淘寶店飾品退款率高嗎?會影響權(quán)重嗎?(開淘寶店地區(qū)郵費怎么設(shè)置比較好?如何設(shè)置?)
2023-01-04|16:25|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:51
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淘寶店鋪賣的東西有很多,那么有的朋友打算去開一家飾品店鋪,那么這個開店的時候退款率很高嗎?這個會影響到我們店鋪的權(quán)重嗎?估計很多人都不想看到退款,下面就來具體介紹下這個事情!
一、淘寶退款率會影響搜索排名嗎?
當(dāng)然會,排名等于店鋪權(quán)重,而且還會影響雙十一報名。
影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(最近30天成交金額),先去檢查你店鋪售后問題及店鋪層級問題來確定店鋪權(quán)重高低。
退款率這一塊雖說不并影響售后權(quán)重,但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率,針對短期降低退款率還有一個方法就是,針對一些高質(zhì)買家(比如信譽(yù)高、消費能力強(qiáng)、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的可以電話聯(lián)系,告訴買家不要后臺申請退款,先通過微信轉(zhuǎn)賬退款,再讓買家把東西寄過來。
二、單品退款率有點高,會降整店權(quán)重嗎?
不會,正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營參考,淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會有影響,這個是絕對不能多,淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰,并不是權(quán)重這樣簡單,而是第一項就是永久凍結(jié)發(fā)貨選擇,也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失,無法發(fā)貨。
也就是說,高回報率會影響你的店鋪排名。如果你店的退費率很高,實際上會影響你店的排名。
但是,就店內(nèi)的某一產(chǎn)品而言,如果該產(chǎn)品的單個產(chǎn)品的退換貨率相對較高,但沒有退換貨的爭議率,也不會降低你店整體的實力,所以賣家對淘寶不用太擔(dān)心。
但是,如果您店內(nèi)某商品的退款糾紛率很高,那么毫無疑問,您店整體的權(quán)力會隨著這個退款糾紛率而降低,這不僅僅是權(quán)力降低的懲罰。
如果情況嚴(yán)重,那么淘寶官員可能會凍結(jié)你作為賣家的交割選擇權(quán),或者給你更多的保證金,等等。也就是說,高退貨率的糾紛不僅會減輕你的店鋪的重量,還會使你的店鋪受到更嚴(yán)厲的懲罰。
開淘寶店的淘寶商家越來越多的情況下,競爭也會越來越激烈,這個時候給商品進(jìn)行包郵的設(shè)置會更具有競爭力的,但是有些地區(qū)的郵費是很貴的,所以盡量根據(jù)地區(qū)來設(shè)置郵費是否免費,怎么進(jìn)行設(shè)置呢?
開淘寶店地區(qū)郵費怎么設(shè)置比較好?
淘寶運(yùn)費不是太高的一個標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)費是用戶隨便定的。只有用戶定的運(yùn)費太高,自然沒有買家愿意買這個產(chǎn)品。所以淘寶大部分賣家不會定太高的運(yùn)費,按照正常運(yùn)費收取,因為買家也會比較。
怎么設(shè)置?
首先,我們必須進(jìn)入淘寶賣家中心,在左欄中找到物流管理下的物流工具,單擊輸入,然后單擊貨運(yùn)模板設(shè)置,開始設(shè)置貨運(yùn)模板,如下圖所示:
1.單擊添加運(yùn)費模板。
2.設(shè)置模板名稱。
可以根據(jù)產(chǎn)品或運(yùn)費設(shè)置來命名集合模板名稱。其中,根據(jù)產(chǎn)品名稱,店內(nèi)不同產(chǎn)品的運(yùn)費率一般是不同的。此外,模板名稱必須至少為1個單詞,最多不超過25個單詞。
3.設(shè)置寶貝地址。
這里的嬰兒地址是我們的送貨地址。
4.設(shè)定送貨時間。
一般在2天內(nèi),定制產(chǎn)品的發(fā)貨時間可以根據(jù)實際情況設(shè)定。在設(shè)定交貨時間時,一定不能把時間定得太短,以免因未能及時交貨而引起糾紛和違規(guī)。
5.設(shè)置是否發(fā)布。
這一步,如果產(chǎn)品全部郵寄,可以選擇賣家承擔(dān)運(yùn)費,如果只是部分地區(qū)郵寄,可以選擇自定義運(yùn)費。
6.淘寶定價方式。
定價方式要根據(jù)產(chǎn)品和供應(yīng)商來選擇。
選擇一種運(yùn)輸方式后,如果都是包郵,默認(rèn)運(yùn)費設(shè)置為【1件內(nèi)0元,每多一件增加運(yùn)費0元】。如果是郵費的一部分,可以不加郵費加相應(yīng)運(yùn)費加面積。除指定區(qū)域外,其他區(qū)域的運(yùn)費使用默認(rèn)運(yùn)費。
8.為郵資設(shè)置指定條件(可選)
這里可以在不包郵設(shè)置區(qū)域的基礎(chǔ)上設(shè)置一些包郵的條件。例如,在邊肖,甘肅和新疆有10多個包裹。具體設(shè)置可根據(jù)店鋪情況選擇,如件數(shù)、金額或件數(shù)+金額。
其實很多淘寶用戶是不愿意付郵費的。他們更喜歡商品價格高一點,不愿意多花幾塊錢郵費。所以淘寶商家可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,將商品設(shè)置為包郵。
淘寶店鋪的郵費設(shè)置一般是主要城市免費,因為郵費本來就不貴,但是一些比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)的話,郵費就比較貴了,這個時候可以設(shè)置郵費需要付費了,畢竟偏遠(yuǎn)地區(qū)的郵費可能比你的商品的利潤還高些。
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