平臺價格支付;如果已經(jīng)支付了貨款金額,平臺會贈予差額部分的同等價值款項或是發(fā)放京券/京豆到你的賬戶。
京東保價多久?
在京東商城上一般商品申請保價的時間為7天,也就是說用戶從收到此商品之后,在7天內(nèi)可以進入客戶服務(wù)界面申請價保,但是一旦超過7天,此商品將無法繼續(xù)申請價保。一般來說,用戶所購買的每一種產(chǎn)品都有價格保護申請。申請價保后,系統(tǒng)會給出相應(yīng)的反饋,以診斷產(chǎn)品是否符合用戶的報價規(guī)則。如果是的話,將會在1-7個工作日內(nèi)彌補損失。
大家要想成功的申請保價,除了知道保價的步驟之外,還要知道哪些商品是可以保價的,這樣才能夠順利的進行保價哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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