菜鳥驛站開通生鮮包裹到站提醒

生鮮產(chǎn)品的保質(zhì)期相對較短，這也需要用戶下單后即時取貨，而菜鳥驛站為了方便用戶們盡快的收獲也開條路生鮮包裹到站提醒，讓大家可以盡快的到驛站去取貨，確保生鮮產(chǎn)品的新鮮程度。

菜鳥驛站開通生鮮包裹到站提醒

當(dāng)用戶在淘下單的生鮮到達菜鳥時，將通過app和短信方式，即時推送到站的提醒;如到超過3小時，會再次發(fā)出通知。

與此同時，當(dāng)生鮮抵達菜鳥驛站后，在菜鳥app首頁及取件頁，會同步展現(xiàn)包裹存放在驛站的小時數(shù)，避免用戶遺漏快遞導(dǎo)致生鮮品腐壞。

提醒功能的上線，將幫助規(guī)劃取件安排：如無人不方便收時，該驛站設(shè)有設(shè)施，用戶可通過驛站信息聯(lián)系站長及時儲存，避免變質(zhì)。如該驛站開通送貨上門服務(wù)，用戶可聯(lián)系站點安排優(yōu)先送;同時，也可聯(lián)系親友，通過代取功能及時取件。

“提醒功能，每天都有百萬用戶在收到后，及時取走包裹，讓體驗更省心?！斌A站取件體驗相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來，結(jié)合不同品類的需求，驛站將推出更多定制化的取件服務(wù)。

據(jù)悉，作為社區(qū)生活的核心服務(wù)之一，近年來菜鳥驛站持續(xù)圍繞用戶的收貨體驗進行數(shù)字化升級，以取件效率、取件便利性、取件安全為核心價值進行研發(fā)，先后推出開放式驛站、驛站“閑忙狀態(tài)”查看、自助查件等多種解決方案，改善全天候、全環(huán)節(jié)的取件體驗。

菜鳥驛站作為物流的服務(wù)鏈接點，其實一直以來也在問用戶們提供著各種不同的服務(wù)，相信大家可以從每次新增的服務(wù)類型上有判斷，而且服務(wù)越多對于用戶來說粘性就越高，這也是平臺的目的。

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