除了評價之外，京東平臺還有一個商品問答模塊，想要在這里購物的買家，可以先看看商品問答，看看其他的消費者是對這個產(chǎn)品是如何評價的，必要的時候，還可以自己發(fā)起提問。

一、京東怎么看商品問答?

要查看京東商品問答，您可以按照以下步驟進行操作：

1、打開京東官方網(wǎng)站或者京東App。在首頁或者搜索框中輸入您要查詢的商品名稱，并點擊搜索。

2、找到您要查看的商品，在商品詳情頁面向下滾動，您會看到商品問答的選項。

3、點擊商品問答選項，即可查看其他用戶對該商品的提問和答案。

請注意，在查看商品問答時，您可以瀏覽其他用戶的問題和回答，也可以自己提出問題。如果有任何疑問或需要更多幫助，請隨時聯(lián)系京東客服。

二、商品問答要審核嗎?

要審核

①系統(tǒng)審核一遍，過濾一些關(guān)鍵詞，出現(xiàn)敏感詞的回答內(nèi)容會被系統(tǒng)自動屏蔽，不顯示在前臺。

②人工審核過濾第二遍，針對回答欠妥的內(nèi)容，會駁回。比如：與用戶爭吵、發(fā)促銷廣告、發(fā)QQ號、微信號等信息。當(dāng)審核通過后，前臺的問題中即可展示出商家的回復(fù)，賬號后面會帶有商家的標(biāo)識。當(dāng)狀態(tài)為駁回時，后臺會展示駁回原因。

按照上面的方式，就可以看京東商品問答了。在購物之前，先看看京東商品問答，可以從側(cè)面了解下這個產(chǎn)品的一些真實情況。若是購買了某個產(chǎn)品，也有可能會收到其他買家的提問，大家可以寫回答。

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京東mall和京東是一個嗎？京東mall是什么店？

京東mall是行動在線下的新潮產(chǎn)品展示門店，里面的產(chǎn)品都是以電器為主，為當(dāng)?shù)氐南M者帶來像家一樣的場景一站式購物體驗。那京東mall和京東是一個嗎?

是

一、京東mall是什么店?

京東電器超級體驗店。

據(jù)悉，京東MALL是京東電器超級體驗店的進化與升級，是京東在線下的新潮產(chǎn)品展示中心、用戶體驗互動中心、城市級服務(wù)中心。

作為京東電器超級體驗店的進化與升級，京東MALL以全新品牌形象拓展更多品類商品，構(gòu)建前沿科技體驗與智慧生活產(chǎn)品為核心的“京東MALL品質(zhì)生活圈”。

為用戶提供完整的一站式品質(zhì)生活解決方案。開業(yè)當(dāng)天，眾多消費者匯聚活動現(xiàn)場，享受京東MALL帶來的沉浸式購物體驗，開啟全新的購物生活新方式。京東MALL的到來，讓西安市民在國慶假期有了一個暢玩嗨購的新去處。

二、京東mall和線上京東商城一樣嗎?

一樣。京東mall通過線下渠道將線上的商品進行展示，方便用戶進行體驗，并且，京東線下門店京東mall和線上京東自營店商品的價格基本保持同步，質(zhì)量也是具有和線上商城一樣的保證，京東mall和線上京東商城一樣。

京東MALL是京東集團旗下以物聯(lián)網(wǎng)為架構(gòu)打造的自營消費電子主題購物中心，通過京東集團強大的品牌、科技、供應(yīng)鏈資源，全渠道、多場景觸達銷售終端，使線上線下無縫融合，進一步再造線下消費場景，提升消費體驗。

2023年9月30日，全國首家京東MALL在西安市未央?yún)^(qū)開業(yè)，5層樓體總經(jīng)營面積達4.2萬平方米，以家電、電腦數(shù)碼、手機通訊、家居家裝為主，擁有約20萬件可售商品。

綜上所述，京東mall和京東是一個。京東mall就是京東線下的電器超級體驗店。京東mall和線上京東自營店商品的價格是基本保持同步的。

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