小紅書品牌怎么洞察用戶畫像,展握營銷方向?小紅書活躍用戶畫像分析
2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:98
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品牌進行營銷的目的是為了讓更多的用戶知道自己的產(chǎn)品,并為其買單,而用戶分析,可以讓營銷更為精準。千瓜數(shù)據(jù)以美妝、母嬰、美食、家居四類核心人群進行活躍用戶畫像分析,為品牌提供了營銷方向。
01小紅書中堅力量群體
香奈兒、YSL掛嘴邊,養(yǎng)生食品受熱捧,不做黃臉婆做辣媽,注重生活儀式感......她們,愛大牌、消費力極強,是各大社交網(wǎng)站、購物平臺的主力軍,她們,更是撐起了小紅書內(nèi)容生態(tài)的絕對比重。
小紅書最新數(shù)據(jù)顯示,目前小紅書有超1億月活用戶,2020年筆記發(fā)布量近3億條,每天產(chǎn)生超100億次的筆記曝光。
小紅書活躍用戶呈年輕化趨勢,年齡主要集中在18-34 歲,占比83.31%;以女性用戶為主,占比90.41%,男性占比9.59%。
都市白領(lǐng)、職場精英女性是其主要用戶群體、用戶消費能力強 ,且有相應的消費需求、追求品質(zhì)生活,這與阿里提出的八大消費人群概念中的都市白領(lǐng)、都市中產(chǎn)、精致媽媽、都市藍領(lǐng)、都市GenZ五大群體的女性畫像吻合。
在品牌選擇上,她們堅持美無巨細的標準,追求生活質(zhì)感,使用的品牌數(shù)量最多,高端產(chǎn)品和外資品牌市場份額最高,在品牌溝通中偏愛“特定品牌”、“原產(chǎn)地”和“成分”等關(guān)鍵詞。她們對品質(zhì)化的要求還在不斷提升,與之相關(guān)的新品類/品牌的銷售量和價格將延續(xù)已有的增長態(tài)勢。
品牌在小紅書投放過程中,則需要更細化的人群分析,針對不同群體、不同偏好的用戶畫像進行數(shù)據(jù)分析和洞察,通過分類、標簽、統(tǒng)計、分析、跟蹤、反饋六大機制,便可360度全方位匹配產(chǎn)品TA,為商業(yè)決策提供堅實根基。
02四大核心品類用戶洞察,多維分析運營
數(shù)字化時代,為助力品牌人群運營方法論的落地,需圍繞獲客目標構(gòu)建消費生態(tài)圈閉環(huán)、融合其生活場景,覆蓋品牌用戶全生命周期的用戶運營,實現(xiàn)人群洞察后的持續(xù)高轉(zhuǎn)化。
第一步,對品牌、產(chǎn)品進行人群透視,識別其特定策略人群,并進一步分析策略人群對貨與場的偏好特征。
美妝:細分+個性
小紅書第一品類美妝品類中,護膚關(guān)注度比彩妝略勝一籌,用戶在小紅書上討論最多的就是皮膚,成分黨越來越多,她們非常在意產(chǎn)品中的某種成分是否能改善皮膚狀態(tài),青睞于分膚、分場景定制,能直擊痛點的成分功效型產(chǎn)品。
彩妝方面,小紅書用戶普遍偏好高顏值、高性價比的產(chǎn)品,色彩豐富的眼部彩妝和唇部彩妝成為她們時尚、個性的自我表達。
她們愛大牌,也支持高性價比國貨。小紅書美妝品牌近一年互動總量最多的為YSL,次數(shù)高達3274萬余次。不過,高性價比的國貨品牌也逐漸受到她們的關(guān)注,在近一年小紅書互動排名前十美妝品牌中,有兩個國貨彩妝品牌,分別是完美日記和橘朵。
第二步,從策略人群視角切入,結(jié)合生活方式、滲透觸點等增長要素,識別重點策略人群的增長因子,定制品牌產(chǎn)品專屬策略。
母嬰:口碑+悅己
根據(jù)小紅書母嬰品類分析,精致媽媽作為小紅書母嬰類活躍用戶的主要群體,對寶寶產(chǎn)品的選擇越來越高標準、精細化,資質(zhì)高、口碑好的品牌是她們的首選。報告顯示,近一年小紅書母嬰品牌互動前十中國際品牌占比為80%,優(yōu)勢明顯。
而隨著女性意識崛起,“在成為母親、妻子之前,你首先是你自己”的“悅己主義”使得精致媽媽們也更加關(guān)注產(chǎn)后修復和孕期穿搭。
第三步,對增長因子選擇落地場景,構(gòu)建公域流量+私域流量的全渠道流量池,有的放矢地打好提升產(chǎn)品匹配度、優(yōu)化營銷投入、以及優(yōu)化渠道布局的戰(zhàn)略舉措組合拳。
如食品品牌奧利奧會結(jié)合年輕人的不同使用場景,邀請KOL達人,多階段地、針對性的進行創(chuàng)意內(nèi)容輸出。
美食:顏值+認同
在“顏值當?shù)馈钡男〖t書,奧利奧投放的商業(yè)筆記均是“神仙顏值”、符合小姐姐們審美偏好的內(nèi)容,成功實現(xiàn)高效種草,此時再結(jié)合社媒活動,有節(jié)奏、鏈條式的將公域流量導入品牌私域流量,完成從流量到種草拔草的閉環(huán)。
圖|千瓜數(shù)據(jù)
此外,根據(jù)小紅書美食品類分析,小紅書美食類活躍用戶追求由內(nèi)到外散發(fā)的美,享受“吃”出美麗帶來的幸福感,養(yǎng)顏美容食品受到追捧。
從小紅書商城分析中可見,已購用戶的價格偏好中從100-300的比重最高,而更高單價產(chǎn)品的偏好比重也不遜色,彰顯出強勁的消費實力。
最后,建立精準的360度全景用戶畫像,實時評估并持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略舉措。
家居:創(chuàng)造+自我表達
在小紅書上,家居品類活躍用戶主要為都市中產(chǎn)、精致媽媽和都市藍領(lǐng)等群體,在“她”經(jīng)濟的觸發(fā)下,年輕女性對家居消費決策能力漸顯,愿意花錢買便利,并形成了自己的風格偏好。
宜家的簡約現(xiàn)代風受到小紅書用戶的追捧,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)了近一年小紅書家居品牌互動TOP1。
從家居熱搜詞云:好物分享、ins、收納、置物架、輕奢等可見,小紅書家居類活躍用戶緊跟潮流,她們的生活越來越趨向品質(zhì)與生活化。在小紅書上,她們可以創(chuàng)造自己的內(nèi)容,通過家居去表達自己的審美、熱愛、個性和理想。
作為市面上率先推出的針對小紅書數(shù)據(jù)分析服務的平臺,有著強大的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品支撐,可幫助品牌實時洞察小紅書用戶群體的喜好與趨勢,第一時間做好運營優(yōu)化,高效提升投放效果。
03總結(jié)
小紅書中堅力量群體在消費能力和消費偏好上逐漸形成固有的品牌格調(diào),對于品質(zhì)生活的追求與享受使他們更愿意為高品質(zhì)商品及服務買單。
小紅書美妝品牌競爭激烈、產(chǎn)品趨勢多元化,品牌應深耕細分領(lǐng)域,以打造差異化競爭優(yōu)勢為重點。
小紅書用戶愿意為有特色的美食品牌買單,通過傳遞品牌故事、KOL種草影響用戶心智為大勢所趨。
小紅書母嬰國際品牌優(yōu)勢明顯、用戶消費實力強勁,本土品牌可著重研發(fā)實力+資源整合,再結(jié)合營銷加持強化用戶認知。
小紅書家居趨向品質(zhì)與生活化,把握用戶關(guān)注熱點,了解用戶輿情,用數(shù)據(jù)化工具助力品牌精準投放。
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